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SBH Monica Beach

19 personas están viendo este hotel
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Check-out— - — - —
Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Viajero (1856)
Piscina y playa (300)
Habitación y suite (237)

Información

N.º 9 de 26 hoteles en Fuerteventura
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Nuestra apuesta para que Vds. nos visiten, es ofrecerles un establecimiento construido sobre una parcela con más de 77.000m2 en diferentes edificios, una animación espectacular y variada, con deportes y actividades para todos los gustos. Música en vivo, actuaciones profesionales etc. y para nuestras estrellas invitadas, los niños, tenemos de todo: Miniclub, parque infanti, juegos y actividades lúdicas.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Piscina al aire libre
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Guardería
Wifi público
Wifi con cargo adicional
Internet con cargo adicional
Internet
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno tipo bufé
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Minigolf
Esnórquel
Cancha de tenis
Windsurf
Billar
Personal de entretenimiento
Tenis de mesa
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Masaje
Cambio de divisas
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Balcón privado
Caja fuerte
Kitchenette
TV pantalla plana
Refrigerador
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Gama media
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemana y 1 más

Ubicación

Vista completa
61Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 61 de 100
31restaurantesen un radio de 1 km
7atraccionesen un radio de 1 km
1.621Opiniones
575Preguntas y respuestas
1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 460
  • 656
  • 280
  • 140
  • 85
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Estuvimos del 16 de agosto al 23, tras haber analizado la puntuacion de booking donde le daban un 8.1, al llegar el hotel estaba un poco masificado, probablemente por encima de su capacidad de asistencia, al llegar tuvimos la suerte de que nos atendiese en recepcion KRistian uno de los mejores profesionales con los que nos hemos topado amable educado y sobre todo eficiente, dentro de peticiones especiales pedimos q lo principal era una habitacion que no fuese en la 1 planta, cosa que no se cumplio, el amablemente nos dijo que al dia siguiente lo gestionaria, al dia siguiente llegamos y ahi empezo nuestro calvario, al margen de personalismos, topamos con otra empleada, que dijo que se llamba jessica, de entrada no estaba cn placa identificativa y recibimos un trato , del todo denigrante poco menos aue decirnos que es lo que habia esa habitacion, todo orientado a disuadirnos de nuestra intencion de cambiar de habitacion y sobre todo tratandonos como ignorantes, primero diciendonos que las listas de deseos son eso deseos que a veces se cumplen otros no, luego que ella viajo mucho y que llegas a un hotel y lo que hay es lo que toca, pero la gota gorda fue la intencion de disuadirnos al final diciendonos que iba a acusar al pobre kristian , por decirnos que nos iba a cambiar de habitacion y que le ivan a echar una broncaza y a ver lo que hacia la adminostracion del hotel por ‘ decir cosas’ que no se pueden cumplir, eso con toda intencionalidad de generar un cargo de conciencia fuera de lugar en vez de solucionar el problema , me parecio muy grave la insistencia en el Problema que iba a ser para cristian repitoendo en continuas ocasiones que poco menos que lo ivan a despedir, eso para el 1 dia. Ya entras cruzado porque el chico fue muy educado, en el siguiente turno que entro , 1 dia a la tarde fuimos a pedirle disculpas por si habiamos metido la pata, la sorpresa al dia siguiente gestiono el cambio sin problemas y con una sonrisa en la cara, kristian es de lo mejor con lo que os podeis encontrar en este hotel la adminostracion deberia valorarlo mas, desde luego sino fuese por el mi valoracion seria de 4. El bufet,.... dos dias y estareis hartos lo mismo y muy poca variedad, tengo que decir que me vida profesional me une a la salud publica y detecte puntos criticos importantes, de entrada el pescado se descongelaba en l plancha, donde entraba con hielo , y seservia poco hecho, crudo por el medio, por deformacion profesional comprobe el estado en diferentes dias, muy grave sobre todo en el emplatado de tunidos, donde se puede producir una contaminacion por histamina. La carne.... salvo una paleta de cerdo el resto ... en fin para gustos.... El personal de comedor si me gusto los camareros muy profesionales y atentos todos en especial alfonso, que para los pocos españoles que estabamos se preocupaba de que estuvieramos como en casa. Habitaciones.... no son de 8 ni de 7 , el personal de limpieza estaba claramente superado. Altededores , la playa bien, pero dentro de mi deformacion profesional observe una fuga importante de aguas residuales a la salida de la playa , justo debajo del ultimo bar que esta sobre la playa... evidentemente son fallos que deben de ser subsanados. Las piscinas bien, el personal de animacion, buf los pobres actuaban duranteel dia y durante la noche, no se les puede pedir mas daban el 200% y las actuaciones salvo la de gaby sanchez impresionante verlo cantar para olvidar . En general la localizacion es muy buena pero la gestion.... no llega aun 8 ni de broma. Si decidis ir, procurar que os atienda kristian en el check in no os defraudara!
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Respuesta de SBHDireccion, Director General de SBH Monica Beach
Respondida el 11 de sep. de 2018
Estimado Breinat, Nos gustaría darle las gracias por haber escogido nuestro hotel SBH Mónica Beach Resort para su estancia y por haber dedicado unos minutos a compartir su experiencia en Tripadvisor. Primero queremos comentar que su comentario hacia nuestro personal tomamos muy en serio, porque damos gran importancia al respeto hacia nuestros huéspedes. Nuestro personal sabe que este es un factor muy importante y lo comentaremos de nuevo en nuestra reunión. Nos disculpamos sinceramente por no poder ofrecerle un cambio de habitación desde primero momento debido a la alta ocupación durante su llegada. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para explicar que siempre asignamos nuestras habitaciones según la categoría de habitación reservada. Nos alegramos que después si pudimos ofrecerle el cambio deseado. Sentimos mucho que no quedara satisfecho con la gastronomía, pues utilizamos sólo productos frescos, de primera calidad. En este sentido disponemos incluso de nuestra propia panadería/ pastelería. Hemos tomado nota de sus comentarios constructivos y puede estar seguro de que valoramos todos los comentarios de nuestros huéspedes ya que son muy importantes para nosotros. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano en nuestro hotel para poder ofrecerle las vacaciones deseadas. Saludos cordiales, La Dirección
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+1
Si lo que se busca es disfrutar de unos días de relax, playa y divertirse, este el lugar adecuado. Es de acceso directo a una playa grande, limpia y con socorristas. Hay diferentes piscinas, bares, mini y maxi club para niños, animación adultos, posibilidad de diferentes deportes y tres equipos de animación ( FRAM, Sete Mari y la propia del hotel ) Fuimos la familia para fin de año con todo incluido. Nos pusieron en un bungalow muy espacioso y limpio con las comodidades necesarias para unos días de vacaciones. Yo no observé ninguno de los problemas que algunos comentan. Es más, mis hijos perdieron varias cosas ( móvil, chaqueta , etc ) que aparecieron sin problemas. Las comidas para ser buffet me parecieron variadas y apetecibles. Además como cocinan allí mismo puedes pedir la carne y el pescado hechos a tu gusto. Todo el personal del restaurante es muy profesional y amable. El equipo de animación merece un fuerte aplauso por todo el trabajo duro que hacen desde la mañana a la noche y siempre con una sonrisa. A pesar de ser de los pocos españoles del hotel nos incluían con mucho agrado en las diferentes actividades que se organizaron cada día. Desde aquí mis sincera felicitación a la dirección del hotel por una soberbia gala fin de año que empieza con la recepción en el restaurante por la jefatura del cuerpo de dirección, animación y restauración. y termina horas después con una sopa. Mencionar los shows, espectáculos, musicales y discoteca que cada noche llevan a cabo los energéticos equipos de animación. ¡ Muchas gracias por unas fantásticas vacaciones ! Volveremos y recomendaremos SBH Mónica Beach Hotel.
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Respuesta de SBHDireccion, Director General de SBH Monica Beach
Respondida el 24 de ene. de 2018
Estimada IBATA09, Muchas gracias por haber compartido su experiencia aquí en nuestro hotel SBH Mónica Beach Resort con nosotros y con otros viajeros y por valorarnos tan bien! Siempre es un placer leer si nuestros clientes han pasado unas buenas vacaciones con nosotros, y que han disfrutando tanto de las instalaciones como también del servicio. Nuestro principal objetivo es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes y conseguir que vuelvan a casa entusiasmados tras sus vacaciones. Deseamos que hayan tenido un buen viaje de regreso a casa y los esperamos de nuevo en un futuro no lejano para repetir unas buenas vacaciones. Saludos cordiales, La Dirección
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Un correcto sin más, es un hotel de estos de ruleta, donde pagas menos pero la calidad es correcta. Sin lujos. A pie de playa, son como bungalow, peeeeeeero: !!!Ojo que Por la noche entran desde la playa a robar a las habitaciones !!! Ya se saben la hora de la cena y los cacos entran al hotel tranquilamente desde la playa...
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Respuesta de SBHDireccion, Director General de SBH Monica Beach
Respondida el 10 de abr. de 2017
Estimado Sr. Santiorange, Muchas gracias por haber dejado su opinión sobre nuestro hotel SBH Mónica Beach Resort en Tripadvisor. Nos alegra mucho de leer que le ha gustado nuestra calidad cual ofrecemos en nuestro hotel. Muchos de nuestros clientes están contentos con la ubicación del complejo directamente a la playa de Costa Calma. Especialmente por la noche tenemos vigilantes que se preocupa por la seguridad de nuestros clientes. Será un placer volver a darle la bienvenida en un futuro. Saludos cordiales, La dirección
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Se trata de bungalows adosados, una gran mayoría con vistas al mar. La habitación estaba bastante bien, amplia con sofá y pequeña terraza privada con mesa y sillas y un tendero. La cama era un poco dura y las almohadas muy finas. La comida tipo buffet era variada cada día y estaba bastante buena. Todos los días había algún plato que me sorprendía. El café no es expresso pero hay varios tés y los zumos no son naturales a excepción del zumo de sandía. Fuera del horario de comida ofrecen snack en la piscina, sandwiches, perritos, patatas y helados. Las piscinas no son climatizadas y están heladas. La playa está a dos pasos y es muy tranquila y perfectas para nadar. Las tumbonas de la playa son de pago.
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Hemos estado 8 dias con todo incluído. Higiene perfecta, habitación espaciosa y bonita. Buffet muy variado... Leo por aqui quejas en cuanto a horarios de comidas y cenas... A mi tampoco me gustan, pero señores seamos realistas... A los trabajadores de estos hoteles les sacan adelante los turistas extranjeros, como pongan nuestros horarios alli, se irían a otros hoteles. Personalmente nos acostumbramos a ellos. Buffet variado y todo riquísimo. El personal un encanto. Por poner un punto negativo: te dejan muy claro a la entrada que no se pueden reservar hamacas (dejar toalla y volver a la hora) y no he visto personal controlando ese tema. Algún día nos quedamos sin hamaca por eso. Fuimos por recomendación y volvimos encantados. Un saludo y gracias por todo.
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RANGO DE PRECIOS
US$132 - US$275 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
sunrise monica beach hotel costa calma, sunrise monica beach costa calma, monica beach fuerteventura
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasFuerteventuraJandia PeninsulaPájaraCosta Calma
CANTIDAD DE HABITACIONES
409
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