El lugar es hermoso! Las instalaciones están bien, estuve en varios hoteles del Caribe. Esta es mi primera vez en Dominicana, el hotel cumple muy justo la categoría de 5 estrellas. Al entrar al agua hay muchas piedras pero, si caminas unos metros está bien! El equipo de animación excelente, la limpieza es la correcta. Al personal le falta amabilidad en su mayoría, claro que hay excepciones pero son muy pocas! Entre a comprar unos recuerdos a la tienda del hotel, la Srta. Hablando por teléfono ni me miró, esperé 20 min. Y nada! Me fui sin nada!deben mejorar y mucho la amabilidad con el huésped!! En recompensa me regaló unos atardeceres maravillosos.
Nos alojamos en Septiembre. Este hotel tiene las mejores playas de la zona, sin duda! Las habitaciones muy comodas y nuevas (al menos en mi caso). La comida muy rica pero repetitiva, salvo los lugares tematicos (recomiendo el restaurant japones y mediterraneo). Sin dudas volveria!
Las fotos de las habitaciones son de la zona vip. Estuve con mi familia en septiembre del 2019 después de que a mi hija asmática le dirán el alta en el hospital,después de tres semanas ingresada y con una ilusión loca de disfrutar del caribe.Nos encontramos con una habitación llena de humedad y suciedad(con el riesgo que eso supone para mi hija).Nos trasladaron a otras habitaciones que tenían menos categoría que un motel de carrera HORRIBLE,,,, Todo lo malo que leáis es cierto. He viajado mucho y NUNCA me ha pasado nada igual. Me quejé en la gerencia pero están muy ocupados saliendo a bailar por la noche No tuvieron la decencia después de saber la situación de salud de mi hija,el traslado a una de esas habitaciones que salen en las fotos, INSISTO!,,!!!!! NO TIRÉIS VUESTRO DINER ES UNA ESTAFA…
me lo cobraron como 5estrellas y es un hotel normal, que con un poco mas de mantenimiento y cuidados en los detalles podria calificar mejor. eltrato del personal es lo justo y necesario les falta calidez, la comida es poco variada y practicamente imposible reservar en los otros restaurantes.
Hotel, dejo mucho que desear instalaciones muy dejadas, piscina muy sucias, comida muy repetitiva y siempre mismo sabor o casi ningún sabor, Restaurantes comida del buffet sin ningún sabor ni elaboracion y la playa tiene muchas piedras a la entrada si tuviera que poner algo en positivo sería la zona es muy bonita, hotel para un 5 estrellas creo que no lo cumple desde mi punto de vista!
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