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Be Live Experience Playa La Arena

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Viajero (3510)
Habitación y suite (502)
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Información
  • Excelente44 %
  • Muy bueno37 %
  • Regular13 %
  • Malo4 %
  • Pésimo2 %
Certificado de Excelencia
El hotel Be Live Experience Playa La Arena es un completo complejo familiar en Puerto Santiago, Tenerife. El hotel, situado junto a una exótica playa de arena volcánica negra, ofrece todas las comodidades para pasar unas vacaciones perfectas en la costa de Santiago del Teide. En el Be Live Experience Playa La Arena, podrá disfrutas de la tranquilidad y el ambiente encantador de Puerto Santiago: naturaleza, gastronomía, deportes, playa y sol durante todo el año. Este hotel ha recibido la certificación ISO 14001 gracias al sistema efectivo en la gestión ambiental.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Wi-Fi con cargo adicional
Internet con cargo adicional
Salas de reuniones
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Acceso sillas de ruedas
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones aptas para discapacitados
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Vista a la bahía
CATEGORÍA DEL HOTEL
Enlaces a hoteles
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Oferta especial:Código 5% dto: 5EXTRA
Ofertas en este hotel
Ubicación
Vista completa
84Bueno para peatones
Puntuación: 84 de 100
116restaurantesen un radio de 0,5 km
13atraccionesen un radio de 0,5 km
Opiniones(2.541)
Calificación de viajeros
  • 2.437
  • 2.103
  • 737
  • 220
  • 136
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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  • español
Conchi Martínez
10
Se escribió una opinión ayermediante dispositivo móvil
Llegamos ayer de estar alojadas en este hotel y en general todo muy bien. Correcto y muy limpio todo. La comida estaba bastante bien.

Lo que no me gustó y lo voy a recalcar, porque creo que a ningún cliente/a es de su agrado y con esto espero que den un toque de atención al personal masculino(en mi caso). No me gustó nada los comentarios que escuchaba respecto a mi pareja, procedentes de tanto camareros como cocineros. Porque la incomodidad que eso generó fue hasta el punto que no se levantó para coger comida. Espero que no se repita, porque a ninguna persona Le gusta que constantemente hablen de ella en ese tono tan grosero.

Muchas gracias.
Agradécele a Conchi Martínez
Marta G
Provincia de Pontevedra, España
238
Se escribió una opinión Hace 5 días
Un hotel fabuloso en la zona de Los Gigantes. Ideal para descansar disfrutando de sus instalaciones. Buenos servicios.Con dos piscinas, una de ellas climatizada y una tercera para niños con tobogán.Hay otra en obras que no impide el disfrute de los clientes, y aunque por ello el hotel ofrece unos " añadidos" por los inconvenientes, se agradece el detalle; lo malo es cuando al llegar al hotel hay que guardar una cola de espera para que una chica informe sobre estos "añadidos"...y que lo más interesante como es la excursión en barco, esté AGOTADA! Acababa de llegar y me sentí defraudada y engañada.Como es que no den esos alicientes por obras, al momento de la reserva? La zona es más residencial y con menos gente que en el Sur y en estos días se ven varias obras en algunas calles y aunque es un engorro, necesita ponerse a la altura de Costa Adeje con paseos y jardines.
Agradécele a Marta G
Respuesta de GuestExperience T, Director de Relaciones Públicas de Be Live Experience Playa La Arena
Respuesta de Hace 2 días
Estimada Marta, En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Be Live Experience Playa la Arena para sus vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que ha dedicado en compartir con nosotros sus comentarios a través de TripAdvisor. Es un placer saber que disfrutó de una agradable estancia y disfrutó de nuestras instalaciones, puesto que satisfacer nuestros huéspedes es nuestro objetivo primordial. En relación a los comentarios relacionados con las compensaciones ofertadas por obras, lamentamos enormemente que no hubiese disponibilidad en las fechas indicadas. No obstante, permítanos explicarle que siempre mencionamos que la excursión en barco es bajo disponibilidad ya que está limitada a tres días por semana y a un máximo de pasajeros por día. Sentimos las molestias que hayan podido ocasionar esta situación durante su estancia. Para nosotros ha sido todo un placer tenerla con nosotros durante sus vacacions y esperamos que darle la bienvenida muy pronto en Be Live Experience Playa la Arena y poder disfrutar de otra gran experiencia juntos. Saludos cordiales, Guest Experience Team
Pablo L
San Cirstobal De La Laguna
276
Se escribió una opinión Hace 6 días
Un hotel de todo incluido con un muy buen servicio, buenas instalaciones y restauración. Lo único criticable es la fruta y los jugos de fruta que podrían mejorarse. La localización es muy buena. Es una buena opción para pasar unos días agradables.
Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels
Agradécele a Pablo L
Respuesta de GuestExperience T, Director de Relaciones Públicas de Be Live Experience Playa La Arena
Respuesta de Hace 6 días
Estimado Pablo, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel Be Live Experience Playa la Arena para disfrutar de su estancia, y por haber dedicado su tiempo a escribir y compartir su experiencia con los usuarios de TripAdvisor. Es un placer saber que disfrutó de su estancia con nosotros, de nuestro servicio y restauración, ya que todo nuestro equipo hace todo lo posible para ofrecer una experiencia satisfactoria. Nos gustaría informarle de que hemos tomado nota de su sugerencia con respecto a los jugos de fruta y la fruta y sentimos que ésto no haya sido del todo complaciente. Deseamos volver a recibirle pronto. Un cordial saludo, El Equipo de Guest Experience.
Odyssey21426204831
10
Se escribió una opinión Hace 6 días
Buscaba desconectar sin salir del hotel dado que vivo en la isla y me ha soprendido relación calidad precio es un hotel con servicio 5 estrellas, solo le pondría un exprimidor al buffet para hacer zumo natural de resto un 10
Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels
Agradécele a Odyssey21426204831
Respuesta de GuestExperience T, Director de Relaciones Públicas de Be Live Experience Playa La Arena
Respuesta de Hace 6 días
Estimado/a cliente, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya compartido su experiencia con todos los usuarios de TripAdvisor, y en segundo lugar, nos sentimos profundamente agradecidos por su valoración como el mejor hotel para residentes, en nombre de todo el equipo de nuestro Hotel Be Live Experience Playa la Arena. Nos encanta saber que pudo disfrutar de su estancia y desconectar en nuestro resort, cuyo servicio le agradecemos que valore tanto. Tomamos nota de su sugerencia sobre el exprimidor en el buffet, puesto que toda mejora para hacer la estancia más agradable a nuestros clientes es bienvenida en nuestro hotel. Continuaremos en esta línea de trabajo y esperamos verle de nuevo para que pueda disfrutar de otra estancia de desconexión. Muchas gracias de nuevo. Saludos cordiales, El Equipo de Guest Experience.
Freedom283860
10
Se escribió una opinión 4 semanas atrás
Ya es la tercera vez que vamos a este estupendo hotel y siempre va a mejorLa habitación tenia DOS televisiones y unas vistas al mar y La Gomera impresionantesComida bastante variada y cada día temáticaComo estuvimos 7 noches nos regalaron una excursión en barco a Masca y vimos delfines y calderonesVolveremos
Opinión obtenida en colaboración con Be Live Hotels
Agradécele a Freedom283860
Respuesta de GuestExperience T, Director de Relaciones Públicas de Be Live Experience Playa La Arena
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado cliente, Gracias por elegir Hotel Be Live Experience Playa la Arena por sus vacaciones así como por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros a través de TripAdvisor. Es un placer saber que disfrutó de una agradable estancia con nosotros puesto que la completa satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro objetivo primordial. Referente a nuestra oferta gastronómica, nos complace leer que hemos logrado cumplir con sus expectativas, ya que nuestro equipo de cocina se esfuerza diariamente para satisfacer todos los paladares. ¡Nos encantaría poder volver a tener la oportunidad de recibirles en Be Live Experience Playa la Arena para otras agradables vacaciones! Saludos coridales, Guest Experience Team
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Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
Cristina S
25 de noviembre de 2018|
ResponderMostrar 6 respuestas
Respuesta de joselcm77 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
La habitación familiar better together es la preparada para niños, tenia una pizarra, puzzle de piezas de goma blandita para el suelo y alguna cosilla más, además puedes solicitar la PlayStation 4, además del kids club en... Más
1
Voto
Marta G
4 de octubre de 2018|
ResponderMostrar 10 respuestas
Respuesta de GuestExperience T | Representante del establecimiento |
Estimada Marta, Gracias por la confianza depositada en Be Live Experience Playa la Arena. Con respecto a su cuestión, permítanos informarle que cada toalla tiene un coste de 11€ en calidad de depósito, una vez finalizada... Más
1
Voto
Raquel S
14 de junio de 2018|
Responder
Respuesta de GuestExperience T | Representante del establecimiento |
Buenos días Raquel, Gracias por haber contactado con nosotros. En lo que a su pregunta se refiere, déjenos explicarle que la obra está situada en un área del hotel totalmente aislada y vallada, en ningún momento usted... Más
-1
Votos
Consejos sobre habitaciones
"No hay consejo posible, el personal de habitaciones es amable, limpio y muy eficiente."
Relax62451467283
29 de oct. de 2018
Leer opinión
"Más mantenimiento "
ferbrunito1978
14 de sep. de 2018
Leer opinión
"cuanto más arriba los pisos mejores las vistas, mucho mejores las de con vistas al mar, son mas tranquilas"
luciamartinezmor2018
9 de sep. de 2018
Leer opinión
"Todo perfecto, calidad en el mobiliario, descanso garantizado, recomendamos "
saisu200720
31 de ago. de 2018
Leer opinión
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RANGO DE PRECIOS
US$148 - US$332 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
be live playa la arena hotel puerto de santiagospring hotel santiago del teide
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasTenerifePuerto de Santiago
CANTIDAD DE HABITACIONES
432
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