Sunset Del Mar Resort
Playa Esterillos Este hacia el final oeste de la calle Parrita Puntarenas, Esterillos Este 6300 Costa Rica
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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$153.061 promedio por noche, del 18/3 al 19/3
$180.891
por noche
$160.019
por noche
$139.147
por noche
mar.
abr.
18 mar
Hoy
20 mar
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1 abr
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17 abr
Refleja los precios promedio por noche recientes informados por nuestros socios, y es posible que no incluya impuestos o cargos estimados. El precio al finalizar la compra puede ser diferente.
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Información
N.º 1 de 3 hoteles pequeños en Esterillos Este
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Descubre por qué tantos viajeros ven Sunset Del Mar Resort como el hotel pequeño ideal cuando visitan Esterillos Este. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente para familias con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.
Las habitaciones de Sunset Del Mar Resort incluyen aire acondicionado para una comodidad mucho mayor, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito.
Servicio de habitaciones es uno de los servicios que ofrece el hotel pequeño. Su piscina y bar junto a la piscina también contribuirán a que tu estancia sea incluso más especial. Si vas en coche a Sunset Del Mar Resort, hay parking gratis disponible.
Mientras estés en Sunset Del Mar Resort, quizás quieras probar Pelican Hotel and Restaurant (0,9 km) que están a solo un paseo.
Estamos seguros de que disfrutarás de tu estancia en Sunset Del Mar Resort mientras descubres todo lo que Esterillos Este tiene para ofrecer.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Bar/Salón
Playa
Instalaciones para conferencias
Salas de reuniones
Almacenamiento de equipaje
Estacionamiento vigilado
Wi-Fi
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Restaurante
Hotel para no fumadores
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Romántico
Idiomas que habla
Español
Ubicación
Playa Esterillos Este hacia el final oeste de la calle Parrita Puntarenas, Esterillos Este 6300 Costa Rica
Cómo llegar al establecimiento
Juan Santamaria Intl Airport
59.9 km•
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Tambor Airport
65.4 km•
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Alquiler de autos
26 restaurantes
dentro de 10 kilómetros
Opiniones
Calificación de viajeros
- 113
- 66
- 34
- 20
- 35
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- Español
El hotel es un lugar tranquilo, para descansar realmente. Frente a la playa. Habitación amplia y cómoda. Lugar limpio y agradable. Tiene un ambiente familiar. Personal muy amable, destaco la atención de Wendy en la recepción fue muy buena.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Enquiries Sunset del Mar Beach Resort, Guest Services / Front Office de Sunset Del Mar Resort
Respondida el 15 oct 2024
¡Muchas gracias por tu reseña tan amable! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía y del ambiente tranquilo frente a la playa. Me alegra especialmente haber podido contribuir a que tu experiencia fuera aún mejor. Fue un placer recibirte y esperamos verte de nuevo pronto para otra escapada relajante. No dudes en contactarnos cuando quieras. Saludos cordiales, Wendy Marenaz Resort
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El servicio en el restaurante el tiempo de espera muy alto, mal servicio al cliente, en el menú al momento de ordenar nos incluía dos salsas a elegir la hamburguesa y nunca preguntaron cuáles deseábamos solo nos entregaron una y al final dijeron que no tenían y solo nos ofrecían 1 tipo de salsa de todas las opciones del menú
En la habitación habían goteras, entre los que visitamos el lugar había una mujer embarazada la cual pudo tener un accidente a causa de las mismas!
En la habitación habían goteras, entre los que visitamos el lugar había una mujer embarazada la cual pudo tener un accidente a causa de las mismas!
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Enquiries Sunset del Mar Beach Resort, Guest Services / Front Office de Sunset Del Mar Resort
Respondida el 13 oct 2024
Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentaron durante su estancia. Apreciamos su honestidad y le aseguramos que estamos trabajando arduamente para mejorar todos los aspectos mencionados, desde la atención hasta el servicio en el restaurante, así como las condiciones de las habitaciones. Entendemos que su experiencia no fue la que esperaban, y estamos tomando medidas para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Valoramos mucho su retroalimentación, ya que nos permite seguir mejorando para ofrecer el mejor servicio posible. Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión, y esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en el futuro para brindarles una experiencia mucho más positiva.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Pésima experiencia, los cuartos tienen goteras en los baños y las puertas no cierran, no hay privacidad, la comida duró 2 horas en llegar y el postre ni llegó.
No nos dejaron tener ni las botellas de agua con nosotros con tal de vendernos a fuerza refrescos. Nos sentimos muy incómodos durante toda la estadía.
No nos dejaron tener ni las botellas de agua con nosotros con tal de vendernos a fuerza refrescos. Nos sentimos muy incómodos durante toda la estadía.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Enquiries Sunset del Mar Beach Resort, Guest Services / Front Office de Sunset Del Mar Resort
Respondida el 13 oct 2024
Lamentamos mucho que su estadía no haya sido lo que esperaba. Agradecemos su retroalimentación y ya estamos revisando los problemas que menciona, como las goteras en el baño y la demora en el servicio del restaurante. Respecto a las políticas de consumo en el área de restaurante y piscina, estas son comunicadas claramente al momento de la reserva para garantizar una mejor experiencia a todos nuestros huéspedes. De todas formas, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la forma en que estas son aplicadas. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente y cambiar la impresión que se llevaron.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Poca limpieza de áreas comunes
La piscina sucia
Comida extremadamente cara para la cantidad o incluso el sabor
No tienen cuidado al alistar la comida ya que nos salieron pelos en 2 platos y cucharas sucias
En la habitación no dan toalla de manos ni jabón, la máquina de cafe empolvada
Existe una plancha en la habitación, pero no extensión o tomas altos para usarla, hay que a planchar casi que en el piso
La piscina sucia
Comida extremadamente cara para la cantidad o incluso el sabor
No tienen cuidado al alistar la comida ya que nos salieron pelos en 2 platos y cucharas sucias
En la habitación no dan toalla de manos ni jabón, la máquina de cafe empolvada
Existe una plancha en la habitación, pero no extensión o tomas altos para usarla, hay que a planchar casi que en el piso
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Para la alimentación visiten los restaurantes que están fuera de las instalaciones, les saldrá...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Aamel Manager, General Manager de Sunset Del Mar Resort
Respondida el 3 sept 2024
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la que esperábamos para usted. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y ya hemos tomado medidas para abordar los problemas que mencionó. Vamos a revisar la limpieza de las áreas comunes y la piscina para asegurarnos de que se mantengan en el mejor estado posible. También nos disculpamos por los inconvenientes con la comida; vamos a reforzar nuestros procedimientos de control de calidad para evitar que se repitan incidentes similares. En cuanto a los problemas en la habitación, vamos a mejorar la provisión de toallas de mano y jabón, así como la limpieza de los electrodomésticos. Agradecemos también su observación sobre la plancha y tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar la comodidad en el futuro. Gracias por su feedback, y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia mucho mejor en una próxima visita.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El lugar tiene una arquitectura muy bien diseñada y preciosa, los jardines muy bien cuidados y se ve que le han invertido mucho. Sin embargo, el personal carece de entrenamiento, no hay sentido de hospitalidad y todos tienen una mala actitud. La comida del restaurante es realmente deplorable, nunca habíamos tenido una experiencia así de mala. El menú no refleja lo que te sirven, duraron más de una hora en traer los platos y en todo ese momento no nos volvieron a preguntar si queríamos otra bebida o alguna explicación. Pedimos 5 platos y todos eran muy básicos como de soda de ruta pero los precios son los más altos de la zona. La habitación frente al mar es preciosa pero de nuevo: nos dejaron un solo rollo de papel higiénico ya iniciado, un papel roto de la gorra de baño que usó el huésped anterior, la secadora de cabello no funcionaba y no teníamos hoja de información con la clave de wifi o menú en la habitación. Así pasamos la noche porque no hay teléfono en la habitación y estaba lloviendo como salir caminando. Es una camino largo a la recepción. Cuando le solicitamos esto a recepción, la actitud del personal fue sorpresivamente detestable. Una recepcionista rusa me dijo que tuve que haber visto la clave en la recepción, no ofreció disculpas y quería que yo misma llevara las cosas que hacían falta. Le solicité por favor reponer ellos todo lo que hacía falta y empezó a caminar con la mucama riéndose de nosotros. Mi esposo les llamó la atención preguntando que les daba risa de nuestra situación y volvió a reírse. Hablamos con gerente de operaciones y nos dijo que ya les había pasado antes y que el problema era el dueño que era muy difícil. Lo conversamos con otro recepcionista y otro mesero y nos dijeron que daba lástima lo vacío que está el hotel siendo tan lindo. Caminando hacia la recepción para cruzar a los baños, la mucama y la recepcionista estaban conversando sobre nosotros diciendo que lo único que buscamos eran cortesías y cosas gratis. Cuando media hora antes el gerente de operaciones nos había ofrecido una noche gratis y la rechazamos siendo congruentes en no necesitar una experiencia tan desagradable para pasar nuestro tiempo libre.
En conclusión, el hotel es muy lindo y las habitaciones tienen camas y muebles de calidad. Se nota una buena inversión. Pero la administración del lugar o las malas relaciones internas se reflejan en la pésima atención, que pasa de la ineficiencia y el descuido a ser humillante y retador. Hay muchos otros lugares cerca donde comer comida espectacular como en la Trattoria Italiana y hospedarse en hoteles precisos con un servicio excelente, personal bien entrenado y motivado como el hotel Marala. Stay away!! Sálvense de una mala experiencia y pasen un tiempo maravilloso con su familia y seres queridos.
En conclusión, el hotel es muy lindo y las habitaciones tienen camas y muebles de calidad. Se nota una buena inversión. Pero la administración del lugar o las malas relaciones internas se reflejan en la pésima atención, que pasa de la ineficiencia y el descuido a ser humillante y retador. Hay muchos otros lugares cerca donde comer comida espectacular como en la Trattoria Italiana y hospedarse en hoteles precisos con un servicio excelente, personal bien entrenado y motivado como el hotel Marala. Stay away!! Sálvense de una mala experiencia y pasen un tiempo maravilloso con su familia y seres queridos.
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Fecha de la estadía: julio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Definitivamente no ir. A pesar de tener una excelente ubicación y arquitectura. La comida y la...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Aamel Manager, General Manager de Sunset Del Mar Resort
Respondida el 3 sept 2024
Lamento profundamente leer sobre su experiencia en Sunset Del Mar y le agradezco que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios tan detallados. Me disculpo sinceramente por la serie de inconvenientes que encontró durante su estadía, desde la atención del personal hasta la calidad del servicio en nuestro restaurante. Entiendo lo frustrante que debe haber sido para usted y su familia. Mi nombre es Aamel Segal, soy el propietario del Hotel Marala y recientemente he iniciado una colaboración con Sunset Del Mar para elevar la calidad del servicio a los estándares que nuestros huéspedes merecen. Estoy comprometido a mejorar todos los aspectos de su experiencia, desde la formación del personal hasta la atención al cliente y la calidad de nuestra oferta gastronómica. Estamos tomando medidas inmediatas para resolver estos problemas y asegurarnos de que no se repitan. Espero que considere darnos una segunda oportunidad en el futuro. Si decide regresar, estaré personalmente disponible para garantizar que su próxima visita sea verdaderamente memorable por todas las razones correctas. Agradezco su honestidad y espero poder darle la bienvenida nuevamente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
"Para la alimentación visiten los restaurantes que están fuera de las instalaciones, les saldrá más barato Lleven jabones y paños extra "Leer la opinión completa
"Definitivamente no ir. A pesar de tener una excelente ubicación y arquitectura. La comida y la actitud del personal son deplorables."Leer la opinión completa
"Traigan repelente para mosquitos ya que por la tarde noche comienzan a picar"Leer la opinión completa
RANGO DE PRECIOS
$136.364 - $180.891 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de PuntarenasEsterillos Este
CANTIDAD DE HABITACIONES
23
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Sunset Del Mar Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Sunset Del Mar Resort?
Algunas atracciones cercanas son Playa Bejuco (2,6 km), Playa Esterillos Oeste (4,8 km) y Hacienda Las Colinas (7,5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sunset Del Mar Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sunset Del Mar Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sunset Del Mar Resort?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sunset Del Mar Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Los Almendros Restaurant Esterillos Oeste, El Chiringuito y Two Parrots Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Sunset Del Mar Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Sunset Del Mar Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a salas de reuniones y salas de conferencias durante su estadía.
¿Sunset Del Mar Resort tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿Sunset Del Mar Resort es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.