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Iberostar Paraiso del Mar

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Carrt. Chetumal-Pto. Juarez km. 309 | Carretera Chetumal, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710 , México
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Iberostar Paraiso del Mar
Iberostar Paraiso del Mar
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3.802 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.882
  • 1.215
  • 440
  • 170
  • 95
Opiniones para
1.334
1.180
46
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Provincia de Córdoba, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Nuevamente de vacaciones en un Iberostar. Esta vez el Paraíso del Mar. Hermoso hotel y salvo por la recepción, impecable atención. Habitaciones amplias, cómodas, y siempre hechas al regresar de un día de playa. Las caminatas no son tan largas como dicen y los carritos pasan seguido. La comida riquísima y el clima familiar y tranquilo. Playa siempre limpia, nunca... Más 

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Agradécele a METarantini
Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El servicio en general muy bueno. Las zonas comunes bien cuidadas limpias y preciosas. Las habitaciones tenían buen tamaño y eran cómodas pero la limpieza de las mismas bastante deficiente. El wifi funciona muy bien para ser una zona tan extensa.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a pilarViajes
Lima, Perú
Crítico de nivel
37 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Es un hotel excelente! tiene una piscina gigante que recorre casi todo el hotel. La playa es preciosa (Playa Paraíso). Lo mejor de la Riviera Maya! Me encantó el Rock Cafe que se encuentra en el Hotel.

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1 Agradécele a Silvaneitor
Rosario, Argentina
Crítico de nivel
23 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel tenia estilo colonial, su decoracion era excelente y no se si era la epoca pero no soliamos hacer colas para comer, ni para beber, realmente muy comodo. La comida era excelente, en caso de hacer una critica, podria ser la falta de variedad de pescados. La atencion era muy buena, desde mozos hasta las personas que realizaban el... Más 

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Agradécele a Luddddrrrr
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy satisfecho con la atención, las instalaciones y la comida/bebida. El personal siempre muy atento y bien predispuesto. El único que resultó ser un poco alérgico al trabajo era el muñeco de los deportes acuáticos de la playa, pero luego de conversar con la encargada del sector, compensaron las molestias respondiendo muy atentamente al reclamo. Perfecto todo! Buena playa (con... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Agradécele a Diego L
Madrid, España
Crítico de nivel
19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son preciosas, todo esta cuidado al mas minimo detalle. El personal del hotel amabilisimo, desde los camareros, personal de limpieza, servicio de bar, personal de animación, así da gusto estar de vacaciones! la comida de los tacos y los crepes riquisima! y el personal del gimnasio encantador!Lo unico que no me gustó es que cuando cogí... Más 

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1 Agradécele a sara h
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Reciba un cordial saludo desde IBEROSTAR. Le agradecemos profundamente que haya elegido nuestro hotel y que se haya tomado el tiempo para compartir las impresiones sobre sus vacaciones. Gracias por sus amables comentarios acerca de nuestras instalaciones, comida, bebida y atención de nuestro personal; nos complace saber que cumplimos con sus expectativas de viaje. Respecto a sus comentarios,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
21 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Conocíamos la cadena por habernos hospedado en el Iberostar Bávaro de Punta Cana, hace unos 4 años. Por ello reservamos en el Iberostar Tucán, Luego, cuando el incendio, optamos por cambiar nuestra reserva al Paraíso del Mar, en una habitación especial. Estuvimos entre el 4 y el 14 de enero del 2016 en la habitación 1009. El hotel es de... Más 

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4 Agradécele a Fernando C
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada, le agradecemos que nos comparta la experiencia que tuvo en su visita a nuestro país y sus amables comentarios acerca de nuestras instalaciones y servicios. Para nuestra Gerencia General y todos los empleados del hotel es un orgullo saber que todo el esfuerzo que hacemos para que cada uno de nuestros visitantes se vayan enamorados... Más 

Argentina
Crítico de nivel
39 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve unos días de vacaciones con mi familia, realmente un hotel muy lindo, muy buenas instalaciones, muy grande, la pileta es enormeee con todas las letras, nunca te faltan reposeras, la playa muy linda y tampoco te van a faltar reposeras y sombrillas ahí!. lo único malo, no es la primera vez que me pasa en esta cadena, el personal... Más 

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2 Agradécele a Claudia T
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos profundamente que nos hayan dado la oportunidad de atenderles y ofrecerles nuestros servicios para sus recientes vacaciones, realmente apreciamos todos sus comentarios ya que de esta forma nos ayudan a mejorar y alcanzar nuestra mayor meta, la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Nuestro compromiso es crear un recuerdo inolvidable a todos nuestros visitantes y todos son importantes... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El cuarto muy limpio la decoración tiene algo que lo hace muy acogedor... no es como otros hoteles donde solamente llenaron el cuarto con muebles y ya!.... si no que se nota que todo estuvo bien pensado para dar mayor comodidad al usuario. La cama estaba deliciosa, no me queria levatar de lo rica que estaba tanto la cama como... Más 

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1 Agradécele a Maria del angel C
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que nada, queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo para compartir, sus amables comentarios acerca de la gran experiencia que vivió en IBEROSTAR Paraíso del Mar. Nos satisface escuchar que hemos sido parte de esta gran experiencia y que su habitación siempre estuvo en el mejor estado posible, nuestro departamento de ama de llaves siempre se... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Mi experiencia fue extraordinaria ya que El servicio es excelente, el mini club de lujo, mis sobrinos adoran a Karla, no se querían ir sin ella. En general la visita fue de lo mejor!! Muy recomendable! Para familias que quieren pasar unas vacaciones consentidoras.

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Agradécele a Libia M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso del Mar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primero que nada, queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo para compartir, sus amables comentarios acerca de su gran experiencia que vivieron en IBEROSTAR Paraíso del Mar. Nos satisface escuchar que hemos sido parte de esta gran experiencia, que disfruto de un excelente servicio por parte de todo nuestro personal, sobre todo de las chicas del mii... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Me lo pasé fenomenal(22)
  • Estupendo(18)
  • Carrito de golf(16)
  • Servicio de habitaciones(12)
  • Restaurante de especialidades(11)
  • Star Friends(11)
  • Steak house(11)
  • Riviera Maya(7)
  • El bar de la piscina(6)
  • Buffet principal(5)

4.017 fotos de este hotel

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