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N.º 1 de 1 B&B en Parque nacional Torres del Paine
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Hotel del Paine se ubica a orillas del Río Serrano a 11 km de la Administración del Parque y a 79 km de la ciudad de Puerto Natales, camino por la Cueva del Milodón. Una vista privilegiada le permite contemplar desde todas sus instalaciones la Cordillera del Paine. Ofrece gastronomía típica regional con sus carnes a la parrilla, hortalizas del huerto, pescados y vinos chilenos. Tenemos 44 habitaciones con baño privado, luz eléctrica las 24 horas, calefacción central y servicio de lavandería.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Romántico
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Lote N°17 a 7 km de Administracion, Parque nacional Torres del Paine 6200000 Chile
Una experiencia inolvidable. Cuidadas habitaciones, comida exquisita y lo más destacable, la calidez y atención del personal. Especial mención a Jonathan e Ignacio. Ubicado a orilla del rio Serrano, el hotel tiene una vista espectacular al macizo de las torres. Estuvimos en la habitación de las cabañas. Lo recomiendo 100% porque mantiene la calidez de un hotel de montaña. Reservamos con media pensión porque durante el día uno está haciendo los trekking. Si uno quiere comer algo entremedio hay que considerar que tanto la cocina del hotel, como de los otros que están en el mismo sector, cierran temprano o no atienden a personas que no estan en el alojamiento.
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Fecha de la estadía: marzo de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Elegir habitaciones que están en las cabañas y solicitar que tenga vista al las torres.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Ivonne Rubio, Otro de Hotel Del Paine
Respondida el 28 sept 2023
Estimado(a), Muchas gracias por sus sinceras palabras sobre su visita a nuestro hotel. Acá permanecemos en constante crecimiento y cautelosamente revisando todos los servicios implicados que ofrecemos, siempre con el fin de brindar la mejor de las experiencias para sus estadías y excursiones. Siempre es un agrado escuchar/leer la satisfacción generada haber alojado con nosotros, y también es una invitación para mantener el nivel de servicio para satisfacción de todo nuestros pasajeros. Saludos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
En cuanto al trato: Nosotros llegamos temprano al hotel, razon por la que dejamos nuestros datos para el check in y nos fuimos, volvimos por la tarde y al llegar, nos mandaron a la habitación, (sin mostrarnos las instalaciones) estuvimos 10 minutos buscandola por que justo nuestra habitación no tenia numero. Al ingresar notamos que eran 3 camas simples, en vez de una doble y una simple como habiamos solicitado. Fuimos a avisar a recepcion, pero la persona de la de recepcion no estaba por que se fue a mostrarle las instalaciones a una pareja que recien llegaba. Despues de esperarla 10 minutos mas, le dijimos sobre nuestra situación y nos dijo que era lo que había, le propusimos solucionarlo aunque sea con unas bebidas para nosotros y nos dijo que no, ahi le comentamos que comentariamos la experiencia en trip advisor y ahi se acerco a nosotros a preguntarnos si queria que unieran las camas. Considerando la hora y el trato ya no era una solución factible para nosotros, la verdad me quedo con esa mala experiencia.. era mas sencillo ofrecernos un trago, no? Los mozos por otro lado si bien a nosotros nos atendieron bien, a una mujer que le dijo que su vino estaba picado, le discutieron diciendole que para ellos el vino no estaba picado… era mas sencillo cambiarlo no? Posterior a esta situacion no tuvieron ninguna cortesia para nosotros
En cuanto a las instalaciones: Si bien el hotel es lindo, acogedor, las paredes son de papel, se escucha todo de las cabañas vecinas, en los inodoros no hay mucha presion de agua, y tampoco wifi, y si bien la razon es ecologica, en los cuartos no hay bolsas de residuos por lo que tuvimos que usar una nuestra. Las vistas si son hermosas
En cuanto a la media pension: Nosotros contratamos media pension, el desayuno fue muy bueno y completo y la cena tenia opciones pero la cena no tiene incluidas las bebidas, en ningún lado lo avisa
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Fecha de la estadía: enero de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Hay estacionamiento, recomiendo llegar en vehiculo
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Respuesta de Ivonne Rubio, Otro de Hotel Del Paine
Respondida el 22 ene 2023
Estimada Pia Lamentamos profundamente que su estadía se tradujera en una mala experiencia, nos hubiese gustado que fuese de otra manera y agradecemos sus feedback que nos ayudaran a mejorar. Al mismo tiempo les comento que revisamos con booking el requerimiento de su reserva pero este estaba sujeta a disponibilidad y no estaba confirmado la solicitud (mat + sgle) en la reserva por otra parte el personal de recepción no tiene atribuciones para regalar o liberar bebestibles, comprendemos lo sencillo que puedo haber sido para usted pero no para ellos, sin duda podríamos haber solucionado su situación de mejor forma , en cuanto a los bebestibles toda la información es entregada en el check in ,informando que serán cargados a la habitación, ya que nuestras tarifas son media pensión sin bebestibles. Agradecemos sus comentarios y estos nos ayudara a mejorar nuestros servicios y atención, esperamos que nos pueda visitar en otra oportunidad. Saludos cordiales
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Hice el viaje con Octaviaviajando, siganla en Instagram 😉, nos quedamos una semana el hotel y realmente fue maravilloso, excelente vista, acogedor, comida exquisita, su personal cálido y amable, realmente un lugar al que volvería y recomiendo a ojos cerrados, no se van a arrepentir.
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Pasamos una semana en el hotel. Un lugar excelente. Fuimos a un viaje grupal con octaviaviajando. La atención de todo el personal es cálida, gentil, super atentos. La comida del restaurante es increíble. Lo más destacable los almuerzos y cenas, comida única, sabores muy variados y ricos. Porciones grandes. Y almuerzo y cena de varios tiempos. Además el hotel tiene su propia huerta con lo cual preparan muchos de sus platos. Los postres deliciosos. El desayuno es tipo americano también con amplia variedad. El viaje fue super completo. Cesar nuestro guia siempre atento, con mucho manejo y conocimiento de la zona. Además brindando tranquilidad. Las habitaciones aclimatadas, muy amplias y cómodas, con una vista inigualable de los cuernos del paine, el río serrano y el macizo. Los baños están temperado y la ducha con agua caliente. Son un hotel que además trata su propia agua y contribuye con el medio ambiente. El alrededor del hotel es un lujo. Desconexion total. Cuenta con tinaja caliente deliciosa con vista al parque. Vistas increíbles y caminatas alrededor para relajarte. Muy recomendado todo el lugar. Te hace sentir como en casa con la impecable atención de todo el equipo.
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Fecha de la estadía: octubre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Lindo hotel ubicado en maravilloso entorno del Río serrano y frente a las torres del paine . A 5 minutos de la entrada al Parque Nacional . Buen desayuno y cena. Habitaciones cómodas, limpias y amplias aunque no cuentan con closet. Se camina unos metros para llegar al restaurant y sala común con Tv. Tranquilidad .
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Fecha de la estadía: febrero de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Hotel tiene mucho espacio para estacionamiento
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Estamos aproximadamente a 75 kms de laguna amarga. Para llegar al hotel desde natales es conveniente venir por la ruta y290, la cual esta cerrada, pero estar abierta hasta las 11.00 y en las tardes a partir de las 21.00 y con una ventana a las 14.00 hasta las 14.30, es implica que debe salir de natales a 13.00 y esperar en el corte del camino.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Parque nacional Torres del Paine.
RANGO DE PRECIOS
$405.512 - $452.756 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ChileRegión de MagallanesParque nacional Torres del Paine
CANTIDAD DE HABITACIONES
42
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