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Sector Rio Serrano S/N, Parque nacional Torres del Paine 6212126 Chile
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (1126)
Habitación y suite (363)
Comedor (106)

Información

N.º 5 de 11 hoteles en Parque nacional Torres del Paine
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio

El Hotel Río Serrano está situado en Torres del Paine y ofrece tarifas estándar y tarifas con todo incluido con régimen de pensión completa y programas adicionales. El establecimiento alberga un restaurante y un jardín con vistas a la cordillera Paine. Hay WiFi gratuita en las zonas comunes.

Las habitaciones del Rio Serrano presentan una decoración con suelo de moqueta y ventanas grandes con vistas panorámicas a la cordillera y disponen de calefacción, ventilador y baño privado.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Navegación
Sala de juegos
Zona interior de juegos para niños
Estacionamiento vigilado
Wifi público
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina climatizada
Parte poco profunda de la piscina
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Bebida de bienvenida de cortesía
Comidas para niños
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Excursionismo
Paseo a caballo
Billar
Pesca
Patio
Tours a pie
Juegos de mesa/Rompecabezas
Sillitas altas disponibles
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Sala de estar o con TV compartida
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Kit de primeros auxilios
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Secador de ropa
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Escritorio
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Batas de baño
Balcón privado
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista a un lugar de interés
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Portuguesa

Ubicación

Vista completa
1345Opiniones50Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 741
  • 392
  • 145
  • 42
  • 26
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Karla E escribió una opinión (nov. de 2022)
4 aportes
+1
La magia de las Torres del Paine y sus alrededores complementados con el mejor servicio y calidad de Hotel Serrano, fue mejor mezcla para haber celebrado nuestros 20 años de matrimonio! Desayuno y vistas increíbles Gracias totales Volvemos!!! Sin duda :)
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
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Respuesta de Atención Cliente Hotel Río Serrano, Atención al huésped/Recepción de Rio Serrano Hotel + Spa
Respuesta de Hace 2 días
Estimado/a 376karlae Qué placer leer sus comentarios. Nos emociona mucho saber que el cariño y esfuerzo que ponemos en cada detalle se vea reflejado en su experiencia. Nos alegra enormemente saber que pudo disfrutar una fecha tan importante en un lugar tan mágico como Torres del Paine. Es un gusto saludarle y un gusto saber que su estadía con nosotros fue placentero y que el staff fue atento, cálido y servicial. Los mejores deseos para ustedes, Equipo de Atención al Cliente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Carlos B escribió una opinión (nov. de 2022)
Osorno, Chile
Nuestra estadía en el hotel cumplió nuestras expectativas. Personal muy amable en el comedor, piscina y expediciones. Lo negativo es que no se me ha devuelto la garantía que se cargó a mi tarjeta de crédito el día del check in por $250.000 +IVA. Total $ 297.500. Escribí al hotel por esta situación y no he obtenido respuesta.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Atención Cliente Hotel Río Serrano, Atención al huésped/Recepción de Rio Serrano Hotel + Spa
Respuesta de Hace 5 días
Buenos dìas Carlos, muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestros servicios y que nuestro equipo hizo su estadía mucho más grata. Respecto al tema de su garantía, comentamos a usted que esta fue debidamente anulada y que la información detallada fue enviada a su correo, con el comprobante de anulación correspondiente. Es importante recalcar que para las garantías no se cobra IVA. Finalnente, envíamos a usted nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Que tenga una excelente semana Equipo de Atención al Cliente Hotel Río Serrano & Spa.
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Compass06704340635 escribió una opinión (may. de 2022)
El hotel es espectacular, habitaciones muy cómodas con una vista increible a los cuernos del Paine, la comida excelente y muy buen precio considerando lo remoto de la ubicación. El SPA es muy bueno. La atención muy atenta.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: abril de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Atención Cliente Hotel Río Serrano, Atención al huésped/Recepción de Rio Serrano Hotel + Spa
Respondida el 28 de sep. de 2022
Estimado Compass06704340635, qué placer leer sus comentarios. Nos alegra saber que pudo disfrutar de la hermosa vista que tiene el hotel y que el cariño y esfuerzo que ponemos en cada detalle se vea reflejado en su experiencia. Estamos felices de que haya disfrutado de su estadía y esperamos tenerlo de nuevo como invitado en nuestro hotel. Saludos afectuosos Equipo de Atención al Cliente
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Paulina R escribió una opinión (abr. de 2022)
Punta Arenas, Chile17 aportes4 votos útiles
Espectacular, un lugar hecho para relax y esparcimiento , ubicado frente a los cuernos del paine con una vista hermosisima. Servicio de primera calidad tanto en recepcion, habitaciones, bar o comedor. Instalaciones de primera categoria , spa exquisito con masajes, sauna y piscina temperada bajo techo. esta hecho para agradar al pasajero.
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Fecha de la estadía: abril de 2022
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Tomar habitaciones con vista al macizo cuernos del paine, una vista maravillosa
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Atención Cliente Hotel Río Serrano, Atención al huésped/Recepción de Rio Serrano Hotel + Spa
Respondida el 11 de may. de 2022
Estimada Paulina R, Muchas gracias por su excelente y entusiasta comentario! Estamos felices de leer su evaluación y quedamos muy contentos sabiendo que su estadía con nosotros fue impresionante, sobre todo, por la atención cálida y dedicada de nuestro equipo de personas. Si regresa a Torres del Paine no dude en llamarnos. Saluda afectuosamente, Equipo de Atención al Cliente.
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juan pablo v escribió una opinión (abr. de 2022)
Punta Arenas, Chile1 aporte
Una experiencia que quisieras repetir una y otra vez, un lugar tranquilo, bello y con inmejorables vistas al macizo del Paine. El personal es muy cercano, me sentí cómodo y en paz al interior del hotel. Las habitaciones respiran la misma atmósfera serena en un gran espacio.
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Fecha de la estadía: febrero de 2022
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Respuesta de Atención Cliente Hotel Río Serrano, Atención al huésped/Recepción de Rio Serrano Hotel + Spa
Respondida el 29 de abr. de 2022
Estimado Jpviolic, Gracias por su tiempo en compartir su experiencia, Estamos felices de leer su evaluación y quedamos muy contentos sabiendo que su estadía con nosotros fue impresionante, sobre todo, por la atención cálida y dedicada de nuestro equipo de personas. Esperamos tenerlos de regreso pronto para compartir más experiencias inolvidables Saluda afectuosamente, Equipo de Atención al Cliente.
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RANGO DE PRECIOS
US$306 - US$645 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel rio serrano torres del paine, hosteria rio serrano, rio serrano torres del paine, rio serrano hotel torres del paine, rio serrano hotel
UBICACIÓN
ChileRegión de MagallanesParque nacional Torres del Paine
CANTIDAD DE HABITACIONES
108
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RIO SERRANO HOTEL + SPA desde $269.604 (Parque nacional Torres del Paine, Chile) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Rio Serrano Hotel + Spa
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Rio Serrano Hotel + Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son desayuno incluido, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Rio Serrano Hotel + Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, cortinas blackout y escritorio.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Rio Serrano Hotel + Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Rio Serrano Hotel + Spa?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Rio Serrano Hotel + Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Quincho Pampa Lodge, restaurant hotel del paine y Qawasqar.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Rio Serrano Hotel + Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Rio Serrano Hotel + Spa tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Rio Serrano Hotel + Spa ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Rio Serrano Hotel + Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Rio Serrano Hotel + Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Rio Serrano Hotel + Spa?
Sí, se ofrecen servicio de lavandería y secador de ropa a los huéspedes.
¿Rio Serrano Hotel + Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de Rio Serrano Hotel + Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y portugués.