El refugio, ubicado a orillas del lago Pehoé, cuenta con una privilegiada vista a las montañas, tanto Paine Grande como Cuernos del Paine. Es el principal punto de partida para realizar el trekking hacia Glaciar Grey y Valle del Francés y es parte integral de la W. Solamente se puede acceder navegando por el lago Pehoé o caminando por los senderos de trekking. El edificio puede albergar a 100 excursionistas en habitaciones compartidas mixtas (solo literas). Los baños son compartidos, cuentan con lavamanos, inodoros y duchas de agua caliente (con pulsadores para ahorrar agua), y son separados para hombres y mujeres. También hay servicio de custodia y una caja de seguridad para guardar objetos de valor. Cuenta con restaurant tipo casino, minimarket y un bar con una hermosa vista a las montañas. NOTA: El refugio ni las habitaciones cuentan con calefacción central. Solamente las salas de estar cuentan con calefacción a leña (disponible solo para huéspedes).