Refugio Grey

Viajero (268)
Comedor (43)
Habitación y suite (13)
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Información

4,5
N.º 1 de 2 hostales en Parque nacional Torres del Paine
4,7 de 5 burbujas
Ubicación
4,1 de 5 burbujas
Limpieza
4,2 de 5 burbujas
Servicio
4,0 de 5 burbujas
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Refugio Grey cuenta con una excepcional ubicación cerca del Glaciar Grey. Se puede acceder caminando desde el Refugio Paine Grande, por el catamarán que navega el Lago Grey o caminando desde Camping Los Perros. Refugio Grey es el punto final o de inicio del famoso circuito W y también es paso obligado para quieres realicen el Circuito Paine Grande (también llamado "O") desde Dickson-Los Perros-Paso John Garner. El refugio cuenta con literas en habitaciones compartidas mixtas, en versión cama simple (si llevas tu saco) o cama armada, restaurant con menú diario, minimarket y bar.
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Servicios del establecimiento
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Bar de aperitivos
Excursionismo
Baño compartido
Es bueno saberlo
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Sector Refugio Grey, Parque nacional Torres del Paine 5661000 Chile
Nombre/dirección en idioma local
513Opiniones15Preguntas y respuestas52Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 333
  • 102
  • 45
  • 25
  • 9
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • Español
Carlos V escribió una opinión (feb 2024)
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
Excelente lugar, personas muy amables, recomendado 100%, fue fácil llegar, hay bastante espacio, lo mejor de todo, habia agua caliente para despues de caminar desde el refugio Los Perros, el check-in super rapido, habianespacios para cocinar y comer
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Felipe soto, Administración de ingresos de Refugio Grey
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Carlos ¡Amamos tu reseña! Muchas gracias por recomendarnos y por destacar el trabajo de nuestro staff. Como tu mencionas estamos preparados en nuestras distintas áreas para poder brindar el mejor servicio posible y lograr que la experiencia de nuestros pasajeros, sea de las mejores. Nuevamente gracias por tu comentario. Saludos. Felipe Soto Rodriguez Administrador General Refugio Grey. Vertice.Travel
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Javiera A escribió una opinión (feb 2024)
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
El camping súper cómodo, las instalaciones y las personas que atienden son todos muy muy amables y atentos, generan una sensación que dan ganas de regresar aparte de estar en un lugar único. Así que muchas gracias a todos los chicos que mantienen este lugar limpio y seguro.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
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Respuesta de Felipe soto, Administración de ingresos de Refugio Grey
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada Javiera ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos hace muy felices saber que pudiste disfrutar de nuestras comodidades en camping y también de los diferentes servicios que ofrecemos en nuestro bar y restaurante. Gracias por destacar el excelente trabajo que realiza el staff de camping, al igual que ellos, todo el equipo de Refugio Grey esta full comprometido en brindar las mejores experiencias a nuestros pasajeros. Nuevamente muchas gracias por tu comentario, esperamos repitas esta maravillosa experiencia. Saludos, Un gran abrazo. Felipe Soto Rodriguez Administrador General Refugio Grey. Vertice.Travel.
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Jacqueline R escribió una opinión (feb 2024)
1 aporte
3,0 de 5 burbujas
Hola buenos días llegamos como matrimonio el día 04 de febrero a vivir una experiencia inolvidable de visitar un lugar tan lejano y extremo para nosotros ,Nuestra experiencia con el personal de recepción que nos recibe nada que decir de los chiquillos , muy amables las niñas que nos atienden en el desayuno de servicio nada que decir , pero en el almuerzo del día 06 de febrero teniendo nuestro pase de almuerzo al llegar se había acabado todo lo de la bandejas y había una srta a dentro en cocina le hable que pasaba con nosotros éramos 8 personas que no teníamos almuerzo la srta en cuestión. Salió de mala manera y prácticamente a tirarnos los platos de comida muy mala su actitud hacia todos nosotros nunca nos dio la cara consulte su nombre para poder dirigirme. A ella la srta Sofia a todos nos molestó su actitud despota hacia nosotros los turistas uno llega cansado con la mejor dispocion y con hambre No son maneras de tener ese trato hacia nosotros uno viene a disfrutar y llevarse solo buenas recuerdos y las mejores postales les recomiendo en general ver y analizar a su personal tal vez no todos están a gusto en lo que hacen , En relación a las dependencias estuve en ambos lados durmiendo camas ,y carpa deja mucho que decir la parte de camping Nada que decir de los chicos que lo reciben a uno en chekin el problema y mi molestia está hacía las dependencias del turista los baños con muy poco aseo y de que hablar de la reposición del papel higiénico y papel de manos cero una noche y parte de la mañana sin este vital papel y que les cuesta poner jabón en las duchas para todos como se hace el 1 er refugio para ambas partes llegan en su mayoría extranjeros da vergüenza ajena cómo está el aseo en baños y duchas del sector de campin más preocupación .solo agradecer al personal de staff del refugio todos muy amables y cordiales .
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
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Respuesta de Felipe soto, Administración de ingresos de Refugio Grey
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada JACQUELINE ROJAS , Gracias por compartir tus comentarios sobre tu reciente estadía en nuestro refugio. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no estuvo a la altura de tus expectativas. Entendemos que puedan surgir diferencias en las percepciones de la experiencia de cada cliente y nos tomamos muy en serio cualquier preocupación expresada por nuestros huéspedes. Nos gustaría disculparnos sinceramente si sentiste que no recibiste el nivel de servicio que esperabas durante tu visita. Valoramos la retroalimentación de nuestros clientes, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y nos permite tomar medidas correctivas cuando sea necesario. Sin embargo, queremos asegurarte que tratamos todas las situaciones con la máxima seriedad y profesionalismo. Si hay algo específico que te gustaría discutir o si tienes alguna otra inquietud que te gustaría abordar, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente. Estamos aquí para ayudar y para garantizar que todos nuestros huéspedes disfruten de una experiencia positiva en nuestro refugio. Atentamente, Felipe Soto Rodriguez Administrador General Refugio Grey. Vertice.Travel.
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Odyssey60554605233 escribió una opinión (feb 2024)
Nieuw Amsterdam, Países Bajos1 aporte
5,0 de 5 burbujas
Estoy emocionada de llegar a Torres de Paine y específicamente al Refugio Grey, donde nos rodea la maravillosa belleza del Glaciar Grey, el imponente fin de la Cordillera de los Andes y Campo de Hielo Sur, en Chile. Destaco de sobre manera la atención del personal de VERTICE. Con un equipo lleno de sinergia y especializado en la atención a nosotros los visitantes. Hablarles de Luciano y Javiera en su amistoso estilo, esperando la llegada del pasajero en recepción, Camila con su alegre y chispiante acogida en e bar o tal vez Javiera Cifuentes, Lauren y Joaquin el Chef con sus propios estilos rápidos, prolijos y asertivos, haciéndonos sentir bien atendidos como si cada uno de nosotros fuese único. Todos ellos y los que no se ven, convierten la estadía en el mejor lugar del mundo y marcan la diferencia en la experiencia completa.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
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Respuesta de Felipe soto, Administración de ingresos de Refugio Grey
Respuesta de 3 semanas atrás
Hola Estimado huésped, ¡Gracias por compartir tu experiencia! En nombre de todo el equipo de VERTICE, estamos encantados de haber contribuido a hacer de tu estadía en Torres del Paine una experiencia memorable. Nuestro equipo se esfuerza día a día para ofrecer un servicio excepcional y una atención personalizada a cada uno de nuestros visitantes. Es un honor para nosotros contar con profesionales como Luciano, Javiera, Camila y el Chef Joaquín, quienes no solo cumplen con sus responsabilidades, sino que también lo hacen con pasión y dedicación, brindando un ambiente acogedor y haciendo que cada uno de nuestros huéspedes se sienta especial. Valoramos enormemente tus palabras y esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro para seguir compartiendo momentos inolvidables juntos. ¡Gracias por elegirnos y por permitirnos ser parte de tu viaje!. Felipe Soto Rodriguez Administrador General Refugio Grey. Vertice.Travel.
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VALENTINA N escribió una opinión (feb 2024)
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
Fue muy buena la experiencia en el refugio. excelente ambiente y trato del personal. Solo sugiero que los baños sean más grandes ojalá incluyeran más duchas y el espacio para vestir sea más grande... por el resto todo bien conservado, se agradece el buen trabajo!
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Fecha de la estadía: enero de 2024
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Respuesta de Felipe soto, Administración de ingresos de Refugio Grey
Respuesta de 3 semanas atrás
Hola H4440CBvalentinan, ¡Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estadía en el refugio Grey! Agradecemos tus amables palabras sobre el ambiente y el trato del personal. Tomamos nota de tu sugerencia sobre los baños y estamos siempre buscando maneras de mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales. Felipe Soto Rodriguez Administrador General Refugio Grey. Vertice.Travel.
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Thiare I escribió un consejo en feb 2024
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"Llevar buen equipo (zapatillas, bastones, mochila, chaqueta) ya que es un buen trekking para allá; ideal no llevar mucho peso"
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Alexandra A escribió un consejo en feb 2024
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"Reservar con anticipación "
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hectorismael c escribió un consejo en feb 2024
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"Traer solo lo esencial el lugar cienta con muchas comodidades"
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Nicolas Dario E escribió un consejo en feb 2024
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"El consejo sería tomen mucha agua y traten de venir lo más descansados posibles pero con todas las ganas de vivir una experiencia única "
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Javiera A escribió un consejo en feb 2024
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"Llevar zapatos de recambio y ganas de caminar "
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Parque nacional Torres del Paine.
UBICACIÓN
ChileRegión de MagallanesParque nacional Torres del Paine
CANTIDAD DE HABITACIONES
7
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