Melia Cayo Santa Maria
110 KM From Aeropuerto Internacional Abel Santamaría, 52610 Cuba
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Información
N.º 7 de 10 resorts todo incluido en Cayo Santa María
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Vista a la bahía
Idiomas que habla
Inglés, Francés, Español
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet con cargo adicional
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Restaurante
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Estacionamiento
Internet
Clases de actividad física
Sauna
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Bar en la piscina
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Comedor al aire libre
Bar junto a la piscina
Bolos fuera del predio
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Juegos de mesa/Rompecabezas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV por cable/satélite
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Ubicación
110 KM From Aeropuerto Internacional Abel Santamaría, 52610 Cuba
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 52 de 100
52
Cayo Coco Airport
78.8 km•
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Alquiler de autos
5 restaurantes
dentro de 10 kilómetros
Opiniones
Calificación de viajeros
- 2.813
- 1.814
- 845
- 498
- 379
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtrar
- Español
El hotel es muy lindo, pero la mayoria del personal de atencion en bebidas y en comidas es poco amable. Los que son amables quieren propina, o quieren coquetear. En las habitaciones hay arañas de rincon, falta de fumigacion y limpieza. El chorro de la ducha era infimo. La comida es siempre la misma, cuando hay, porque nos tocaron dias sin azucar, sin pollo, sin carne. La carne es durisima. El sanck bar las 24 hs, tiene 2 cosas. Los restaqurantes, es la misma comida que el buffet con decoracion. Las bebidas son horribles, falta de vocacion en esa área, mas alla de la calidad de las bebidas. Te hacian los tragos sin ganas, y tenian mucho faltante de cosas. NO HAY COCA COLA, NI SPRITE, NADA DE PRIMERAS MARCAS. Solo 2 tipos de fruta para hacer daiquiri, y sino le ponian un jarabe 200 % sintetico, espantoso.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con amigos
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de General Manager, Director General de Melia Cayo Santa Maria
Respuesta de Hace 2 días
Estimada Lucia F, Gracias por elegir nuestro hotel. Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas. Lamentando también el que no se haya acercado a nuestro departamento de atención al cliente para exponer sus desacuerdos; de haber sido así hubiéramos tomado medidas inmediatas. La mejora de nuestros servicios es un proceso continuo; tomaremos muy en cuenta sus comentarios. Saludos cordiales, Pau Bori Director General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
La mejor playa de cayo Santa María! Playas anchas, limpias y sin tanta gente.
Las instalaciones en general bien, tendrían que cambiar el pool porque está bastante viejo y roto, los aparatos en el gym algunos no funcionan, en las canchas de tenis no prenden las luces luego de las 19hrs.
La comida es casi siempre lo mismo, no varía mucho.
El personal muy bien ,son todos muy amables. Estuvimos 7 días y nos correspondían 3 reservas a distintos restoránes, casi perdimos una pero quiero agradecer al director de restorán Ediberto pudo conseguirnos la última reserva en el restorán japonés y fue la mejor.
También hay actividades en la playa como estreching y baile. El profe Jorge, de baile un genio. Recomiendo sus clases de estiramiento
Las instalaciones en general bien, tendrían que cambiar el pool porque está bastante viejo y roto, los aparatos en el gym algunos no funcionan, en las canchas de tenis no prenden las luces luego de las 19hrs.
La comida es casi siempre lo mismo, no varía mucho.
El personal muy bien ,son todos muy amables. Estuvimos 7 días y nos correspondían 3 reservas a distintos restoránes, casi perdimos una pero quiero agradecer al director de restorán Ediberto pudo conseguirnos la última reserva en el restorán japonés y fue la mejor.
También hay actividades en la playa como estreching y baile. El profe Jorge, de baile un genio. Recomiendo sus clases de estiramiento
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Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de General Manager, Director General de Melia Cayo Santa Maria
Respuesta de Hace 3 días
Estimada 166yamilac, Es un placer para nosotros que haya elegido Meliá Buenavista en su estancia en Cayo Santa María, y le agradecemos por considerar que nuestro servicio está por encima del resto; realmente no existe mayor satisfacción para un hotelero que un huésped complacido. Sin embargo nos disculpamos por los detalles que menciona. Los tomaremos muy en cuenta. Sería un placer que nos eligiera nuevamente para disfrutar de sus vacaciones en este singular destino del Caribe. Le esperamos!!!! Saludos cordiales, Pau Bori, Director General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Maravillosa la animación, Leo, Chocolate y Keili. Los bailarines dan espectáculos de gran nivel. Las playas son un paraíso. Lugar que volvería mil veces más. Sobre todo por la calidad de la gente de cuba. El hotel es perfecto en todo lo que brinda. 🇨🇺❤️😍 Súper recomendable
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Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de General Manager, Director General de Melia Cayo Santa Maria
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado mpiagr, Gracias por visitar Meliá Cayo Santa María y compartir su experiencia en Trip Advisor. Nos alegramos mucho que nuestros esfuerzos hayan logrado su total satisfacción y que nuestro Hotel le haya gustado tanto. Esperamos que siempre elija Meliá Cayo Santa María. Saludos cordiales, Pau Bori, Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hotel con amplias habitaciones, super cómodas y completas.
Piscina muy bonita y limpia.
Personal y trabajadores, super atentos, amables.
La comida teniendo en cuenta la situación esta buena y abundante cantidad.
Disfrutamos con las actividades de playa que ofrecía el hotel, voley, baile, yoga....y actuaciones de noche.
Todo muy bien, pero lo mejor , esa playa para no olvidar.
Ojalá algún día pueda volver 🩵💙🩵
Piscina muy bonita y limpia.
Personal y trabajadores, super atentos, amables.
La comida teniendo en cuenta la situación esta buena y abundante cantidad.
Disfrutamos con las actividades de playa que ofrecía el hotel, voley, baile, yoga....y actuaciones de noche.
Todo muy bien, pero lo mejor , esa playa para no olvidar.
Ojalá algún día pueda volver 🩵💙🩵
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de General Manager, Director General de Melia Cayo Santa Maria
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Meritxell G, Gracias por visitar Meliá Cayo Santa María y comentar su estancia en Trip Advisor. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros esfuerzos. Será un verdadero placer para todos nosotros recibirle nuevamente. Saludos cordiales, Pau Bori Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Fue una experiencia inolvidable la atención hacia el cliente es muy buena en especial la de las muchachas Juana y Nayibi del mini club mi niña👸 se quedó encantada 😍😍con ellas,
Su atención es excepcional al entretener y cuidar a los niños.
Su atención es excepcional al entretener y cuidar a los niños.
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Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Todo es fenomenal la atención hacia el cliente es muy buena y las aguas del mar son hermosas mi...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de General Manager, Director General de Melia Cayo Santa Maria
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada danielapW1794CH, Gracias por visitar Meliá Cayo Santa María y comentar su estancia en Trip Advisor. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros esfuerzos. Haremos llegar sus felicitaciones a las chicas del miniclub que son sin dudas excelentes. Esperamos que vuelva a elegir Meliá Cayo Santa María. Saludos cordiales, Pau Bori, Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Aconsejo se pongan en contacto con Sergio Garcia, jefe de mayordomos, a ver si lo que le responden es así.
No, en esas playas es difícil verlas
The resort does have milk but do not think it is whole milk. Definitely take precautions and take what you need for your baby. Better safe than sorry and it would be very hard to locate any on the resort. Bring anything you would need for your child.
En los restaurantes si, no se si en los bares
…
"Todo es fenomenal la atención hacia el cliente es muy buena y las aguas del mar son hermosas mi lugar preferido es el bar frente al mar 🌅❤️"Leer la opinión completa
…
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel melia cayo santa maria, melia cayo santa maria hotel cayo santa maria, cayo santa maria melia, cayo santa maria cuba, santa maria cuba, melia cayo santa maria cuba
UBICACIÓN
Caribe CubaVilla Clara ProvinceCayo Santa María
CANTIDAD DE HABITACIONES
358
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Melia Cayo Santa Maria
¿Qué atracciones populares están cerca de Melia Cayo Santa Maria?
Algunas atracciones cercanas son Santa Maria Beach (1,4 km), Plaza La Estrella (2,9 km) y Plaza Las Dunas (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Melia Cayo Santa Maria?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Melia Cayo Santa Maria?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Melia Cayo Santa Maria?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Melia Cayo Santa Maria?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Melia Cayo Santa Maria?
Algunos restaurantes bien ubicados son Isabel y Fernando, Le Bistro y La Goleta.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Melia Cayo Santa Maria?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Melia Cayo Santa Maria?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Melia Cayo Santa Maria?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Melia Cayo Santa Maria tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿Melia Cayo Santa Maria es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.