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Sol Cayo Santa Maria

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Sol Cayo Santa Maria
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2.381 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
La Habana, Cuba
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve hospedada del 1 al 5 de agosto y lamentablemente la estancia no cubrió mis expectativas, teniendo en cuenta que habíamos seleccionado un hotel con categoría 4 estrellas y de una cadena hotelera con prestigio. Algunos de los problemas fueron: 3 cambios de habitación por tener diferentes problemas (agua, rotura, problemas con el servicio sanitario), cucharitas plasticas en el restaurante,... Más 

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Agradécele a ehazday1959
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada ehazday1959, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. Permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes sufridos en nuestro hotel y a su vez le comunico que hemos realizado una... Más 

Reconquista, Argentina
Crítico de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

no habia agua. me bañe con agua mineral. un desastre el mantenimiento. sin posibilidas fe colgar la ropa. moscas en el lugar donde se comia. 1 dia pude bañarme con agua caliente. lo unico rescatable la atencion calidad de los cubanos. La verdas una verguenza q una cadena de hotel como el Melia tenga este tipo de servicio. hotel 4... Más 

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Agradécele a fmgil
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada/o fmgil, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. Permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes sufridos en nuestro hotel y a su vez le comunico que hemos realizado una... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Voy a resumirlo en pocas palabras. Íbamos 5 amigos. - No había presión de agua en las duchas. Nos teníamos que duchar rellenando de agua los vasos del baño. - No había ningún restaurante abierto NUNCA. Solo el buffet. - No había tarjetas wifi. Estabas desconectado totalmente. Malo si tienes que trabajar por mail como algunos de nosotros. - La... Más 

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Agradécele a Alejandro V
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro V, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. Permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes sufridos en nuestro hotel y a su vez le comunico que hemos realizado... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel desde afuera es precioso pero cuando empezas a transcurrir los dias te das cuenta de que no tiene mantenimiento. Cuando llegamos demoraron casi dos horas en asignarnos habitacion y cuando llegamos nos habian dado las tarjetas de otro cuarto por lo que le añiadimos otra media hora hasta que volvieron con las correctas. La habitacion: simple, pero limpia.... Más 

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Agradécele a Vanesa S
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Vanesa S, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. Permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes sufridos en nuestro hotel y a su vez le comunico que hemos realizado... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me aloje en este hotel entre el 15 y el 20 de agosto de 2016. La estructura del hotel es buena pero se ve que no tiene mucho mantenimiento. Las habitaciones son amplias, limpieza basica y algunos artefactos que no funcionan. Estuvimos sin agua caliente durante practicamente toda la estadia, y un dia en especial sin siquiera agua. A una... Más 

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Agradécele a Jorge O
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Jorge O, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. Permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes sufridos en nuestro hotel y a su vez le comunico que hemos realizado... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me gustaría reconocer la excelente atención del señor Pancho y su compañera, en el restaurante italiano "la fontanella". También recibimos una excelente atención por parte del maletero Ernesto, quien se preocupó por nosotras y nos explicó el mecanismo del hotel. A pesar de que tuvimos que esperar demasiado para realizar el check in, y no comenzamos la estadía de la... Más 

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Agradécele a Agus W
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada/o Agus W, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo santa María es un gusto saber que nos categorizan como un excelente hotel y que recomienda a otros viajeros visitar Cayo santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos con nosotros en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía son los que... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Nos dieron una cabaña que no tenia la limpieza necesaria. Faltaba una cama (ramos tres ), cortinas y el telefono y el deposito del inodoro no funcionaba. Luego nos dieron otra mejor pero no tenia agua caliente. Al dia siguiente, al fin, nos dieron una completa. La atencion del personal fue buena, ellos estaban sobrepasados y trataron de solucionar los... Más 

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Agradécele a kito5
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada/o kito5, Hemos analizado sus comentarios en relación con su estancia en nuestro hotel Sol Cayo Santa María. Nuestra intención es siempre la de mejorar nuestros servicios por lo que sus opiniones nos ayudan en este propósito. Permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes sufridos en nuestro hotel y a su vez le comunico que hemos realizado una... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

El hotel posee diversos espacios y servicios como actividades recreativas todos los días como shows de magia, baile etc. Posee varios bares de playa, piscinas muy limpias. La comida no posee mucha variedad pero es abundante. El personal es muy servicial y atento. Las habitaciones son muy espaciosas y limpias. Sin embargo, he encontrado en dos oportunidades un insecto dentro... Más 

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1 Agradécele a NatyRo2014
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada NatyRo2014, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo santa María es un gusto saber que nos categorizan como un excelente hotel y que recomienda a otros viajeros visitar Cayo santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos con nosotros en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía son los que nos... Más 

Crítico de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

El único Cayo al que se accede vía terrestre!! Si lo que se busca es disfrutar del mar y tener por las noches diversas opciones de espectáculos dentro del mismo Hotel, es una muy buena opción.- Solo puede encontrarse como defecto, la poca prolijidad en su mantenimiento.- Lo demás, excelente, sobre todo su personal

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Agradécele a Fernando B
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimado Fernando B, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo santa María es un gusto saber que nos categorizan como un excelente hotel y que recomienda a otros viajeros visitar Cayo santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos con nosotros en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía son los que... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Quiero agradecer al hotel por la calidez y la excelente atención... realmente fueron unas vacaciones muy gratas y divertidas por lo que pronto vuelvo al lugar. Quiero destacar la excelente predisposición y el trabajo que realizan los chicos de animación en especial a Adonis, Rober y Endy. Y a todos los demás Maifer, Yadnier, Marvey y Jaiky. Gracias y nos... Más 

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Agradécele a Julia O
AngelMiguelPP, Director General en Sol Cayo Santa Maria, respondió a esta opinión

Estimada Julia O, Para todo nuestro equipo de trabajo del hotel Sol Cayo santa María es un gusto saber que nos categorizan como un excelente hotel y que recomienda a otros viajeros visitar Cayo santa María, sobre todo por haberse sentido muy bien atendidos con nosotros en un entorno paradisiaco. Comentarios como los que usted nos envía son los que... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre Sol Cayo Santa Maria

Dirección: Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Ubicación: Caribe  > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa María
Rango de precios: $64.153 - $190.476 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sol Cayo Santa Maria 4*
Cantidad de habitaciones: 300
También conocido como:
Sol Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Sol Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Maria Santa Sol
Sol Cayo Santa Maria Cuba
Cayo Santa Maria Sol
Estilo del hotel:
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