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Complejo Medieval Magic Excalibur

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Complejo Medieval Magic Excalibur
Complejo Medieval Magic Excalibur
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Hay nuevas opiniones acerca del Complejo Medieval Magic Excalibur
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 27 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos Estados 2 años consecutivos (2013-2014), y si por mis 3 hijos fuera hubiésemos repetido también este año. Es un complejo enfocado a los niños y al turista nacional (cosa que nos quejamos mucho cuando estamos de vacaciones, que todos los horarios están enfocados al turista extranjero; pues aquí no es el caso). Quizás en la comida cabe destacar la...

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1Agradécele a Sheila S
Departamento C, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Sheila , Nos alegramos mucho que haya repetido por segunda vez consecutiva con nosotros con su familia . Tomándole la palabra de que le volveremos a recibir muy pronto, confiamos que su próxima estancia será igualmente de su completo agrado. Queremos agradecerle habernos elegido una vez más, y sobre todo agradecerle compartir su experiencia en Complejo Medieval Magic Excalibur....

Bilbao, Spain
Se escribió una opinión 27 julio 2015

Hacia tiempo que no disfrutaba tanto de vacaciones con mis hijos, de hecho, ellos me han dicho: son las mejores vacaciones. En general ha sido genial. Un espacio abierto con mucha libertad, buena comida, buena atencion y el tiempo acompañando en todo momento. Los crios se lo pasaron estupendamente, las actividades, no puedo poner pegas la verdad. De hecho, repetiremos...

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1Agradécele a aral3
Departamento C, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Aral, Nos alegramos de que haya superado sus expectativas dándole una sensación de “excelencia”. Llevamos varios años trabajando con mucha ilusión, y lograr que nuestros clientes se vayan con esta sensación es todo un halago. Queremos agradecerle habernos elegido, y sobre todo agradecerle compartiendo su experiencia con los demás clientes . También nos orgullece saber que va a volver...

Se escribió una opinión 26 julio 2015 mediante dispositivo móvil

En resumen, cabañas enanas con malisimos acabados, menús repetitivos, mala organización( me daban una cabaña ocupada....) falta de higiene total, calorazo en todas las zonas comunes... y si me pongo no acabo. Publicidad engañosa en su web de reservas ya que lo que ves en las imágenes es "bajo disponibilidad ". No vale la pena coger más que desayuno si...

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10Agradécele a Ilenia S
Departamento C, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Ilenia S , Valoramos su opinión en referencia a nuestro complejo. Tomamos nota de todos los comentarios, y trabajaremos con todos los departamentos para poder satisfacer las necesidades de los clientes. Estamos trabajando para mejorar, y en las últimas semanas hemos reforzado los menús, ampliando en cuanto a variedad así como con alimentos de primera calidad, donde incluimos por...

Provincia de Tarragona, España
Se escribió una opinión 26 julio 2015

haber mi estancia han sido de 5 días . la primera sorpresa que me lleve, fue al entrar a la cabaña y ver el baño tan pequeño que no cabías casi en la ducha . después dos teles y solo mando vas a recepción a pedir otro mando y dicen que solo puedes tener uno por que si no la...

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6Agradécele a Jordi G
Departamento C, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Jordi G, Lo primero es agradecerle su comentario, ya que, gracias a el, comenzamos un proceso de revisión de todos nuestros procedimientos con idea de corregir aquello en lo que no estamos a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos ayudan a crecer y fortalecernos. Son una oportunidad para mejorar porque nos debemos a usted y...

Arévalo, España
Se escribió una opinión 26 julio 2015

Como cada año voy dos días a disfrutar de este complejo tan maravilloso, destacar su cena espectáculo de moros y cristiano y para los niños el de caballeros y princesas la gente es maravillosa y te dan un trato inmejorable, destacar también la amabilidad de los actores y la gente de vestuario por su trato ,me refiero porque puedes disfrazarte...

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Agradécele a NoeliaLp
Departamento C, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Noelia , Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir con nosotros su experiencia en nuestro espectáculo Desafío Medieval. Nos alegra saber que haya podido disfrutar de nuestro show y que los niños se lo hayan pasado mas que bien en el festival de princesas y caballeros. Para nuestro equipo es un auténtico placer que destaque la amabilidad de...

Madrid, España
Se escribió una opinión 24 julio 2015

Penoso, sucio, triste, escaso de todo, masificado, personal quemado y desagradable, y en definitiva solo colma las expectativas de lo que abunda: personas de etnia gitana. Lo siento por los que han reservado, yo no volvere a hacerlo.

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8Agradécele a gaibrus123
Departamento C, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Gaibrus123, Agradecer que haya tomado su tiempo en ofrecer una opinión sobre su reciente estancia en nuestro establecimiento. Para no entrar en detalles y hacer de esta una respuesta larga y tediosa simplemente indicarle que respetamos su opinión como la de cualquier otro usuario y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Por otro lado, asegurarle...

Cerdanyola del Vallès, España
Se escribió una opinión 21 julio 2015

Nuestra estancia fue con 2 niños (13 y 9 años) y 2 adultos, entre los días 28 de junio y 6 de julio de 2015. En general como concepto e idea de vacaciones en familia es INCREIBLE. Así, debería y creemos que sería al principio cuando lo inauguraron porque en estos momentos está totalmente descompensado. Me explico: falta de higiene...

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9Agradécele a Maria G
Departamento C, Director General en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Maria G, Me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión sobre nuestro establecimiento públicamente. Desde el Complejo Medieval Magic Excalibur, queremos indicarle cuanto lamentamos no haber estado a su altura de sus expectativas. Por supuesto que velaremos porque nuestros estándares de calidad sigan siendo tan exigentes como la categoría de nuestro complejo. Sea como fuere,...

Se escribió una opinión 19 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Por donde empezar, con decir que hemos estado 7 días de vacaciones y estábamos deseando venirnos a nuestra casa!!! Las cabañas no estaban mal, pero los colchones con todos los muelles fuera, el aire acondicionado sopla menos q yo, era imposible dormir, todo el día dando el sol eso era una sauna. Las zonas comunes descuidadas totalmente, los servicios sucios,...

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8Agradécele a Gloria G
DirectorExcalibur, Gerente en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Gloria, Desde Magic Costablanca, les agradecemos sus opiniones , y nos ponemos el reto de mejorar en todos los aspectos que ha comentado. Pondremos todo nuestro esfuerzo para mejorar y obtener así el resultado esperado en relación a la satisfacción de nuestros clientes. Saludos y gracias.

Irún, España
Se escribió una opinión 18 julio 2015

Empezaré por lo malo: La comida, en especial la zona "feudos", porque en la zona Rey Jaime era de mejor calidad. Aunque la gente se estaba quejando mucho en ese aspecto. Otro detalle lamentable, el ruido a ciertas horas de la noche. Resulta que había un equipo juvenil de futbol y no tenían nada mejor que hacer que alborotar a...

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3Agradécele a Alvaro E
DirectorExcalibur, Gerente en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimado Sr Alvaro, Nos alegra mucho ver que disfrutaron de su estancia. Y agradecemos sus comentarios, tanto los buenos como los no tan buenos. En Excalibur siempre estamos abiertos a sugerencias de nuestros clientes y somos flexibles cuando nos piden ampliar algún servicio dentro de nuestras posibilidades , nunca habrá un pero. Les esperamos pronto de vuelta, un saludo

Se escribió una opinión 17 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Acabamos de regresar hoy mismo...7 días de infernante calor. Lo único que tiene de bueno son las piscinas, que los niños se lo han pasado en grande. Empezando por las cabañas...al mediodia ni teniendo el aire a tope se nota, hace tanta calor que ni remojandote se pasa, a nivel de limpieza un 0 a la izquierda, ya no digo...

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9Agradécele a Patry M
DirectorExcalibur, Gerente en Complejo Medieval Magic Excalibur, respondió a esta opinión

Estimada Sra Clienta, Agradecemos haya expuesto su opinión en referencia a nuestro complejo. Tomamos nota de lo todos los comentarios, y trabajaremos con todos los departamentos para que no vuelva a ocurrir, y poder satisfacer las necesidades de los trabajadores. En el tema de los camareros, está totalmente prohibido ingerir alcohol dentro del complejo, para todo el personal, y en...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Complejo Medieval Magic Excalibur

Dirección: Camino Viejo del Albir s/n, 03570, L'Alfas del Pi, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > L'Alfas del Pi
Rango de precios: $44.876 - $210.985 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Complejo Medieval Magic Excalibur 2*
Cantidad de habitaciones: 250
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Complejo Medieval Magic Excalibur Hotel l`Alfas Del Pi
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles de spa en L'Alfas del Pi
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
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