Hemos Estado 10 días y nuestra opinión es 10 primero en la atención tan exquisita y familiar de todos sus empleados, siempre con una disposición y sonrisa a cualquier hora, y lo que más valoro es su naturalidad, no hay nada forzado y todos con capacidad de decisión, es decir, cuando solicitas algún servicio no es lo clásico de grandes hoteles que se toman nota en recepción, como ejemplo nos facilitaron sombrillas de playa que guardan de otros clientes q las dejaron cuñado acabaron sus vacaciones La limpieza también excepcional, cuando entrabamos a la habitación cada día de vuelta de la playa, los suelos brillaban, el cuarto de baño y toda la estancia un agradable olor a limpieza. Las personas que realizaban la limpieza respetaban en silencio a aquellos como nosotros años levantamos un poco tarde, no como otros hoteles que desde las nueve ya no hay quien duerma Se come fenomenal también con una buena relación precio calidad Estoy deseando volver y ya sin mascarllas …
Buena recepción, habitaciones amplias para dos personas ,camas cómodas y limpias , cuenta tambien con nevera,terraza grande con su mesa y sillas,buena atención y muy buena ubicación al lado de la costa.
Es un mini hotel ideal para pasar un fin de semana o unos pocos días en primera línea de la playa del Campello. La ubicación es excelente y el trato del personal es muy bueno. Tuvimos suerte y aparcamos en la puerta. Reservamos una paella para comer y estaba muy buena. El desayuno es económico por 3,50€/persona te dan zumo, tostada y café.
Habitación muy amplia (en la que yo estuve, no todas son iguales) y con unas excelentes vistas al mar, pero hay una cafetería al lado que puede ser demasiado ruidosa. El aparcamiento puede resultar realmente incómodo si hay más de un coche aparcado, o incluso imposible de utilizar si llevas un coche muy grande. No se si el aire acondicionado será suficientemente potente los días de verano muy calurosos, en las fechas en que hemos estado la temperatura no pasó de 28º y teniendo el aire a tope dejaba en la habitación una temperatura aceptable, pero nada más. Limpieza correcta. Personal amable pero poco profesional.
Realicé una reserva on -line solicitando habitación con vistas al mar, previo pago del suplemento correspondiente por este motivo. Al llegar al hotel, la habitación era con vistas al mar pero desde una mini ventana, lo cual me pareció un engaño ya que en las fotografías donde yo lo contraté no aparecía esa opción en ningún momento, todo eran maravillosos balcones con vistas a un espectacular mar. Me negué a quedarme en esa habitación puesto que yo había pagado (y no barato) por otras condiciones y la única solución que me dio una maleducada y prepotente chica de recepción fue la cancelación. Pedí la hoja de reclamaciones ya que me sentí engañada y humillada. Me gestionaron la cancelación de la reserva a las 14.00h, en pleno agosto y sin darme la opción de solucionarlo de otra manera puesto que disponen de otro hotel un poco más detrás, al cual nos podrían haber trasladado. Para finalizar, un chaval que estaba medio tumbado en un sillón y sin despegar la mirada de su móvil me indico que era el gerente del hotel y hablándome de forma despectiva me dijo en tono irónico que no iba a encontrar otro lugar. Lo único positivo es que tardamos cinco minutos en encontrar un hotel maravilloso, mucho más económico y con parking gratis! Sin duda, el cambio fue a mejor tras el mal rato que nos hicieron pasar. No os dejéis llevar por las apariencias, un engaño en toda regla y con reclamación en consumo!!…
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