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Pesona Beach Resort & Spa

Viajero (257)
Habitación y suite (136)
Piscina y playa (46)
Resumen
  • Excelente46 %
  • Muy bueno28 %
  • Regular13 %
  • Malo6 %
  • Pésimo7 %
  • 6 de oct. de 2016
    “Descubriendo mundo”
  • 14 de may. de 2016
    “Céntrico, habitación espaciosa.”
Jl. Raya Trawangan, Nusa Tenggara Occidental 83355 Indonesia Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Hotel para no fumadores
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones(377)
Calificación de viajeros
  • 258
  • 161
  • 77
  • 37
  • 38
Tipo de viajero
Época del año
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  • español
Aidahf
Madrid, España
328
Se escribió una opinión 6 de oct. de 2016
El hotel está situado como a 100m del embarcadero lo que le da un punto positivo a su favor ya que puedes ir andando desde el barco hasta el hotel con la maleta sin necesidad de coger un carro tirado por caballos ya que éstos suelen aprovecharse de los turistas y pedir más dinero del normal. También el hotel es muy céntrico y puedes ir andando por toda esa zona ya que ahí se encuentran todas las tiendas y restaurantes.
Se puede alquilar unas bicis en vez de los carros de caballo que por 3 o 4 euros tienes la bici el día entero. La isla tardas en recorrerla 2h y 30min andando aprox. Y en bici 45min.

Cuando llegamos al hotel nos atendieron muy bien, nos trajeron una bebida de frutas refrescante aunque nos dijeron que el check-in no se podía hacer hasta las 14h y eran las 11h. Finalmente limpiaron una habitación y nos acomodaron pronto. Nos acomodaron tan pronto que nos pusieron en la última habitación del hotel encerrada entre paredes y que la ventana del baño daba a las traseras del hotel por donde se movían todos los empleados, llegándonos a ver por la ventana del baño cuando pasaban por allí. La habitación era la número 9 y está al fondo del hotel, normal que nos acomodaran pronto en esa porque supongo que nadie la querría. Fuimos a ver si había la posibilidad de cambiar de habitación y a partir de ahí el trato del chico de la recepción cambió hacia nosotros. Un chico con los pelos de punta que no hacía más que ponernos pegas sin arreglarnos los problemas que nos surgían y poniendo constantemente caras de aburrimiento y de evitar querer atendernos. De hecho el último día que nos íbamos le cambió totalmente la cara. He de decir que en la recepción había una chica muy joven super amable que fue la que intento resolvernos los problemas.

Dejamos la ropa en la lavandería ya que el hotel tenía este servicio y no nos tuvieron la ropa hasta el mismo momento que estábamos haciendo el check-out.

En las habitaciones no suelen cambiarte las toallas en toda la estancia, no hay nevera ni caja fuerte y las camas aunque son muy grandes son muy antiguas.El baño deja mucho que desear.

Quien quiera descansar no le recomiendo este hotel ya que esta rodeado por dos discotecas que tienen la música puesta hasta la 2am.

Como algo bueno a decir, es el desayuno. Bastante completo y contundente. Pero algo que deja que desear es el servicio ya que un día contamos y había 11 camareros y tardan muchísimo en atenderte llegando a esperan hasta 30 min para pedir y otros tantos para que te sirvieran.

Tanto en el hotel como n la calle principal hay sitios donde te venden excursiones de buceo, para hacer snorkel, etc.. No recomiendo las excursiones que te venden por 100.000 rupias y que te llevan a un montón de sitios ya que el barco lo llenan con aprox. 50 personas y no da tiempo a nada. Por un poco más de dinero alquilas una barca para ti solo o si vais un grupo os sale mejor de precio.

Lo bueno del viaje fue la cantidad de animales marinos que vimos y las playas.
1 Agradécele a Aidahf
Respuesta de PesonaManager, Manager de Pesona Beach Resort & Spa
Respuesta de 10 de oct. de 2016
Gracias por tomarse el tiempo para escribir un review. Nos complace que haya encontrado la ubicación de Pesona Resort adecuada y fácil de localizar. Gracias también por su paciencia mientras el registro no es hasta las 14:00 y muchos barcos llegan al mediodía. Lo sentimos que no disfrutar de nuestra habitación estándar en la parte trasera del complejo, actualmente estamos buscando para renovar y tomará sus comentarios en consideración a medida que hacemos mejoras futuras. Cada habitación está, de hecho, provisto de una caja fuerte y las toallas se cambian a petición ya que estamos tratando de conservar el agua dulce en la isla y nos gustaría utilizar menos agua para lavar la ropa. Estás en lo correcto, nuestra ubicación en la parte "central" de la isla significa que estamos rodeados de bares y restaurantes que tienen permiso para reproducir música todas las noches, al menos hasta las 1:00 y, a veces un poco más tarde. Estamos encantados de que haya disfrutado de desayuno y disculpamos que recientemente hemos sido muy escaso servicio de la toma lenta. Gracias de nuevo por su revisión a fondo y esperamos que se unan a nosotros otra vez en sus próximas vacaciones en Gili Trawangan.
Jose M
Maspalomas, Canarias, Spain
71
Se escribió una opinión 14 de may. de 2016mediante dispositivo móvil
Un hotel caro calidad-precio, aunque céntrico y con habitaciones con camas grandes. Hicimos el chek-in intentando pagar con tarjeta de crédito. El chico de la recepción nos dijo que la transacción no se había realizado y nos cobro en efectivo. Mientras esperábamos por nuestra habitación y dada la mala experiencia de la noche anterior en otro establecimiento, decidimos comprobar nuestra cuenta bancaria y nos dimos cuenta que la transacción sí había sido efectuada. Nos dirigimos a la recepción y después de una pequeña discusión con el chico nos remitieron a Esther, la chica del centro de buceo con el que trabajan en conjunto, y dado nuestro empeño de no movernos del sitio hasta que nos devolvieran nuestro dinero en efectivo, tras unas horas de espera nos solucionó el problema. Tengan mucho cuidado con sus pagos con tarjeta, ya que suele haber problemas.
Agradécele a Jose M
Respuesta de PesonaManager, Manager de Pesona Beach Resort & Spa
Respuesta de 28 de jun. de 2016
Gracias por tomarse el tiempo para escribir un review. Lo sentimos mucho que había que esperar a su reembolso. A menudo como usted sabe, cuando se utiliza un motor de reservas como booking.com la compañía toma la información de su tarjeta de crédito pero no se completa la transacción. Esto es bastante estándar con nuestras reservas y es la razón por la recepción complejo le preguntó para completar el pago. Como se dice esto no suele ser un problema, pero estamos contentos de que nuestro personal fue capaz de assit usted. Es un buen consejo que tener cuidado con su tarjeta de crédito donde quiera que viaje, en casa y en el extranjero. Esperamos que el resto de sus vacaciones fue agradable y que va a regresar a Gili Trawangan una vez más.
FrA1l3
Mieres, España
11829
Se escribió una opinión 5 de may. de 2015
Muy buen hotel, silencioso y con villas privadas, que son casitas independientes. Muy bien ubicado, a menos de 100 metros del embarcadero principal de Gili, pero sin nada de ruido.
Tiene un bar de cócteles y una piscina, pero estando allí... quién quiere piscinas!
Agradécele a FrA1l3
Attraversiamo13
Madrid, España
21
Se escribió una opinión 30 de sep. de 2014
Reservamos una Villa con Balcón del hotel Pesona Resort, LA FOTOS NO SE CORRESPONDEN A LA WEB DE AGODA!!! ¡¡ES UN ENGAÑO!!

Cuando llegamos al hotel, la habitación que nos dieron era una habitación grande al fondo del todo. Lo peor fue que la Villa para nosotros solos la tenían dividida para otros inquilinos, por tanto nos separaba solo una puerta cerrada con llave de nuestros vecinos!!!, es decir la Villa para nosotros solos se había convertido en dos habitaciones, una para nosotros y otra para los otros inquilinos, tres chicos alemanes que hablaban muy fuerte y se oía todo, pues solo estábamos en la puerta de al lado, es decir no había una pared completa.
Otras condiciones de la habitación de las que no ponen nada en la web : El baño con agua salada y se anuncia que dispone de TV y DVD, pero la TV no tiene posibilidad de ver canales, ya que no tiene cable de antena y el DVD no tiene películas, hay que comprarlas.
Por otro lado y muy IMPORTANTE el hotel está de obras!!!! COMPLETAMENTE EN OBRAS!!, Es decir no tienen piscina como se anunciaba puesto que la están haciendo. Hay muchísimo ruido por los golpes de las construcciones a todas horas, pues no tienen un horario razonable para trabajar, pueden estar hasta bien entrada la noche dando golpes. Las habitaciones están en la parte trasera, por tanto el wifi sólo funciona en la zona de la piscina que se está construyendo.
Por todos estos motivos, el hotel asumió su responsabilidad y nos quiso hacer un descuento, nosotros solo queríamos lo que habíamos pagado, por lo que el hotel resolvió CANCELAR SIN CARGOS LA RESERVA. Así que nos fuimos de este hotel al Gili Palms, por cierto fantástico, para seguir disfrutando de nuestras vacaciones. Pero AGODA me ha cobrado todos los cargos y yo no he disfrutado del hotel, puesto que lo había cancelado y he pagado otro. Ni el hotel ni AGODA me quieren devolver el dinero!!!
Agradécele a Attraversiamo13
Respuesta de sannygowda, Owner de Pesona Beach Resort & Spa
Respuesta de 13 de ene. de 2015
Dear guest. You booked a Villa room with front balcony and this is the same room you were given. If you had spoken to maintenance we could have fixed the cable tv issue as your room does have cable tv. I'm glad that you were able to enjoy yourselves elswhere on the Gilis as it is a lovely place. thanks Sandesh (Owner)
Gavata
Mieres, España
10
Se escribió una opinión 15 de jul. de 2013
Pesona Resort me pareció un gran hotel en Gili, se encuentra cerca del embarcadero principal con lo cual no tienes necesidad de tomar un carro de caballos ni nada por el estilo porque en menos de 5 minutos ya estás en él, los bungalows están genial, amplios y muy limpios, el baño está muy bien, además no tienen nada de ruido porque lo que la tranquilidad y el descanso están asegurados. Todo el personal del Pesona es maimonismo y decir que sus desayunos son de categoría, los escoges a la carta y está todo buenísimo. Sin duda cuando volvamos por Gili nos quedaremos otra vez con ellos, esperemos que sea pronto.
Agradécele a Gavata
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12345676
Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Frente al mar
Bar/Salón
Spa
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Personal multilingüe
Servicio de lavandería
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Hoteles y resorts más populares
,
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Hoteles y resorts más populares
,
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
25
Rango de precios
US$44 - US$87 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Pesona Hotel Gili Trawangan
Ubicación
Indonesia > Nusa Tenggara Occidental > Lombok > Gili Islands > Gili Trawangan
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Hoteles y resorts más populares
,
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
25
Rango de precios
US$44 - US$87 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Pesona Hotel Gili Trawangan
Ubicación
Indonesia > Nusa Tenggara Occidental > Lombok > Gili Islands > Gili Trawangan
Fotos
Viajero (257)
Habitación y suite (136)
Piscina y playa (46)
Comedor (16)
Servicios (4)
Áreas familiares y de juego (1)
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Consejos sobre habitaciones
"Si viajáis a este hotel coger una habitación en la segunda planta con balcón"
Aidahf
6 de oct. de 2016
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""ninguna habitación es buena :(""
Attraversiamo13
30 de sep. de 2014
Leer opinión
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