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Diani Bay Resort

Viajero (8)
Habitación y suite (13)
Comedor (5)
Resumen
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Mwakamba road, Diani Beach, Ukunda 5693 Kenia Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Frente al mar
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
3 feb.4 feb.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (34)
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12 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 12 opiniones
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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hice mi reserva a través de un agente de viajes para que 2 personas se quedaran en DIani Bay Resort del 23 al 26 de diciembre y pagaron todo el dinero por adelantado, incluido el traslado al aeropuerto. Si es necesario tengo la prueba. el...día 23 cuando aterricé en el aeropuerto de Mombasa a las 7. 00:00 PM, para mi sorpresa, no había nadie esperando que yo fuera dro [[ed en el hotel. Intenté llamar al número del gerente y está apagado y los esperamos por una hora y luego de recibir un aviso del Kiosco de la Junta de Turismo de Kenia en el aeropuerto, nuevamente pagué por el taxi del aeropuerto y me dirigí al hotel. Llegamos al hotel alrededor de las 9. 30 PM y confía en mí, este hotel está lejos de la carretera principal, sin acceso por carretera adecuado y está en un arbusto. Después de llegar al hotel, queríamos registrarnos, pero el cuidador ni siquiera tiene una idea de que veníamos y él no entiende inglés. Fuimos a ver la habitación y confíen en que era una yegua nocturna. Las habitaciones están muy sucias, las sábanas son tan viejas con suciedad, las tuberías no funcionaban, los interruptores no funcionaban y no había ventilador ni TV en las habitaciones. Después de ver todo lo que mis sueños de vacaciones se hicieron añicos. Para lo mejor este lugar idiota no tiene WIFI también. Verificamos un par de habitaciones y casi todas las 6 habitaciones que habíamos visto tienen los mismos problemas. Estábamos tan cansados que pensamos quedarnos allí esa noche y encontrar una alternativa al día siguiente. Guardamos el equipaje y fuimos al hotel a buscar comida y otra sorpresa nos estaba esperando allí, que no tienen comida y la cocina está cerrada, parece. Una vez más de ese arbusto, salir a comer fuera era una molestia. Tenga en cuenta que estoy pasando por todo esto después de pagar el monto total por adelantado. Después de la comida volvimos y de alguna manera conseguimos dormir en esa habitación destartalada. Al día siguiente, por la mañana, pedimos un poco de desayuno y hasta las 8 de la mañana estábamos esperando y solo conseguimos té negro. Como teníamos otros compromisos, dejamos el lugar y regresamos a las 2. 00 pm y en ese momento tampoco tenían comida. Cuando perdí el control, alguien fue a la cocina y comenzó a hacernos una tortilla y pan a las 2. 00 Pm. Mientras tanto, el llamado gerente ha venido y hemos expresado nuestra preocupación y su respuesta inmediata fue que podemos cambiar a un hotel mejor después de hablar con el jefe. Esperamos a que terminara la llamada e incluso hablé con el propietario que está en Francia y él me prometió dar mi reembolso completo en unos días y me pidió que me cambiara del hotel a un hotel mejor, ya que no hay otro huésped en el resort de Diani Bay. Confié en sus palabras y tengo todas las pruebas de la conversación que tuvimos con el propietario y mi agente de viajes y me mudé de ese hotel a un lugar mejor pagando nuevamente. Hasta la fecha, este estúpido propietario que me ha prometido reembolsar aún no ha pagado. Si alguien quiere alguna prueba, estoy listo para proporcionar. NO RESERVE ESTE HOTEL. SON BÁSICAMENTE CHEATERS Y SEGURO QUE MUCHAS DE LA BUENA REVISIÓN ESTÁN ESCRITAS POR EL PROPIETARIO. No te dejes atrapar por las reservas en este hotel. ESTARÁ EN BUSH AWAY DE LA CIVILIZACIÓN Y LA MEJOR PARTE DE PLAYA A 3 KM DE ESTE BUSH.Más

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estoy muy decepcionada con el servicio que mi familia y yo recibimos durante las navidades en "Diani Bay Resort" reservado a través de airbnb. Reservamos 5 habitaciones para 10 personas para comenzar y pagamos puntualmente (muy caro, diría). Más tarde agregamos más personas y requerimos...una habitación adicional. Pagamos por la habitación adicional y el propietario es un Mitchel (creo que ella es de Francia. ) Ni siquiera podía darnos un descanso insistiendo en que debíamos tomar 6 habitaciones. Una habitación era ser triple. Cuando llegamos nos dimos cuenta de que habían organizado solo cuatro habitaciones ?? ‍ ???? ‍ ???? ‍ ?? para 13 personas ?? ‍ ?? quien hace eso Incluso después de recibir el pago completo: Claramente incumplieron el contrato al darnos menos habitaciones.  Tenga en cuenta que le darán una toalla sucia por habitación! ! ! La piscina es verde (¿no ha sido clorada?) Anuncian que está a 500 m del océano (a unos 2 km del océano) ¡Su nevera no funciona! ! ! ¡Estaban usando leña y un meko para cocinar! ! Por favor, sepa que la cena se sirve a la medianoche! ! No tenían suficientes cubiertos para que los usáramos. Esperamos turnos para comer! ! No había ningún gerente en el lugar, solo un guardia y el cocinero. Después de que cancelamos la reserva y nos mudamos, no pudimos contactar a nadie. (Eric el gerente no está disponible permanentemente en el teléfono. Airbnb, a través del cual hicimos la reserva, nos informó que no podemos obtener un reembolso porque no nos hemos quejado en 24 horas: NB: omití el tema de las fotografías falsas que habían colocado en el sitio web de airbnb. .  ¡Viaja allí bajo tu propio riesgo! !Más

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Respuesta de jpg2103, Propriétaire de Diani Bay ResortRespuesta de 2 semanas atrás
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Escribió una opinión el 28 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Es realmente un buen lugar para estar, la gente alrededor es amable desde el gerente hasta el personal. El ambiente es tranquilo y silencioso, con una amplia zona de césped verde y un parque de juegos. Tiene una hermosa piscina limpia encuestas para adultos y...niños con formas agradables. La comida es buena y está bien servida, las habitaciones son finas y están bien cuidadas, pero el agua está salada, lo que lleva a la oxidación de los grifos. Si puedo aconsejar, preferiría grifos de plástico. También noté que el gerente siempre está disponible en cualquier momento, y también es bueno para resolver cualquier problema. A diferencia de otros hoteles que puede reservar, registrarse, quedarse y pagar sin tener que vigilar al gerente.Más

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Respuesta de jpg2103, Propriétaire de Diani Bay ResortRespondida el 30 de agosto de 2018
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Escribió una opinión el 17 de enero de 2017

Obtienes lo que pagas, pero ten cuidado. Cómo este lugar llama resort está más allá de mí. No hay espacio para descansar - sólo a un enorme edificio principal de paja con algunas sillas y mesas de escaso. Las habitaciones son terriblemente caliente -- no...hay ventilación cruzada, y no poseen ventanas uno podía dejar abierto para aire de noche. Mala calidad de la construcción - wc puertas no cierran, las brechas entre los marcos de pantalla ventana del baño y paredes. La piscina estaba sucia, jardín totalmente descuidado, y los jardines llenos de basura. La comida era básica, servicio muy lento, no hay opción en bebidas. Cada día horrible estuvimos allí el personal se olvidó de lo que nuestras preferencias (té negro es tan difícil proporcionar? ), y el mobiliario básico que teníamos en nuestra terraza pequeña desaparecían. No recomendaría este lugar a cualquiera.Más

Fecha de la estadía: enero de 2017
Respuesta de jpg2103, Propriétaire de Diani Bay ResortRespondida el 19 de enero de 2017
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Escribió una opinión el 10 de enero de 2017

Tuvimos un problema con nuestra reserva, reserva un lugar a lo largo de la línea. com no conectan con los dueños del resort, pero el gerente del hotel era muy servicial. Intentó ayudar con el único alojamiento disponible y sé que él hizo su mejor,...creo, pero aún así era horrible. Había casas de hormigas en las paredes, encontramos cucarachas arrastrándose sobre y el agua era salada. La piscina no parecía como limpiado durante un rato, mi amigo en la piscina por la noche y dijo que las paredes de la piscina nos sentimos realmente viscoso y el agua parecía sucio. En la mañana, aunque, la piscina estaba apagado para la limpieza afortunadamente. Había wifi en el complejo pero uno nos sentimos que él tenía más derecho a el uso de que todos los demás huéspedes del resort y mantenía en su habitación dejando todos los demás en el complejo sin wifi. No fue hasta la mañana siguiente, después nos quejamos al director que finalmente fui a conseguir de este huésped. Mucho trabajo por hacer en el lugar. La comida estaba bien, pero el lugar está siendo mal administrado.Más

Fecha de la estadía: diciembre de 2016
Respuesta de jpg2103, Propriétaire de Diani Bay ResortRespondida el 11 de enero de 2017
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Información
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Desayuno incluido
Frente al mar
Servicio de habitación
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Conserje
Hotel para no fumadores
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipo de hotel
En la playa
Tipos de habitación
Habitaciones para familias, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
En la playa
Tipos de habitación
Habitaciones para familias, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
14
Rango de precios
US$52 - US$78 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Kenia > Provincia de la Costa > Ukunda > Diani Beach
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
En la playa
Tipos de habitación
Habitaciones para familias, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
14
Rango de precios
US$52 - US$78 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Kenia > Provincia de la Costa > Ukunda > Diani Beach
Fotos
Viajero (8)
Habitación y suite (13)
Comedor (5)
Piscina y playa (5)
Áreas familiares y de juego (11)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
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