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Iberostar Paraiso Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Oro
06/06/2017 07/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Iberostar Paraiso Maya
Iberostar Paraiso Maya
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4.797 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Iberostar Paraiso Maya
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Filtrado por: español
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un lugar realmente agradeble para disfrutar tiempo con la familia, no es necesario incluso salir del desarrollo para pasarla bien y divertirse, todo el personal incluyendo gerencia son gente calida y con un interes especial por hacerlo a uno sentir en casa. es la quinta vez en dos años que me quedo en este hotel y lo seguire hacienda.

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Agradécele a jorge g
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De parte de todo el equipo de IBEROSTAR Paraíso Maya le queremos agradecer por haber elegido nuestro hotel para pasar sus recientes vacaciones. Muchas gracias por su confianza, es un gran honor saber que por quinta ocasión ha regresado a nuestro hotel, que se ha vuelto su segunda casa. Por favor, no dude en contactarnos para cualquier asistencia...

La Plata, Argentina
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Veamos, el hotel en general es excelente, tiene muchísimos servicios, aunque no están bien promocionados. Mas allá de las piscinas (hay para todos los gustos, hasta una con olas) sectores de recreación para los chicos, la propuesta gastronómica es inmensa si te alojas en este hotel, ya que harás uso -y abuso- de los restaurantes del Maya, sino también de...

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1Agradécele a Kitoss
Quality manager I, Gerente en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, A nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Paraiso Maya quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Fue un placer tenerles como nuestros huéspedes para su boda y les deseamos todo lo mejor para el futuro. Lamentamos saber que su familia se enfermó durante sus vacaciones. Hay un médico en el lugar y todos los días...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos en Iberostar Paraiso Maya hace una semana, es la segunda vez que nos hospedamos allí. Por ser clientes recurrentes nos otorgaron una habitación en Grand Paraiso Iberostar, impecable!!!! aunque las que corresponden al hotel también lo son, las del Grand son mas nuevas y lujosas. Los servicios del hotel muy buenos, la comida excelente en todos los restaurantes. Muy...

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Agradécele a 1970PaMar
Quality manager I, Gerente en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Paraiso Maya salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable y sobre todo tan completa, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios,...

Cozumel, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

aunque estuvimos muy poco tiempo logramos tener unos momentos memorables, nos atendieron de maravilla y el clima estuvo un poco malo pero nos agrado mucho ver que el personal aun con lluvia estaba siempre sonriente y a comedido. en el area de playas recuerdo a Aron el chico del area de starpresige que nos proporciono unas toallas para secarnos y...

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1Agradécele a HONCHO P
Quality manager I, Gerente en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Primero de todo quisiéramos agradecerle que escogiera IBEROSTAR Paraiso Maya para pasar sus tan valiosas vacaciones. Muchas gracias por sus buenos comentarios y opiniones sobre el hotel, personal y servicios ofrecidos, opiniones como la suya son muy importantes para seguir trabajando día a día en superar las expectativas de nuestros clientes y lograr cada día mayor superación de...

Se escribió una opinión 18 abril 2017

Poca variedad de alimentos para la hora de comer. La cena y el desayunos buenos y abundantes. El servicio muy bueno y muy atendos todos. Las instalaciones muy. Uenas, aunque podrian mejorar mobiliario de playa y alberca.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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1Agradécele a Mikeglez
Quality manager I, Gerente en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Paraiso Maya nos gustaría agradecerle sus comentarios. La prioridad en nuestro hotel es la mejora de todos nuestros servicios y el trabajo continuo para obtener la satisfacción de nuestros clientes. Nosotros hemos tenido todos sus comentarios y sugerencia en cuenta y haremos todo cuanto esté a nuestro alcance...

Madrid
Se escribió una opinión 16 abril 2017

Acabamos de regresar de Riviera Maya y la experiencia ha sido increíble. Esta es la tercera vez ahí, y la primera en este hotel. El hotel es grande pero bien distribuido y por ello no se nota cuando el hotel está completo (como fue en mi caso). Las habitaciones son bonitas y espaciosas; hay buena variedad de restaurantes - de...

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1Agradécele a sebastianfitje
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre del equipo de IBEROSTAR Paraíso Maya le queremos agradecer por habernos otorgado el privilegio de ser sus anfitriones durante sus recientes vacaciones. Estamos muy contentos de saber que el servicio proporcionado por todo el equipo fue de excelente calidad y que la variedad de restaurantes fue de su total agrado. Por otro lado muchas gracias por...

Se escribió una opinión 14 abril 2017

Maravillosas vacaciones. Superaron con creces todas las expectativas previamente generadas. El personal en todo momento nos hizo sentir todavía más afortunados de las vacaciones. Tanto restaurantes a la carta como los diferentes buffets son de altísima calidad en comparación con otros hoteles del mismo rango que hemos visitado en diferentes ocasiones. Con amplios horarios de apertura que permiten tener muchos...

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1Agradécele a Javier T
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos agradecerle por haber elegido IBEROSTAR Paraiso Maya para pasar sus recientes vacaciones. Es un gran placer leer sus amables comentarios, nuestro objetivo principal es siempre dar un servicio de calidad que supere todas las expectativas de nuestros huéspedes. Estamos muy contentos de saber que pasaron unas excelentes vacaciones. Esperamos tenerlos de vuelta con para otras maravillosas vacaciones...

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 7 abril 2017

El hotel en general es muy bueno,la atencion del personal y los servicios son excelentes.Especialmente el sr.Ricardo [--] quien nos brindo una calidad inigualable en su atencion y amabilidad,es un amor de persona,quien no dejo ni un instante de ocuparse y preocuparse por todos los socios. Durante nuestra estancia de 14 dias notamos que no se encontraba muy bien de...

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5Agradécele a _penelopeglamour1961
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el equipo de IBEROSTAR Paraíso Maya le que queremos agradecer por haber elegido nuestro hotel para disfrutar de sus recientes vacaciones. Estamos muy contentos de leer que el servicio otorgado por todo el equipo de trabajo fue de excelente calidad. Por otro lado, nos preocupa el saber que se haya ido con la impresión...

Se escribió una opinión 5 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Un servicio pocas veces visto!!! Lo recomiendo al 100% no lo duden!!!! Excelente lugar, servicio, limpieza, la comida Alucinante los restaurantes también, un lugar para realmente relajarse y sentirse una reina o rey! Gracias

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1Agradécele a Milena F
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimada huésped, De parte de todo el equipo de IBEROSTAR Paraiso Maya le queremos agradecer por compartir sus comentarios acerca de sus recientes vacaciones. Muchas gracias por sus amables comentarios, es un muy gratificante leer que el servicio de nuestros compañeros superó sus expectativas también agradecemos sus buenos comentarios acerca de la comida. Será un gran placer poder tenerlos de...

Montevideo, Uruguay
Se escribió una opinión 31 marzo 2017

Fuimos hace dos semanas, eramos 11 y con una beba de 6 meses. Este hotel es excelente por donde lo miren: 1- Servicio de limpieza: excelente, y las mucamas muy amables. Mi hija estuvo dos noches con vomitos y siempre conté la disposición de que cambiaran la recamara cuando yo precisaba, nunca voy a olvidar a Dora quien le dejaba...

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3Agradécele a NatiC1110

5.450 fotos de este hotel

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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06/06/2017 07/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Paraiso Maya

Dirección: Carretera Chetumal - P. Juarez Km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: $173.244 - $427.425 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Paraiso Maya 4*
Cantidad de habitaciones: 434
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Hotel Paraiso Maya
Iberostar Maya
Iberostar Grand Paraiso
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles de lujo en Playa Paraíso
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Iberostar Paraiso Maya y otros viajeros.
705 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“evitar estar cerca de los pasillos que se dirigen al lobby, son muy ruidosos”
alejandrod671, 19 may 2017 | Leer opinión
“Buscar las habitaciones próximas a los accesos”
Alfesgo, 18 may 2017 | Leer opinión
“Cerca de piscina”
mbianchi, 18 may 2017 | Leer opinión
“Dado que el hotel es amplio, recomendaria solicitar una habitacion cerca de la ubicacion que mas nos interese. Ejemplo: piscinas, mar, etc.”
MaSoledadQ, 15 may 2017 | Leer opinión
“Si vas con niños elegir el edificio 62 que se encuentra en el medio del hotel.”
cintial893, 12 may 2017 | Leer opinión
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