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Noi Puma Lodge

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Fundo Sierra Nevada Km 22 Reserva Nacional Rio Los Cipreses, Rancagua 2820202 Chile
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (572)
Comedor (32)
Habitación y suite (14)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 20-07-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 20-07-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 1 de 8 hoteles en Rancagua
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Ven a descubrir la experiencia de la vida de montaña en medio de la Cordillera de Los Andes junto a Noi Puma Lodge. Un refugio inserto en medio de una reserva ecológica con avistamiento de flora y fauna autóctona, bosques nativos y la majestuosidad de la naturaleza. Déjate sorprender con las distintas opciones para relajarte, vivir la aventura cordillerana o planear una escapada en familia.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Bicicletas disponibles
Sala de juegos
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento vigilado
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Menús para dietas especiales
Excursionismo
Paseo a caballo
Billar
Transporte al aeropuerto
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Instalaciones para hacer parrillas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Estante para la ropa
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Baños privados
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Vista completa
Contacto
Fundo Sierra Nevada Km 22 Reserva Nacional Rio Los Cipreses, Rancagua 2820202 Chile
Cómo llegar al establecimiento
Arturo Merino Benitez Airport117 kmVer todos los vuelos
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594Opiniones13Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 346
  • 139
  • 53
  • 29
  • 27
Época del año
Tipo de viajero
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  • español
melyadofacci escribió una opinión (5 oct.)
Santiago, Chile31 aportes27 votos útiles
Buena experiencia, fue mejorando de regular a increíble. Lamentablemente hubo un problema puntual con el chef y calidad de la comida, pero fue solucionado rápidamente por el manager y el tremendo equipo de Puma Lodge. El Servicio del bar y carta de comida muy bueno. La atención increíble. Lo mejor de nuestra estadía en cuanto a servicio fue el trekking con Majo como guía y lo mismo en el spa. Nicolas en recepción y coordinación de reservas muy pro. Buena infraestructura, paisaje, habitaciones maravillosas que invitan a desconectar y rejalarse. Deberían incluir más actividades para realizar de forma autónoma adicionales a las existentes. Además podrían pensar en la alternativa de una piscina techada. En resumen fue una muy buena experiencia, lo recomiendo y volvería de todas maneras. Felicitaciones al equipo Puma Lodge.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Útil
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NeniSantiago escribió una opinión (septiembre de 2021)
Santiago de Chile32 aportes70 votos útiles
El hotel es muy lindo, lindas habitaciones, bien decorado, muy buena atencion de la gente que trabaja ahi que se esmera por darte un buen momento, pero tiene 2 grandes problemas que hacen que yo no tenga la intencion de volver a visitarlo. 1. El restaurante disponible tiene apenas 3 alternativas de almuerzo que adenas son de deficiente calidad. Se entiende el tema COVID, pero si tienen 3 alternativas esperaria que al menos fueran de excelencia. En este hotel uno no tiene mas alternativas cercanas como para salir a comer por lo que es clave que mejoren este item. En el desayuno incluso faltaban tazas, cucharas de te, cosas basicas de cualquier comedor. 2. El camino! No recomiendo ir salvo que vayan en un auto con 4x4. El camino es muy malo Adicionalmente recomendaria agilizar el check out.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Ir en 4x4
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Nayade M escribió una opinión (septiembre de 2021)
Santiago, Chile59 aportes10 votos útiles
+1
Espero que la falta de personal haya sido, producto de la pandemia. Porque por el precio, yo esperaba más y mejor atención. En el bar no había variedad de alcohol, sólo lo básico. En las tinas calientes, no había preocupación por mantener la temperatura del agua, ni siquiera la leña para ponerla uno mismo. Tampoco había alguien, encargado de hacer respetar el tiempo asignado para su uso y de higienizar, como decían que hacían. Aunque por el ambiente de tranquilidad y paisaje, le daría una nueva oportunidad.
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Fecha de la estadía: agosto de 2021
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Ask for a room farthest from the entrance, because you can hear people who pass talking, outside...
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Fernanda D escribió una opinión (julio de 2021)
1 aporte
El lugar y las instalaciones del hotel son un lujo. Lamentablemente, los servicios dejan mucho que desear. Cuentan con muy poco personal que no logra atender adecuadamente a los huéspedes, por lo menos en días con la cantidad de huéspedes como los que estuvimos nosotros. Las personas encargadas del bar, son las mismas personas encargadas del restaurant, por lo que no podías pedir ninguna bebida o comida mientras estuvieran realizando los turnos de almuerzos o cenas, que por protocolos de COVID se extienden durante varias horas. El paquete que compramos incluía un tour, al cual no pudimos acceder, no por cupos, sino que porque NO SE REALIZABA los días que nosotros estuvimos. Es decir, incluyeron servicios en la descripción que eran imposibles de realizar. Por otra parte, la limpieza de este hotel es bastante descuidada, no por culpa de su personal, que son todos bastante agradables, sino que por la falta de ellos supongo. Las cosas que consumían los huéspedes permanecían sucias y en el mismo lugar por varias horas e incluso de un día para otro. Hubo un par de vasos y platos que estuvieron en el mismo lugar desde que llegamos hasta que nos fuimos. El suelo del restaurant, durante el desayuno, estaba con servilletas sucias en el piso de la noche anterior. Los sillones de la terraza, en el lugar de la fogata, siempre estuvieron desordenados. Si bien Noi Puma Lodge está en un lugar privilegiado y sus instalaciones son muy acogedoras, no cumple para nada una relación adecuada de precio/calidad. Probablemente es uno de los hoteles con la tarifa más alta por noche dentro de Chile, lo que supone una atención de lujo, la cual no estuvo a la altura. Además de incluir servicios dentro de un paquete que no van a poder ser utilizados.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Agustin C escribió una opinión (julio de 2021)
Santiago, Chile44 aportes19 votos útiles
La verdad es que estaba muy entusiasmado de mi estadía en el NOI Puma Lodge, en parte por lo que había leido aquí en trip advisor. Pero fue una decepción total... 1) Servicio: Llegamos a las 16.05 al hotel después de un largo viaje desde Santiago. Primero, nos llevaron a una habitación que no era la que habíamos reservado (nos quedamos en el Deluxe Apartment) sin noción de lo que habíamos reservado. Volvimos al front desk. A pesar de que el check-in es a las 15.00, nos dejaron hacer el check-in recién a las 17.00. No nos pidieron "perdón", "lo lamentamos" ni nada. Cuando entramos en la habitación/apartamento, habían aún cosas (latas de gaseosa abiertas, frascos en el refrigerador) de los huespedes anteriores. 2) El estado del hotel/la habitación: A excepción del lobby en la entrada, el resto del hotel y de nuestro apartamento en particular, se encuentra en un penoso estado de mantenimiento, cosas emparchadas. Desde mi habitación se veían cosas desarmadas de madera que parecían un baldío (ver fotos) 3) Restaurant: Muy regular. La comida está ok. Diría que no vale la pena sacar la media pensión, pero no tienes adonde más almorzar o cenar, así que no hay alternativa. 4) Internet: Consideren que no solo no hay internet en las habitaciones sino que también el sitio no tiene señal de celular Lo único positivo que puedo decir es el lobby central con un hogar a leña muy lindo que hay en la entrada. Sin duda no volveremos y no lo recomiendo para nada.
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Fecha de la estadía: julio de 2021
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Evitar el Apartment Deluxe: Tiene una vista horrible y no amerita el mayor costo
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1 voto útil
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RANGO DE PRECIOS
US$177 - US$229 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Puma Lodge
UBICACIÓN
ChileRegión de O' HigginsRancagua
CANTIDAD DE HABITACIONES
26
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Preguntas frecuentes sobre Noi Puma Lodge
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Noi Puma Lodge?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son desayuno incluido, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Noi Puma Lodge?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son tv pantalla plana, cortinas blackout y vista a la montaña.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Noi Puma Lodge?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Noi Puma Lodge?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Noi Puma Lodge?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Noi Puma Lodge tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Noi Puma Lodge ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Noi Puma Lodge?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Noi Puma Lodge ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Noi Puma Lodge?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Noi Puma Lodge tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista a la montaña, que se ofrece aquí.
¿Noi Puma Lodge es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.