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La Mer Deluxe Hotel & Spa

Viajero (334)
Piscina y playa (85)
Habitación y suite (80)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 8 de 73 hoteles en Santorini
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Internet gratuito
Wifi
Internet
Bañera de hidromasaje
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Bar junto a la piscina
Instalaciones para conferencias
Salas de reuniones
Spa
Terraza en la azotea
Conserje
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Balcón privado
Servicio a la habitación
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
De negocios

Ubicación

Vista completa
96Excelente para peatones
Puntuación: 96 de 100
56restaurantesen un radio de 0,5 km
10atraccionesen un radio de 0,5 km
478Opiniones
20Preguntas y respuestas
0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 381
  • 65
  • 26
  • 4
  • 3
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
La experiencia fue increíble desde el momento cero... que fue cuando escribí para hacer una reserva! Me respondieron rapidísimo y muy amablemente. El personal fue increíblemente profesional y atento. Cumplieron mis expectativas y más... volví al día siguiente!!! El ambiente es perfecto para un spa ... lo cual permite relajarte.
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Respuesta de HotelManagement4, Διευθυντής de La Mer Deluxe Hotel & Spa
Respondida el 25 de jul. de 2018
Dear Guest, Thank you for providing such a wonderful review of La Mer Deluxe Hotel following your recent stay with us. We at La Mer Deluxe Hotel, make every effort to ensure your expectations are exceeded. I sincerely appreciate the time you have taken to share your personal experience. Thank you for making La Mer Deluxe Hotel your destination of choice. We certainly look forward to welcoming you back again in the near future. Kind Regards, Alexandros Karamolegkos La Mer Deluxe Hotel General Manager
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El título de mi comentario no es una mala crítica, es una realidad desde mi experiencia sobre servicios en otros hoteles de 5* de diferentes países. El hotel es bonito y limpio, pero no ofrece calidades que suelen tener los hoteles de cinco estrellas. El personal es agradable, resaltando la amabilidad del personal de desayunos, el personal de rececpción fue correcto, pero nada sobre saliente. Algo que nos llamó la atención, es que en el día de nuestra llegada, que avisamos sería bien entrada la noche debido a nuestro vuelo, tuvimos un gran retraso debido a la vaga de controladores aereos de Francia. Así pues, llegamos pasadas las 5:00 de la madrugada y a pesar que el recepcionista de noche fue amable, nos dijo al llegar, que no había podido cerrar su turno antes debido a nuestro retraso. Creo que fue innecesario. Otro error que personalmente me puso muy nerviosa, aunque se pudo solucionar, es que nuestra salida del hotel fue también de noche ( benditos vuelos low cost) y al pedir el taxi a las 2:45 de la noche ( apuntado así en un post it por la recepcionista), en realidad lo pidieron para las 14:45. El aeropuerto se encuentra muy muy cerca con lo que escuchas los aviones pasar por encima de tu cabeza durante toooodo el día, al final te acostumbras. Mal también el tema de la luz en la habitación, se pueden oscurecer todas las ventanas menos la del baño, no sería un problema si no fuera porque la puerta del baño es de cristal y amanece realmente temprano, con lo que la habitación nunca llega a estar a oscuras. Desayuno: muy apreciado el tema de las tortillas y crepes hechas al momento, pero también echamos de menos, como en la mayoría de hoteles de cierta categoría, fruta cortada. Y la que había entera, estaba realmente en un estado lamentable. El café, servido en mesa, muy flojo. No tiene acceso directo a la playa pero tiene un convenio con un chiringuito maravillosos llamado The White Cocktail en el que puedes usar sus tumbonas y te sirven buena comida en ellas. Quiero terminar mi comentario con algo muy positivo, ya que la impresión en general no fue negativa sino media; se enteraron que estábamos celebrando nuestro aniversario de bodas y dejaron un precioso ramo de flores con una tarjeta en nuestra habitación, una botella de vino espumoso y montaron nuestra habitación twin ( no me gusta quejarme en esto al personal de recepción, entiendo que las camas siempre son bajo disponibilidad) con una sola sábana para que tuviese aspecto de cama de matrimonio. Un 10 en estos detalles. En definitiva, si estás acostumbrado a 5*, quizás este hotel se queda un poco corto.
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Respuesta de HotelManagement4, Διευθυντής de La Mer Deluxe Hotel & Spa
Respondida el 21 de jun. de 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to write your review on TripAdvisor following your recent visit to La Mer Deluxe Hotel. We are concerned to read that your stay was marred by those issues you have highlighted, and we thank you for bringing these to our attention. Rest assured, we have taken into account your comments and will address them accordingly. While we realize that we cannot undo the experience that you had during your visit, we do hope that you will in due course provide us with another chance to welcome you back to La Mer Deluxe Hotel. Kind Regards, Alexandros Karamolegkos General Manager La Mer Deluxe Hotel
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Gran hotel de 5 estrellas en Santorini. Zona turística x eso, pero bien comunicado. Wifi mejorable pero funcionaba. Buen desayuno buffet. El hotel es precioso. Habitación con jacuzzi al aire libre impresionante. Flexibles con él check out y nos llevaron gratis al aeropuerto. Tiene gym, que es mejorable, pero sirve al menos... Buena atención al cliente. Precio caro, eso sí
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Respuesta de DimitrisTheo, Διευθυντής de La Mer Deluxe Hotel & Spa
Respondida el 24 de ago. de 2016
Dear Edu M, Thank you very much for taking the time to share your enjoyable experience here in Tripadvisor. It gives me great pleasure to know that La Mer Deluxe Hotel accompany you so well during this delightful experience. We hope to have you back in the future so that you can continue to enjoy La Mer. Once again I highly appreciate your comment, and I am looking forward to have you back in the near future Yours sincerely, Dimitris Theo Hotel Manager La Mer Deluxe Hotel & Spa
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Hotel con unas instalaciones muy nuevas y cuidadas. Todo el personal se esfuerza en hacer tu estancia lo más fácil y agradable posible. Situado junto a la playa, y a diez minutos andando de la parada de autobús para visitar Thira u Oia, aunque lo más cómodo y divertido es alquilar una moto para recorrer la isla. En general un diez para el hotel y para la gente que trabaja en el.
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Bueno la crítica de [--] es mía y no voy a repetirme, podeis leer el problema que tuvimos. El hotel es excelente, nuevo y el diseño y la decoración impresionante. La zona buena, llena de restaurantes. Pero en la recepción mucho cuidado, como no les guste la oferta que hayas pagado intentarán engañarte.
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RANGO DE PRECIOS
US$206 - US$419 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
la mer deluxe hotel, spa hotel kamari, la mer deluxe hotel, spa resort and conference center
ANTES CONOCIDO COMO
La Mer Deluxe Hotel, Spa Resort & Conference Center
UBICACIÓN
GreciaSouth AegeanCícladasSantoriniKamari
CANTIDAD DE HABITACIONES
45
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