Hotel Las Torres Patagonia
Estancia Cerro Paine S/n, Parque nacional Torres del Paine 6170000 Chile
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Habitación y suite (220)
Comedor (130)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Información
N.º 6 de 12 hoteles en Parque nacional Torres del Paine
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Bronce
Las Torres Patagonia es una magnífica elección para viajeros que vayan a Parque nacional Torres del Paine, ya que ofrece un ambiente romántico además de numerosos servicios diseñados para mejorar su estancia.
Las Torres Patagonia tiene conserje y tiendas para que tu estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con sauna y desayuno. Si vas en coche a Las Torres Patagonia, hay parking gratis disponible.
Si estás buscando sitios buenos donde comer en los alrededores, quizás quieras probar Bar Pionero (0,0 km), al que puedes llegar andando desde Las Torres Patagonia.
¡Disfruta de tu estancia en Parque nacional Torres del Paine!
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Sauna
Desayuno gratis
Alquiler de bicicletas
Excursionismo
Transporte al aeropuerto
Salas de reuniones
Internet
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Paseo a caballo
Servicio de traslado en autobús
Spa
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Caja fuerte
Servicio de despertador/Reloj despertador
Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Vista a las montañas
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Estancia Cerro Paine S/n, Parque nacional Torres del Paine 6170000 Chile
Ver todos los hoteles cercanos1787Opiniones36Preguntas y respuestas65Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 893
- 507
- 228
- 96
- 63
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Me hospede en el hotel durante 2 noches. El lugar muy bonito con una hermosa vista. La habitacion amplia y limpia. El primer día almorzamos en el bar. La hamburguesa prometía en el plato pero estaba llena se pepinillo y muy poco sabor. Al pagar, jamas se nos informo que como huéspedes chilenos teníamos un 20 % de descuento. Por lo que pagamos mas de lo que debíamos. Si se preocuparon de recordarnos dejar la propina indicada. Me sentí estafada. Esto tampoco se nos informo al momento de hacer el check in en recepción, lo cual era una información importante ya que los valores de la carta están por las nubes. La misma tarde/noche volvimos a cenar en el bar y recién, gracias al muy buen servicio e información entregada por Valentina, encargada de excursiones, nos enteramos del…
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Fecha de la estadía: febrero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Martina Ablinger, Atención al huésped/Recepción de Hotel Las Torres Patagonia
Respondida el 7 de mar. de 2022
Buenas tardes U7430VXbarbarag, Antes que todo, te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que has tenido. Hemos derivado el tema con las áreas correspondientes para poder mejorar nuestro servicio al cliente constantemente. Nos encontramos en un lugar único, pero lejos de grandes ciudades, lo que significa una compleja coordinación logística para poder entregar lo mejor a nuestros huéspedes. Lamentablemente, se nos hace difícil ofrecer los mismos valores o entregar la misma calidad de internet que un hotel urbano. Sin embargo, esperamos que tengas un hermoso recuerdo de Torres del Paine! Muchas gracias por tus lindas palabras sobre la atención de Valentina, le haremos llegar tus comentarios. Un saludo desde la Patagonia, Martina Ablinger
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Es la mejor excursión en caballos que jamás he tenido, excelente, excelente es superior a bueno, mis guías Jaime y Marcelo son extraordinariamente maravillosos, tremendas personas, primero cuidadosos de la integridad del grupo y su salud física, y además divertidos y capaces en su trabajo, espero si vuelvo una vez más contar con ellos, me llevo un agradable recuerdo de esta travesía. Att. CARLOS BELLO, DOMINICANO. CEL. 1829 345 9697.
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Fecha de la estadía: febrero de 2022
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Respuesta de Martina Ablinger, Atención al huésped/Recepción de Hotel Las Torres Patagonia
Respondida el 18 de feb. de 2022
Hola Carlos, muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar un review como este de especial. ¡Que lindo saber que disfrutaste tu cabalgata! Nuestro equipo está muy dispuesto a entregar lo mejor para garantizar que los huéspedes tengan una maravillosa experiencia en Las Torres Patagonia. Felices de trasmitirles tus saludos a Jaime y Marcelo. Ojalá puedas volver algún día, te estaremos esperando con las puertas abiertas.
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viajamos dede Temuco a conocer las Torres del Paine nuestro avión llegó a Pta arenas aprox a las 11.00 am, estaban traslados incluidos, ya que el viaje hacia el hotel es realmente largo (4,5 hr aprox), el problema es este traslado lo habían programado para retirarnos del aeropuerto a las 15:30 hr, lo que significa 5 1/2 hr de espera, lo cual me parece impresentable, si el servicio se ofrece, debe cumplir un estandar mínimo, y 5 1/2 horas de espera para abordar el transfer me parece un exceso; peor aun al enterarnos de que muchas veces el chofer esta en punta arenas y no debe viajar directo desde el hotel a recoger los pasajeros. hacen una parada en una estancia a mitad de camino que me parece está de mas, uno espera una "once patagónica", pero teníamos café, té, latas de…
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Fecha de la estadía: febrero de 2022
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Respuesta de Martina Ablinger, Atención al huésped/Recepción de Hotel Las Torres Patagonia
Respondida el 22 de feb. de 2022
Estimado eguzmandiaz, Primero que todo, muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar un comentario sobre tu experiencia con nosotros. Gracias por darnos tu punto de vista sobre el servicio del nuestro staff, por lo que nos transmites fue tu agrado, lo que nos complace…enviaremos tus cumplidos…reconocemos que su trabajo es muy importante y nos preocupamos por su bienestar ya que son parte de la familia Las Torres. Efectivamente, en el progama All Inclusive se incluye transporte desde/hacia Punta Arenas, Puerto Natales y El Calafate (Arg) con dos servicios por día. Siempre y cuando sea posible, estamos felices de entregar un servicio más personalizado para nuestros visitantes. En el tramo de Punta Arenas al hotel, se hace una parada en nuestra Estancia Cerro Negro, queremos que desde allí puedan disfrutar de una pequeña introducción a la vida patagónica, incluyendo una visita a nuestro auténtico museo. Lamentamos si la oferta no cumplió esta vez con lo esperado, tendremos en cuenta tus observaciones. Respecto a los precios de nuestros productos, estos se ven reflejados en nuestra privilegiada ubicación dentro del Parque Nacional Torres Del Paine y la lejanía de ciudades grandes. Estamos muy conscientes de cuidar nuestro entorno, por esta razón en cada una las preparaciones de comida y bebestibles hacemos uso de nuestra propia huerta regenerativa, ojalá hubieras tenido la oportunidad de visitarla. Además, te comento que ofrecemos un 20% descuento a nuestros visitantes nacionales. ¡Te enviamos un gran saludo y esperamos contar de nuevo con tu visita en la 8va maravilla del mundo! ¡Nada mejor que disfrutar al máximo de estos increíbles paisajes en familia!
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El Hotel es hermoso. El Personal es muy amable empatía y está dispuesta a solucionar tus problema con gran amabilidad y una sonrisa en la cara. Los tour muy bien planificado los Guías Marcelo Guillermo Franco Christian muy empatico de gran calidad humana. Con conocimientos y explicaciones claras y de gran calidad El hotel con problemas de agua caliente y la cocina es lenta en la entrega de los platos
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Fecha de la estadía: febrero de 2022
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Respuesta de Martina Ablinger, Atención al huésped/Recepción de Hotel Las Torres Patagonia
Respondida el 18 de feb. de 2022
Hola Passport02549449552, Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar el feedback de tu estadía con nosotros. Nos llena de satisfacción que nuestro staff estuvo con toda la buena disposición para apoyarte, aprovecharemos de enviarle un saludo por tu parte. ¡Esperamos tenerte de regreso y volver a visitarnos en Torres del Paine! ¡Saludos desde la 8va maravilla!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Queríamos reservar cabalgatas, así que enviamos un WhatsApp al número que aparecía en la página y no recibimos respuesta, luego fuimos presencialmente al hotel, dónde no se encontraba el personal de excursiones y el personal de recepción no pudo darnos respuesta, sin embargo nos dejaron un correo y avisaron que escribiríamos. Nunca recibimos respuesta al correo, luego escribimos a la administración y tampoco recibimos respuesta. Finalmente volvimos al hotel y el portero nos indicó que no había disponibilidad para cabalgatas esta semana, ¿que tan difícil era decirnos eso por correo?
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Fecha de la estadía: enero de 2022
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Respuesta de Martina Ablinger, Atención al huésped/Recepción de Hotel Las Torres Patagonia
Respondida el 27 de ene. de 2022
Buenas tardes malejandratp, Primero que nada, te ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes. Ya que levantamos el caso y tomamos las medidas correspondientes para entregar el mejor servicio a nuestros clientes constantemente. Estamos atentos a recibir solicitudes a través del correo electrónico excursiones@lastorres.com y nuestra atención en Hotel Las Torres es de 9:00 - 21:00hrs. Esperamos que hubieran pasado un lindo día y cuando deseen regresar los esperamos para disfrutar el privilegio de cabalgar por la Patagonia. Saludos cordiales desde Torres del Paine
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
US$600 - US$1.087 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hosteria las torres, hosteria torres hotel, hotel las torres patagonia torres del paine, las torres patagonia hotel torres del paine, las torres patagonia del paine
UBICACIÓN
ChileRegión de MagallanesParque nacional Torres del Paine
CANTIDAD DE HABITACIONES
74
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