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Beatriz Playa & Spa

TripAdvisorUS$118*
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09/06/2017 10/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$122*
US$118*
US$122*
US$118*
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Beatriz Playa & Spa
Beatriz Playa & Spa
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2.714 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Beatriz Playa & Spa
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Filtrado por: español
Se escribió una opinión 14 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Acabamos de llegar de nuestro viaje y puntualizar algunas cosillas. El hotel está bien pero no han cumplido expectativas. Nos sentimos bastante ignorados, atieden mejor al extranjero. En la media pensión no tienes derecho ni a un vaso de agua y eso que íbamos con un niño de 4 años. Hablo de la cena, había que pagar las bebidas incluidas...

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Agradécele a Francisco Gabri... L
DireccHBeatrizPlaya, Director de Relaciones Públicas en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecer su dedicación en comentar su experiencia con nosotros. Sentimos que a su parecer hayan recibido un trato distinto a otros huéspedes, en ningún caso en nuestro hotel prevalecen unos huéspedes sobre otros. Todo nuestro equipo trabaja muy duro para dar el mejor servicio posible a todos aquellos alojados con nosotros. Respecto a la...

San Sebastián - Donostia, España
Se escribió una opinión 9 abril 2017

Acabamos de llegar de ahí.Es la sexta vez que hemos estado, y se nota que están haciendo esfuerzos por mejorar.Habitaciones reformadas,el comedor ha mejorado mucho.Si siempre hemos estado como en casa, esta vez mejor.Volvemos seguro.Agradecer a los camareros,señoras de la limpieza,animadores, recepcionistas,cocineros.... y a Tapi también.Volveremos!

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Agradécele a Pedro A
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimados clientes super repetidores, Estamos encantados de que hayan tenido algo de tiempo para transmitir sus experiencias sobre nuestro establecimiento en TripAdvisor. Nos ha hecho muy feliz conocer impresiones tan agradables. Será un placer tener la oportunidad de volver a recibirles.  Reciban nuestros mejores saludos, La Dirección Hotel Beatriz Playa & Spa

País Vasco, España
Se escribió una opinión 27 marzo 2017

Un hotel agradable de naturaleza isleña. A pesar de contar con malas recomendaciones de los usuarios, es bueno que la dirección las atienda para poder dar un buen servicio. En general esta bien. Bonito.

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Agradécele a TheFineTraveller
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nos encontramos muy complacidos tras haber leído su magnífico comentario sobre el Hotel Beatriz Playa & Spa. Es muy importante que clientes como ustedes nos feliciten y ello nos da fuerza a seguir trabajando en mejorar y dar cada dia lo mejor de nosotros mismos. Un saludo muy cordial, y ¡hasta la próxima ocasión! La Dirección Hotel Beatriz...

Se escribió una opinión 24 marzo 2017

No es la primera vez que voy a este hotel, ya que llevo más de 15 años yendo y viniendo a los dos Beatriz Hotel de Lanzarote, pero sí que es la primera vez que me animo a comentar sobre este hotel, en concreto el de Pº del Carmen. Y es que después de este tiempo nunca me había encontrado...

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Agradécele a Rafael G
DireccHBeatrizPlaya, Director de Relaciones Públicas en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor. Como siempre ha sido un placer tenerles alojados en nuestro hotel. Seguiremos trabajando para que pueda seguir disfrutando de nuestros servicios. Esperamos recibirles de nuevo muy pronto en Lanzarote. Un cordial saludo, La Dirección Hotel Beatriz Playa & Spa****

Se escribió una opinión 20 marzo 2017

Un hotel encantador, buena atención, personal muy amable, buenos profesionales, instalaciones buenas, playa a escasos metros del hotel, bufet excelente, unos salones muy acogedores con una vegetación exuberante.

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Agradécele a Rogelio B
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped  Muchísimas gracias por haber dejado una opinión tan amable del Hotel Beatriz Playa & Spa. Nos aseguraremos de que sus felicitaciones lleguen a nuestro personal. Ha sido muy grato tenerles con nosotros. ¡Hasta la próxima ocasión! Un saludo muy cordial, La Dirección Hotel Beatriz Playa & Spa

Madrid, España
Se escribió una opinión 19 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar de Lanzarote,de pasar mis vacaciones invernales con mi familia,este hotel para mi y mi familia tiene algo especial,creo que ya es la octava visita.Buenas instalaciones como siempre,por poner alguna pega los espectáculos nocturnos aunque están bien,para clientes repetidores como nosotros,resulta que siempre son los mismos lo único que varía es en la temporada en la que acudas,pero...

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Agradécele a eznito
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente repetidor, Muchísimas gracias por tomarse la molestia de compartir con nosotros sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro hotel y gracias por su confianza. Me alegra saber que en términos generales ha disfrutado de nuestros servicios y tomamos nota de el punto que tenemos que mejorar, espero que en un futura cuando vuelva vea que nuestro esfuerzo...

Vilanova i la Geltrú, España
Se escribió una opinión 18 marzo 2017

Horroroso el ruido de los aviones. Olvídate de dormir la siesta y desde las 7h de mañana ya te despiertan...Demasiado cerca del aeropuerto y si buscas tranquilidad nada de nada. El buffet muy sencillo, la cena de rancho.

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Agradécele a Xurri r
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión. Siento mucho saber que su experiencia con nosotros ha sido tan negativa. La ubicación cerca del aeropuerto es un atractivo para muchos de los clientes, y así nos lo hacen saber, le recomendaríamos que en un futuro se informe mejor de la ubicación para evitar la incomodidad que ha tenido....

Vitoria-Gasteiz, España
Se escribió una opinión 12 marzo 2017

Al llegar a recepción muy amables pero lentos en ejecución, en un hotel de cuatro estrellas que hay que contratar el wifi porque solo hay en el hall del hotel no parece muy correcto. el personal del bufet muy agradables y disponibles, la comida muy variada a excepción de los postres para celiacos muy justitos

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Agradécele a jecama21
DireccHBeatrizPlaya, Gerente en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nos encontramos muy complacidos tras haber leído su comentario sobre el Hotel Beatriz Playa & Spa,. Sobre todos los aspectos positivos, gracias por destacar la amabilidad de nuestro personal de buffet y la comida en general,. en lo referente al punto a mejorar, tenga en cuenta que transmitiremos al jefe de cocina el ampliar nuestros postres para celiacos.-...

Se escribió una opinión 4 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana alojados en este hotel en regimen de alojamiento y desayuno. Nada más llegar a la recepción nos encontramos con la guardia civil que habían encontrado pertenencias de huéspedes en el tejado (un bolso y un móvil). "Empezamos bien las vacaciones" pensé. La habitación era muy grande y siendo una triple, el matrimonio dormía en el dormitorio interior...

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3Agradécele a Dandovueltas14
DireccHBeatrizPlaya, Director de Relaciones Públicas en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecer su dedicación en comentar su experiencia con nosotros. Analizando su opinión, queremos remarcar que estamos pasando por un proceso de remodelación de nuestras instalaciones, por lo que la ¨manaza de pintura¨ está en curso. Por otro lado, lamentamos aquellas desilusiones que le pudieron parecer necesarias para un hotel de cuatro estrellas, no obstante,...

Madrid, España
Se escribió una opinión 2 marzo 2017

Durante nuestra estancia,durante una cena al regresar a la habitacion,nos encontramos que nos fueron robadas una mochila y el bolso de mi señora,a la mañana siguiente fuimos a la guardia civil a denunciar los hechos,pero ante en recepcion nos devolvieron el bolso vacio y la documentacion,el libro electronico y el movil por supuesto no asi como dos apares del gafas...

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2Agradécele a marcosbrea6
DireccHBeatrizPlaya, Director de Relaciones Públicas en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los hechos acontecidos. A consecuencia de estos, entendemos que es una situación amarga por las dos partes, pero a fin de la cuestión, nuestro hotel cumple la normativa vigente de manera correcta. Somos conscientes del problema, pero quiero hacerle llegar que ante todo la seguridad de nuestros clientes...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Beatriz Playa & Spa

Dirección: Urb. Matagorda, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Rango de precios: $67.568 - $172.297 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Beatriz Playa & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Beatriz Playa Hotel Puerto Del Carmen
Beatriz Playa And Spa
Beatriz Playa Lanzarote
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de spa en Puerto del Carmen
N.º  16 de hoteles de lujo en Puerto del Carmen
N.º  19 de hoteles en la playa en Puerto del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Beatriz Playa & Spa y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones estándar, que son en las que yo he estado son muy buenas, pero también tienes suites.”
, 20 mar 2017 | Leer opinión
“No elegir habitaciones de la planta baja,para evitar posibles robos”
marcosbrea6, 2 mar 2017 | Leer opinión
“Grandes habitaciones de escaso ruido. Anexo al aeropuerto hay numerosas salidas y llegadas de aviones a primera hora de la mañana.”
Ulises_one, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Habitaciones con vistas a la piscina y al mar evidentemente”
gelete83, 12 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar (y a la piscina) son las mejores!”
L212GQjulior, 19 dic 2016 | Leer opinión
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