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Beatriz Playa & Spa

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Beatriz Playa & Spa
Beatriz Playa & Spa
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2.323 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No quiero extenderme demasiado. Solo quiero recomendar este hotel porque la calidad y el precio es perfecta y el personal es muy agradable en general. Lo mejor del hotel es el SPA y todas las zonas habilitadas para el ocio. Leticia nos explicó amablemente todo lo que podíamos hacer allí y fue muy agradable al trato. El año que viene... Más 

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1 Agradécele a Estefania d
DireccHBeatrizPlaya, Responsable de Relaciones Publicas en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped de Beatriz Playa & Spa, En primer lugar, me gustaría agradecerle por haber compartido sus impresiones en TripAdvisor acerca de su estancia entre nosotros. Nos alegra enormemente que hayan disfrutado de las instalaciones y los servicios que ofrecemos. Transmitiré sus bonitas palabras al personal , especialmente a Leticia . Lo cierto es que tenemos un equipo excelente!!! Quedamos... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La llegada al hotel fue desastrosa, llegamos antes de que nos puedan dar la habitación. Entendemos que haya que esperar pero tener que estar 40 minutos para que te guarden las maletas y te digan que hasta las 3 no tienen tu habitación me parece excesivo, creo que se puede evitar teniendo más personal en la recepción, ya que 3... Más 

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1 Agradécele a Marta P
DireccHBeatrizPlaya, Responsable de Relaciones Publicas en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped , Agradecemos el tiempo empleado en su valoración en relación a su experiencia con nosotros y de igual forma, que haya elegido nuestro hotel. Estamos muy decepcionados al leer los comentarios negativos que ciertamente no son un reflejo de la filosofía y el estilo de nuestro establecimiento y en primer lugar me gustaría pedirle disculpas por todos los... Más 

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4 de 5 estrellas
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baskcountry
Crítico de nivel
45 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me gustaría hacer una crítica constructiva de mi estancia durante el mes de Agosto 2016 porque creo que le faltan algunos detalles importantes para estar a la altura de un buen TI. Voy a intentar tratar todos los temas. Buffet: Normal, sin grandes alternativas pero hay de todo. Hay días que no hay servilletas y te ponen de papel. Cosa... Más 

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1 Agradécele a mesegar
DireccHBeatrizPlaya, Responsable de Relaciones Publicas en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped , En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir sus impresiones en TripAdvisor acerca de su estancia entre nosotros .Sus opiniones y comentarios son de gran importancia en nuestros esfuerzos por mejorar día a día y ofrecer un servicio exceptional . Con todo, prestamos aún mayor atención a las criticas negativas para mejorar... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cuando llegamos no recibimos una buena impresion, hotel un poco lioso y habitación plata cero.Las actuaciones y espectaculos todo con niños hasta termino de las mismas. Después te adaptas enseguida y hemos disfrutado mucho,comida en vivo y de todo y bien sin lios en comedores. Las cenas con reserva de T.i. Excelentes.Muy agradecidos al personal de recepción por su ayuda... Más 

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Agradécele a Raquel H
DireccHBeatrizPlaya, Responsable de Relaciones Publicas en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped de Beatriz Playa&Spa, En primer lugar, me gustaría agradecerle por haber compartido sus impresiones en TripAdvisor acerca de su estancia entre nosotros. Sus opiniones y comentarios son de gran importancia en nuestros esfuerzos por mejorar día a día y ofrecer un servicio excepcional. Nos alegra enormemente que hayan disfrutado de las instalaciones y los servicios que ofrecemos. Quedamos... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Acabo de llegar de vacaciones del hotel Beatríz...estuve con mi mujer y un niño de 10 años en régimen medía pensión.él primer día no me gustó nada, nos dieron una habitación en él piso 0 sin ninguna vista, dije que me lo cambiaran y después de mucho insistir me lo cambiaban dentro de tres días....al final pasamos de cambiarlo decisimos... Más 

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2 Agradécele a jose antonio c
DireccHBeatrizPlaya, Responsable de Relaciones Publicas en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped , Muchas gracias por compartir su opinion con el resto de internautas y por haber elegido nuestro hotel Beatriz Playa &Spa ****para pasar sus vacaciones. Quedamos muy agradecidos por sus comentarios acerca de la comida y nuestro staff. Para nuestros chefs es todo un orgullo recibir tal comentarios. Sentimos mucho no haber cumplido todas sus expectativas . Humildemente... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tras pasar una semana de vacaciones alojados en Beatriz playa y spa he de decir que hemos venido encantados con el hotel,las instalaciones bastante buenas,la comida para todos los gustos,con opcion de acceder a los restaurantes del T.I de los cuales tambien hicimos uso y la verdad que no tenemos ninguna pega,la limpieza buena y la atención del personal un... Más 

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2 Agradécele a Diana G
DireccHBeatrizPlaya, Departamento Att. Cliente y RRPP en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su tiempo y por su comentario acerca de su experiencia en nuestro Hotel Beatriz Playa & Spa ****. Es un verdadero placer que nos hayan elegido para pasar su estancia vacacional y estamos muy contentos de haber cumplido con sus expectativas. Nos gustaría darles las gracias por su valoración positiva acerca del hotel, comida, instalaciones,... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buena atención...La animación infantil es muy buena,los monitores son estupendos, el bufet está bien. Piscinas chulas..y playa muy cerca..estuvimos muy a gusto. Llegamos mucho antes de poder coger habitación pero ya nos pusieron la pulsera del todo incluido y pudimos disfrutar de todo.

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1 Agradécele a OlgaPM
DireccHBeatrizPlaya, Responsable de Relaciones Publicas en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped de Beatriz Playa & Spa****, En primer lugar, me gustaría agradecerle por haber compartido sus impresiones en TripAdvisor acerca de su estancia entre nosotros. Sus opiniones y comentarios son de gran importancia en nuestros esfuerzos por mejorar día a día y ofrecer un servicio excepcional. Nos alegra enormemente que hayan disfrutado de las instalaciones y los servicios que... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

semana de desconexión ideal para mi familia la gente de recepción super amable los animadores unos encantos y divertidos la habitación limpia la comida muy buena, queriamos desconectar y lo conseguimos. Gracias

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1 Agradécele a Mar O
DireccHBeatrizPlaya, Departamento Att. al cliente y RRPP en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, me gustaría agradecerles su comentario en TripAdvisor. Este tipo de valoraciones positivas son las que animan a futuros clientes a reservar en nuestro hotel para pasar unas estupendas vacaciones en Lanzarote. Gracias por sus palabras, desde el hotel queremos transmitirles que estamos muy contentos de que nuestros servicios hayan sido de su agrado y hayan... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel inmenso. Comida bastante repetitiva. Chocaba que a las 9 ya no sacaban pan, gente quejandose. La animacion no esta mal.se esfuerzan pero las vi mejores. Siempre enfocado al publico ingles. Bastante sucio vasos de plastico por todos lados en el suelo. Sobre todo en zona piscinas y papeleras llenas sin nadie que las cambie. Si tienen ese tipo de... Más 

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Agradécele a Santi P
DireccHBeatrizPlaya, Responsable de Relaciones Publicas en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribir una valoración de su estancia en el hotel Beatriz Playa &Spa****. Lamento leer que su estancia en nuestro hotel no fue lo que esperaba y que por consiguiente no cumplimos con sus expectativas. La cadena Beatriz se caracteriza ,entre otras cosas, por su servicio personalizado . Nuestro staff ,del... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Sólo tengo palabras buenas sobre el Beatríz playa spa tiene un equipo de monitores de tiempo libre excelente sólo puedo decir que el único defecto que e visto es el no poder disfrutar de WiFi y tener que pagar por el me parece vergonzoso que todo el mundo se lo ofrece gratuitamente a sus clientes y aquí haya que pagar... Más 

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2 Agradécele a anirivane
DireccHBeatrizPlaya, Departamento Att. cliente y RRPP en Beatriz Playa & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar muchas gracias por el tiempo empeñado en redactar una valoración acerca de su estancia en nuestro Hotel Beatriz Playa y SPA ****. Estamos encantados de que haya disfrutado al máximo sus vacaciones en nuestras instalaciones y nos halaga que la valoración final sea satisfactoria. En relación al tema del WI-FI, actualmente disponemos de una sala... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Beatriz Playa & Spa

Dirección: Urb. Matagorda, 35510 Puerto del Carmen, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Puerto del Carmen
Rango de precios: $55.707 - $128.397 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Beatriz Playa & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 404
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Beatriz Playa Hotel Puerto Del Carmen
Beatriz Playa And Spa
Beatriz Playa Lanzarote
Estilo del hotel:
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N.º  21 de hoteles en la playa en Puerto del Carmen
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