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Beatriz Playa & Spa

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Beatriz Playa & Spa
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2.668 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Gatos por el restaurante. Gorriones encima de la comida del catering... Zona de piscina bastante sucia... En la cena te cobran las bebidas. El vino del restaurante de la piscina de grifo y en vaso de plástico. Pero son bastante amables.

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1Agradécele a Jose Antonio M
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su opinión. Siento mucho que algunos aspectos de nuestro servicio e instalaciones no hayan estado a la altura de sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus aportaciones para trabajar en mejorarlas,. Atentamente La Dirección Hotel Beatriz Playa & Spa

Las Palmas de Gran Canaria, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Experiencia pésima, que no se merece las cuatro estrellas. Hotel con servicio de recepción lamentable, la jefa de recepción resultó ser poco agradable. Y el jefe de reservas muy poco profesional. Al llegar me dieron un documento para firmar en el que se me informaba de las obligaciones que asumía , en el sentido de hacerme cargo de los gastos...

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Agradécele a tiaguauga
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Señora, Sentimos mucho sus impresiones y en especial sus palabras acerca de nuestro hotel. Quiero que sepas que para nosotros es muy importante las opiniones de nuestros clientes y es por ello que quisiéramos dar la versión real de los hechos que difiere mucho de la suya, además de aclarar a nuestros futuros clientes aquellos puntos o impresiones que...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Acabamos de llegar de nuestro viaje y puntualizar algunas cosillas. El hotel está bien pero no han cumplido expectativas. Nos sentimos bastante ignorados, atieden mejor al extranjero. En la media pensión no tienes derecho ni a un vaso de agua y eso que íbamos con un niño de 4 años. Hablo de la cena, había que pagar las bebidas incluidas...

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Agradécele a Francisco Gabri... L
San Sebastián - Donostia, España
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Acabamos de llegar de ahí.Es la sexta vez que hemos estado, y se nota que están haciendo esfuerzos por mejorar.Habitaciones reformadas,el comedor ha mejorado mucho.Si siempre hemos estado como en casa, esta vez mejor.Volvemos seguro.Agradecer a los camareros,señoras de la limpieza,animadores, recepcionistas,cocineros.... y a Tapi también.Volveremos!

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Agradécele a Pedro A
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimados clientes super repetidores, Estamos encantados de que hayan tenido algo de tiempo para transmitir sus experiencias sobre nuestro establecimiento en TripAdvisor. Nos ha hecho muy feliz conocer impresiones tan agradables. Será un placer tener la oportunidad de volver a recibirles.  Reciban nuestros mejores saludos, La Dirección Hotel Beatriz Playa & Spa

País Vasco, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un hotel agradable de naturaleza isleña. A pesar de contar con malas recomendaciones de los usuarios, es bueno que la dirección las atienda para poder dar un buen servicio. En general esta bien. Bonito.

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Agradécele a TheFineTraveller
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nos encontramos muy complacidos tras haber leído su magnífico comentario sobre el Hotel Beatriz Playa & Spa. Es muy importante que clientes como ustedes nos feliciten y ello nos da fuerza a seguir trabajando en mejorar y dar cada dia lo mejor de nosotros mismos. Un saludo muy cordial, y ¡hasta la próxima ocasión! La Dirección Hotel Beatriz...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás

No es la primera vez que voy a este hotel, ya que llevo más de 15 años yendo y viniendo a los dos Beatriz Hotel de Lanzarote, pero sí que es la primera vez que me animo a comentar sobre este hotel, en concreto el de Pº del Carmen. Y es que después de este tiempo nunca me había encontrado...

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Agradécele a Rafael G
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un hotel encantador, buena atención, personal muy amable, buenos profesionales, instalaciones buenas, playa a escasos metros del hotel, bufet excelente, unos salones muy acogedores con una vegetación exuberante.

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Agradécele a Rogelio B
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped  Muchísimas gracias por haber dejado una opinión tan amable del Hotel Beatriz Playa & Spa. Nos aseguraremos de que sus felicitaciones lleguen a nuestro personal. Ha sido muy grato tenerles con nosotros. ¡Hasta la próxima ocasión! Un saludo muy cordial, La Dirección Hotel Beatriz Playa & Spa

Madrid, España
Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar de Lanzarote,de pasar mis vacaciones invernales con mi familia,este hotel para mi y mi familia tiene algo especial,creo que ya es la octava visita.Buenas instalaciones como siempre,por poner alguna pega los espectáculos nocturnos aunque están bien,para clientes repetidores como nosotros,resulta que siempre son los mismos lo único que varía es en la temporada en la que acudas,pero...

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Agradécele a eznito
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente repetidor, Muchísimas gracias por tomarse la molestia de compartir con nosotros sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel y gracias por su confianza. Me alegra saber que en términos generales ha disfrutado de nuestros servicios y tomamos nota de el punto que tenemos que mejorar, espero que en un futura cuando vuelva vea que nuestro esfuerzo...

Vilanova i la Geltrú, España
Se escribió una opinión 18 marzo 2017

Horroroso el ruido de los aviones. Olvídate de dormir la siesta y desde las 7h de mañana ya te despiertan...Demasiado cerca del aeropuerto y si buscas tranquilidad nada de nada. El buffet muy sencillo, la cena de rancho.

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Agradécele a Xurri r
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión. Siento mucho saber que su experiencia con nosotros ha sido tan negativa. La ubicación cerca del aeropuerto es un atractivo para muchos de los clientes, y así nos lo hacen saber, le recomendaríamos que en un futuro se informe mejor de la ubicación para evitar la incomodidad que ha tenido....

Vitoria-Gasteiz, España
Se escribió una opinión 12 marzo 2017

Al llegar a recepción muy amables pero lentos en ejecución, en un hotel de cuatro estrellas que hay que contratar el wifi porque solo hay en el hall del hotel no parece muy correcto. el personal del bufet muy agradables y disponibles, la comida muy variada a excepción de los postres para celiacos muy justitos

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Agradécele a jecama21
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nos encontramos muy complacidos tras haber leído su comentario sobre el Hotel Beatriz Playa & Spa,. Sobre todos los aspectos positivos, gracias por destacar la amabilidad de nuestro personal de buffet y la comida en general,. en lo referente al punto a mejorar, tenga en cuenta que transmitiremos al jefe de cocina el ampliar nuestros postres para celiacos.-...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Beatriz Playa & Spa

Dirección: Urb. Matagorda, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Rango de precios: $58.442 - $133.766 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Beatriz Playa & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Beatriz Playa And Spa
Beatriz Playa Hotel Puerto Del Carmen
Beatriz Playa Lanzarote
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de spa en Puerto del Carmen
N.º  15 de hoteles de lujo en Puerto del Carmen
N.º  20 de hoteles en la playa en Puerto del Carmen
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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