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Melia Buenavista

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Punta Madruguilla, Cuba
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Melia Buenavista
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2.187 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Santiago de Cuba, Cuba
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Los espacios e instalaciones del hotel muy buenos. Los resto a la carta súper recomendables y la atención del personal magnífica, es muy bueno poder recorrer los otros hoteles de la misma cadena así no se vuelve tan monótona la estadía...!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a OmarFarhat
español
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La ubicación del Hotel es muy buena. Está situado en un extremo de uno de los cayos con magníficas playas vírgenes, aunque algo estrechas, de blanca arena. las habitaciones son espaciosas, limpias y bien insonorizadas. Buen sitio para descansar. Pero no tiene, ni de lejos, el nivel que se espera de un Melia 5 estrellas Level. Desde el día 12... Más 

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Agradécele a veritatis58
Melia S M, Director General en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada veritatis58, Al igual que ya comentamos con sus compañeros de viaje y estancia que ya indicaron sus comentarios, les agradecemos por haber elegido nuestro hotel como parte de su circuito por el precioso país de Cuba, lamentamos que su estancia no fuera gratificante y tenga que reportar sus valiosos comentarios y sus críticas constructivas sobre nuestro hotel. Estamos revisando... Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo mejor del hotel es el personal, el entorno y que no está permitida la entrada a menores de edad. Las habitaciones son muy amplias y al ser un hotel relativamente pequeño, todo está cerca, no tienes que desplazarte grandes distancias para ir a la habitación. A parte de esto, el hotel deja MUCHO que desear para ser un hotel... Más 

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Agradécele a Beatrice R
Melia S M, Director General en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada Beatrice R, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel como parte de su circuito por el precioso país de Cuba, lamentamos que su estancia no fuera gratificante y tenga que reportar sus valiosos comentarios y sus críticas constructivas sobre nuestro hotel. Estamos revisando en detalle sus comentarios sobre la atención el servicio de mayordomía, servicio gastronómico y limpieza entre... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Primero la parte buena: buen hotel, con un mantenimiento bastante decente, sobre todo teniendo en cuenta el estándar cubano. solo tiene 100 habitaciones por lo que la sensación es de que no está masificado. Las habitaciones están cuidadas, son amplias, y a nosotros nos tocaron una vistas al mar y al manglar que eran preciosas. Tenía una ducha exterior y... Más 

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1 Agradécele a Alejandro L
Melia S M, General Manager en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro L, Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones y comentar sobre las mismas en este foro. Nos complace saber que en general usted ha disfrutado de su estancia en el hotel y a la vez lamentamos mucho que su satisfacción no haya sido plena. Tomamos en consideración todos sus comentarios con la finalidad de realizar mejora continua. Se... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un hotel muy lindo, con unas playas hermosas, todo el servicio de playa y pileta son muy buenos. La habitación amplia, muy bien equipada y un servicio de limpieza óptimo, tiene restaurantes donde ofrecen unos platos muy buenos, lo mismo que el Buffet que más allá de la comida destacó la calidez de los empleados. Agradezco el trato recibido de... Más 

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Agradécele a silvian20162016
Melia S M, General Manager en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada silvian20162016, Es siempre para nosotros una tremenda satisfacción recibir tan buenos comentarios de parte de nuestros huéspedes y eso nos ayuda a tener la fuerza de seguir trabajando día a día. Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir y reportar sus opiniones en este sito Web. Es cierto que la gentileza y amabilidad de nuestro personal es algo... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Buen hotel, con servicio regular dependiendo de que persona te atendiera. Las habitaciones muy grandes y bien equipadas (pedir con vistas a la playa) lo mejor el bar de la piscina y la barbacoa. El desayuno y la comida demasiado repetitivo y escaso.

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Agradécele a Pablo_Garcia_j
Melia S M, General Manager en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimado Pablo_Garcia_j: Gracias habernos elegido para pasar sus vacaciones y por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en nuestro hotel. Nos alegra alegra le gustaran las habitaciones, el bar de la piscina y la barbacoa. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que menciona que tuvo con respecto al... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve en este hotel unos 5 días. El hotel está situado en un entorno precioso, con pequeñas playitas casi privadas. Al ser pequeño (unas 200 personas), es muy tranquilo; además no aceptan niños. El personal es todo muy amable y servicial; aunque como en la mayoría de hoteles, necesitarian algo mas de "training". En general es un hotel muy recomendable.... Más 

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Agradécele a xjcxmgx
Melia S M, General Manager en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimados xjcxmgx, Les agradecemos habernos elegido para pasar sus vacaciones el pasado mes de diciembre de 2015, viniendo tras un largo viaje desde España. Nos complace saber que en general usted ha disfrutado de su estancia en el hotel. Tomamos en consideración todos sus comentarios, que están en vías de solución con la incorporación de nuevos responsables en las áreas... Más 

Asuncion, Paraguay
Crítico de nivel
47 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

el lugar es pardisíaco y muy tranquilo, especial para desconectarse y descansar. Un hotel pequeño donde se nota la calidad superior en la atención personalizada para todo lo que te imagines. La habitación excelente y la comida buena (solo que no había tantos lugares para variar). Fuimos a comer a otros hoteles de la cadena y no quedamos conformes. Lastimosamente... Más 

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Agradécele a Mariao1966
Melia S M, General Manager en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada Mariao1966, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en Melia Buenavista. Para nosotros es una gran satisfacción conocer que la habitación fue excelente y la comida buena en el hotel. Al ser cliente de Melia Buenavista tiene acceso exclusivo a otros hoteles en el destino, lamentamos... Más 

Logroño, España
Crítico de nivel
117 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2016

Pocas veces me he sentido mas a gusto y mejor atendida en toda mi vida de viajera. El hotel es una auténtica maravilla, un remanso de paz con 3 playas magníficas donde se puede descansar, nadar,hacer snorkel y disfrutar de unas magníficas bebidas. Me asignaron un "mayordomo" que en todo momento estuvo pendiente de mis necesidades y solucionó todos mis... Más 

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Agradécele a lola400
Melia S M, General Manager en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada lola400, Nos alegra mucho leer que disfrutó de Momentos mágicos en nuestro hotel Melia Buenavista. Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir y reportar sus opiniones en este sito Web. Es cierto que la gentileza y amabilidad de nuestro personal es algo muy destacable y ellos son los dignos representantes de la legendaria hospitalidad Cubana. Esperamos verles pronto... Más 

Granada, Andalucía, Spain
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2016

Estuvimos a principio de octubre de 2015 disfrutando de nuestra luna de miel. Nuestra habitación daña para la playa del atardecer. Para mi una de las mejores vistas de todas las habitaciones. La limpieza impecable, el trato súper especial. El bar de la piscina increíble! Los cocteles mas ricos he probado me los sirvieron allí. Los desayunos riquísimos. El servicio... Más 

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Agradécele a RaquelMCG
Melia B, Director General en Melia Buenavista, respondió a esta opinión

Estimada Raquel MCG; Muchas gracias por sus comentarios, gracias a ellos sabemos que estamos en el buen camino y nos ayudan a trabajar con más ánimo. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas y que disfruto de la belleza y de la hospitalidad que el Melia Buenavista ofrece. Les haremos llegar sus palabras a todos nuestros miembros del... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para PMR
  • Suites
  • Cocineta
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis

Información adicional sobre Melia Buenavista

Dirección: Punta Madruguilla, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios: $189.153 - $336.640 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Melia Buenavista 5*
Cantidad de habitaciones: 105
También conocido como:
Melia Buenavista Hotel Cayo Santa Maria
Estilo del hotel:
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