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Iberostar Paraiso Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Oro
Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Paraiso Maya
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4.192 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Iberostar Paraiso Maya
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Filtrado por: Español
Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2016

Quiero dar las gracias a la concierge Karina del sector de las habitaciones 61. Ella sin duda, ayuda mucho a que la estadía sea un agrado. Resuelve de manera positiva todos los pequeños inconvenientes que uno pueda encontrarse. Es muy atenta, un amor! Por otro lado, quiero destacar el Kids Club, Daniel, Dario, Melina y todo el equipo son buenísimos,... Más 

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Agradécele a AndresPB79
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros y con la comunidad de IBEROSTAR su experiencia vacacional en la Riviera Maya. Estamos orgullosos de saber que nuestros servicios fueron de su total agrado pero sobre todo que algunos miembros de nuestro personal hicieron que sus vacaciones fueran muy placenteras. Sin duda, felicitaremos a Karina, Daniel, Dario y Melina por su... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Es el 5to Iberostar al que vamos y como siempre el mejor servicio. La gente, las habitaciones, servicios, la comida, todo digno de un 5 estrellas premium gold. Es excelente esperamos poder volver el año proximo. Sin duda lo recomiendo.

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Agradécele a Allegra387
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, A nombre de la familia IBEROSTAR Paraíso Maya queremos agradecerle su lealtad a nuestra cadena así como por sus valiosos comentarios sobre su estancia con nosotros. Saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro hotel nos da mucha satisfacción así mismo queremos también agradecerle su especial reconocimiento a nuestro personal, habitaciones, servicios y comida. Estamos emocionados de saber... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2016

Desde el momento que entras al hotel te das cuenta de lo grande y majestuoso que es. La pirámide maya y todos los adornos son realmente impresionantes. Las habitaciones grandes y de gran lujo. Con mini bar y tina hidromasaje no quieres salir de ahi. El parque de olas solo funciona por ratos y son muyyyyyyyy largos esos ratos para... Más 

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1 Agradécele a Erik A
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos encantados de que nuestras instalaciones y servicios hayan superado sus expectativas ya que nos indica que hemos ganado un huésped repetitivo más. Gracias por sus buenos comentarios acerca de nuestra comida, pasaremos sus felicitaciones a nuestro Chef Ejecutivo quien sin duda estará encantado al recibirlos. Esperamos que no pase mucho tiempo antes de que decida regresar a... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel de lujo, les puedo contar que tiene una piscina exclusiva para los que alojan ahí, existe seguridad en las instalaciones y también un listado de precios de los taxis que van a cualquier lugar. Si necesitan asistencia no dudan en darla. La atención de maravillas, gente dedicada al turista en un 100% , personas respetuosas y muy cultas... Más 

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Agradécele a Patricia A
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por habernos dado la oportunidad de mostrarle nuestro servicios e instalaciones y estamos encantados al escuchar que todas éstas fueron de su total agrado. Es muy gratificante para nosotros saber que encontró a nuestro personal muy eficiente y que van más allá por cumplir y superar todas las necesidades de nuestros huéspedes. Muchas gracias por sus... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Fui con mi familia, y nos llenó de alegría conocer este hotel, sin dudas el mejor. Muy buena gastronomía, muy buena atención, te hacen sentir un huésped especial todo el tiempo. Están siempre a disposición. Sin dudas volveremos. Un 10 en todo.

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1 Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos darle las gracias por habernos elegido como destino vacacional y más aún por sus comentarios acerca de nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestra gastronomía y atención fueron parte crucial para unas vacaciones memorables y más aún, saber que hemos ganado a un huésped repetitivo nos motiva a seguir trabajando dando lo mejor de nosotros. Esperamos... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2016

El hotel entrega una amplia variedad de ofertas gastronómicas tanto en sus restaurantes de buffet como a la carta (ojo que se deben reservar los restaurantes a la carta, se hace con los mismos concierges y hay horas muy copadas), el servicio a la habitación es muy bueno, ya que siempre llegaban antes del tiempo estimado, el servicio de limpieza... Más 

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1 Agradécele a Nicole Francesc... Z
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Sus comentarios acerca de nuestros servicios, playa y Concierge nos hace darnos cuenta de que vamos por un muy buen camino de seguir cumpliendo nuestro objetivo: brindar estancias inolvidables a nuestros huéspedes. Estaremos encantados de recibirlo y seguir cumpliendo y superando aún más sus expectativas. Sinceramente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2016

En una muy buen opción para vacacionar el servicio y el personal en muy amigable. Los horarios de los restaurantes están muy "agringados", La disco Galaxy esta muy padre solo el DJ realmente malo. El Spa está excelente, el área de juegos de los niños necesita una manita de gato. Los meseros de la playa necesitan una mejora pues no... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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1 Agradécele a luisdaviddiaz
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, A nombre del personal y de la Gerencia de IBEROSTAR Paraíso Maya queremos agradecerle por habernos elegido como destino para disfrutar de sus vacaciones en la hermosa Riviera Maya. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia en Trip Advisor, ya que sin duda nos ayudan a encontrar puntos de mejora y esforzarnos aún más por... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

La verdad es que es todo maravilloso me encantó este hotel tiene todo, hasta servicio de comida diferenciada para bebes que no comen entero, es francamente perfecto, el personal amable, si es que llegaban a cometer "algun" error te compensaban con algún "regaloneo" fruta o algún espumante, tengo solo palabras de lo bien que estuvimos y las ganas de volver... Más 

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Agradécele a Kathy r
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos muy contentos de recibir su comentario y saber que usted pasó unas vacaciones inolvidables en nuestro complejo. Comentarios como el que usted compartió en la red, nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros para ofrecer el servicio que nuestros clientes merecen. Agradecemos enormemente su preferencia, y por favor no dude en contactarnos para su siguiente... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Uno de los mejores hoteles, sus instalaciones son estupendas, el servicio es amable, la calidad de alimentos y bebidas de primera calidad. Muchas opciones de restaurantes de especialidades, los Buffett bien surtidos, varias a piscinas a escoger con jardines muy grandes y bien cuidados, yo lo he visitado en 5 ocasiones y regresare pronto.

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Agradécele a Jesus D
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primera instancia, queremos agradecerle su lealtad a nuestra cadena y darnos el honor de visitarnos ya en 5 ocasiones y además por compartir su comentario de 5 estrellas en Trip Advisor. Gracias por sus recomendaciones acerca de nuestras instalaciones, servicio, alimentos, bebidas piscinas y jardines. Estamos muy contentos de recibir huéspedes satisfechos y por favor en su... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Desde el momento de llegada para hacer el check in, la pregunta que parece obligada es si es la primera vez en el hotel, mi reservación era en paraíso lindo, al parecer por haber regresado me hicieron un upgrade de categoría, cambiándome gratis a paraíso maya, las instalaciones y cuartos, maravillosos, pero al igual que en paraíso beach, lo mas... Más 

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Agradécele a crga28
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Paraiso Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerle su preferencia a nuestra cadena y elegirnos una vez más como destino vacacional. Así mismo le agradecemos sus amables comentarios publicados en la red de Trip Advisor. Estamos encantado de escuchar que tuvimos la disponibilidad para darle un upgrade sin cargo y que éste le resultó maravilloso. Gracias por mencionar en especial... Más 

4.833 fotos de este hotel

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Piscina (38)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Iberostar Paraiso Maya

Dirección: Pto Juarez km 309, Playa Paraíso, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Paraíso
Rango de precios: $176.238 - $330.693 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Paraiso Maya 4*
Cantidad de habitaciones: 434
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Paraiso Maya Hotel Playa Paraiso
Iberostar Playa Paraiso
Iberostar Riviera Maya
Iberostar Hotel Paraiso Maya
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Iberostar Grand Paraiso
Estilo del hotel:
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