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Royal Sun Resort

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Calle Geranio 16, 38683 Los Gigantes, Tenerife España
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (1523)
360
Panoramas (12)
Habitación y suite (581)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 03-08-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Royal Sun Resort
Actualizado el 03-08-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 1 de 3 hoteles en Los Gigantes
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Plata
Royal Sun Resort está situado en uno de los puntos más altos de Los Gigantes, lo que le confiere unas inmejorables vistas tanto de los majestuosos acantilados que presiden este mágico lugar, como del mismo pueblo, su pintoresco Puerto Deportivo y el mar que abarca hasta donde la vista alcanza a ver. La más alta calidad es el sello distintivo de Royal Sun Resort, desde sus elegantemente amueblados apartamentos, pasando por la selección de bares y restaurantes que posee, hasta el selecto y amable trato que ofrece el personal. Dispone de dos piscinas, una para niños y otra para adultos situadas justo en el centro del complejo, decoradas con una centelleante cascada en el centro y unas maravillosas vistas panorámicas alrededor del amplio espacio destinado para tomar el sol. Justo al lado de la piscina, se encuentra el bar piscina “Oasis Abraxas” que facilita la manera perfecta de refrescarse mientras se disfruta del sol. Desde “Aqua”, el elegante restaurante con su espectacular terraza y sus maravillosas vistas, comandado por el prestigioso chef Canario Lucas Maes, hasta nuestro resturante-buffet “Regency”, la variedad en servicios de restauración que ofrece el complejo abarca todos los gustos. Para el entretenimiento nocturno, pruebe el impresionante “Imperial” bar and lounge, donde regularmente se puede disfrutar de diferentes opciones de entretenimiento nocturno y shows. Si busca hacer algo de deporte en sus vacaciones, el moderno gimnasio y la sala de aeróbics se encargarán de mantenerle ocupado. Los ciento veinte apartamentos están distribuidos en seis plantas conectadas a través de ascensores y espaciosos pasillos. Dispone de apartamentos tipo estudio, uno, dos y tres dormitorios, todos muy espaciosos y perfectamente amueblados, incluyendo aire acondicionado en todas las habitaciones en la zona del salón, televisión de plasma, dvd, teléfono y wifi. Los baños cuentan con una maravillosa ducha o bañera semi circular. Todas las habitaciones disponen de camas dobles y acceso directo a la terraza amueblada con hamacas además de las correspondientes mesa y sillas de jardín.
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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Navegación
Canotaje
Patio de juegos para niños
Estacionamiento en la calle
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Restaurante
Desayuno bufet
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Vino/Champagne
Bar junto a la piscina
Buceo
Minigolf
Squash
Billar
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Tenis de mesa
Cancha de tenis fuera del predio
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Sillitas altas disponibles
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Salas de reuniones
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Masaje
Silla de masajes
Masaje de cuello
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Minimercado
Cambio de divisas
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Kit de primeros auxilios
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Batas de baño
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Bidé
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Kitchenette
Lavavajillas
Microondas
Horno
Refrigerador
Cocina
Pava eléctrica
Utensilios de cocina
TV pantalla plana
Ducha a ras de suelo
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Mostrar más
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Vista al puerto deportivo
Idiomas que habla
Español, Inglés, Ruso, Alemán y 1 más
2118Opiniones367Preguntas y respuestas35Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1286
  • 646
  • 121
  • 38
  • 27
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Ana O escribió una opinión (6 abr.)
2 aportes1 voto útil
Somos familia de 6. Pasamos 3 días en el ap de 3 dormitorio lujo solo alojamiento porque merece la pena hacer desayunos y comidas en esa terraza. Espectacular la terraza, las vistas, la puesta de sol ahí y la bañera y ducha en la terraza. La limpieza de la ropa de cama y la comodidad del colchón y almohadas. Y la cocina muy bien equipada. El apartamento muy nuevo todo. Y nos pareció bien de precio. Muy recomendable Están cerradas zonas comunes, fitness y billar lo único Mejorable el aspecto de la recepción, escaleras, etc
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Fecha de la estadía: marzo de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Pide que tenga jacuzzi (mejor que bañera de hidromasaje) para asegurarte agua caliente
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Maria G escribió una opinión (4 abr.)
1 aporte
Hemos venido en varias ocasiones en familia y con amigos a pasar varios dias, nos encanta su ubicacion y vistas increibles, las instalaciones estan completisimas y muy bien cuidadas. La limpieza de 10, junto con el socorrista y la animacion, Espectacular!. Que lastima que la unica pega sea un servicio de recepcion con falta de educacion y de profesionalidad.
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Fecha de la estadía: abril de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Mark Akkerman, General Manager de Royal Sun Resort
Respuesta de hoy
Estimado/a Y647AOmariag, ¡¡Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su reseña en TripAdvisor!! Nos apena leer que el trato recibido en recepción no estuvo al nivel de sus expectativas. Nos gustaría saber con más detalle que sucedió exactamente, ya que este tipo de reseñas no son habituales ni reflejan el nivel de nuestra atención al cliente. Si desea hacérnoslo saber, por favor pónganse en contacto con nosotros en el siguiente email: guestservices@royalsunresort.com Dicho esto, nos agrada saber que, tras varias visitas, le hemos podido seguir impresionando con nuestras instalaciones y vistas desde nuestro Resort. Gracias de nuevo por su visita y esperamos verle de nuevo muy pronto. Saludos cordiales,
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Josegp escribió una opinión (marzo de 2021)
6 aportes3 votos útiles
La situación del establecimiento le permite ofrecer unas vistas espectaculares. La ubicación obliga a tener un coche en la puerta (hay parking) Desayuno y cena correctos, sin más. La decoración es austera(sobran las orquídeas de plástico). En los pisos superiores los apartamentos están renovados, sin grandes alardes. El jacuzzi en la terraza, súper. La limpieza, manifiestamente mejorable. El personal, en general, es encantador. Oliver, Rocío, Álex, Mary... Excluyo a la subdirectora, Erika, que opina que solo en los hoteles cinco estrellas Lujo puede esperarse una atención personalizada y facilitadora. Ella distingue entre check in "corto", en el que con escanear el código QR es suficiente, y check in "largo", que incluye botones uniformado que acompaña a la habitación. El el Royal Sun ella, como responsable, opta por el primero para no cansar al recién llegado... Esto provoca problemas para la instalación, pero eso es culpa del cliente. El crédito para que el cliente no tenga que andar con el monedero se genera en horario de recepción, que es muy limitado, y siempre que el cliente se acuerde de solicitarlo, como es su obligación. La posibilidad de pedir disculpas si algo no ha sido del agrado del pagador no existe en este hotel. Si eso ocurre, el que se tiene que disculpar es el cliente, porque la capacidad de empatía de esta señora/señorita es perfecta. Dicho por ella misma. Relatado todo esto, que cada cual haga lo que quiera. Yo no volveré.
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Mark Akkerman, Director General de Royal Sun Resort
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Joseagmadrid, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su reseña en TripAdvisor!! Nos apena saber que las medidas tomadas con respecto al COVID y la digitalización de nuestro método de información no ha sido de su agrado ni cumplido sus expectativas. El código QR ha sido diseñado para eliminar/minimizar contagios, y así evitar la manipulación de documentos, como puede ser el libro de información que normalmente encontraría dentro de su habitación. Nos sorprende leer que esta medida no ha sido de su agrado, ya que, a fecha de hoy, no hemos recibido ninguna otra queja por parte de nuestros huéspedes, más bien al contrario, las felicitaciones por ofrecer de forma segura e innovadora información a nuestros huéspedes evitando riesgos de contagios innecesarios, así como la certificación de Turismo Seguro que acredita las medidas anti-covid en nuestro establecimiento. Igualmente, le agradecemos sus comentarios, ya que nos permite mejorar día a día el servicio que ofrecemos a todos nuestros huéspedes. Sinceramente, esperamos volver a verles de nuevo por nuestras instalaciones. Saludos cordiales,
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Sergio Hernández Trujillo escribió una opinión (marzo de 2021)
La Orotava, España6 aportes
Decepcionante, desde mi opinión no merece pagar lo que cuesta. Lo peor de todo es que lo tienen habilitado en plataformas como apto para mascotas pero se da la paradoja de que no la puedes dejar en la habitación sola ni para ir a la piscina.
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Fecha de la estadía: marzo de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Mark Akkerman, Director General de Royal Sun Resort
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado sergiohtru, ¡¡Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir su reseña en Tripadvisor!! Aprovechamos la oportunidad para volver a recordarle, que nuestro establecimiento no es un Hotel de Macotas como bien se le informo desde un principio. Como consecuencia, no disponemos de instalaciones ni servicios diseñado para mascotas. Las mascotas son bienvenidas siempre y cuando sea bajo previa petición, y en su tiempo, se le hizo saber las normas generales básicas que regulan el alojamiento de clientes con mascotas en el Hotel Royal Sun Resort, para que su estancia sea lo más agradable posible y no suponga ninguna incomodidad para el resto de los clientes alojados en el hotel, las cuales usted aceptó sin ningún descontento. Igualmente le agradecemos su visita y esperamos volver a verles de vuelta pronto. Saludos,
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Smith escribió una opinión (marzo de 2021)
1 aporte
Es un hotel fantástico, tanto por sus instalaciones, como por el servicio del personal, además del restaurante excelente con el que cuenta el hotel, con un cocinero que con el paso de los años mejora sus plantos, que unido a las vistas fantásticas que observar desde cualquier punto de las instalaciones, hacen que pases unos días felices.
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Fecha de la estadía: febrero de 2021
Habitaciones
Limpieza
Servicio
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Respuesta de Mark Akkerman, Director General de Royal Sun Resort
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada SmithGalicia, ¡¡Muchas gracias por su reseña en TripAdvisor y por su puntuación perfecta de 5-estrellas!! Nos agrada saber que tanto las instalaciones como el servicio recibido por el equipo ha sido de su agrado y cumplido sus expectativas. Muchas gracias por habernos elegido y esperamos verles de vuelta por nuestro Resort muy pronto, Saludos cordiales,
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RANGO DE PRECIOS
US$111 - US$150 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
royal sun apartments hotel puerto de santiago
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasTenerifeLos Gigantes
CANTIDAD DE HABITACIONES
120
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Preguntas frecuentes sobre Royal Sun Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Royal Sun Resort?
Algunas atracciones cercanas son Highland Paddy (0,3 km), Los Gigantes (0,3 km) y Oasis Los Gigantes (0,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Royal Sun Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Royal Sun Resort?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Royal Sun Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Royal Sun Resort?
Sí, estacionamiento privado pago en el predio y estacionamiento en la calle están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Royal Sun Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Charlie's Bistro, The Tea House and Bar y Tas-K.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Royal Sun Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Royal Sun Resort tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Royal Sun Resort ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Qué idiomas habla el personal de Royal Sun Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, alemán, italiano y ruso.
¿Hay sitios históricos cerca de Royal Sun Resort?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Castillo de San Miguel (15,9 km).
¿Royal Sun Resort tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al puerto, que se ofrece aquí.