Enjoy Santiago Hotel del Valle
Ruta Los Libertadores km 53, Los Andes 8350638 Chile
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Habitación y suite (27)
Piscina y playa (23)
Información
N.º 2 de 8 hoteles en Los Andes
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Casino y juegos de azar
Cancha de tenis
Servicio de traslado en autobús
Estacionamiento
Wifi
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Bar en la terraza
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Ubicación
46Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 46 de 100
12restaurantesen un radio de 10 km
3atraccionesen un radio de 10 km
Ruta Los Libertadores km 53, Los Andes 8350638 Chile
Cómo llegar al establecimiento
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524Opiniones9Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 245
- 143
- 60
- 41
- 35
Época del año
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- español
Hotel muy deteriorado, sucios los vidrios, ascensores con restos de líquido seco, alfombras asquerosas en habitaciones, se puede sentir la grasa, colillas de cigarros en el balcón, una cuna tipo pack n play llena de hoyos. Es un motel para viciosos por eso el casino paga todas las resevas viernes y sábados porque hacen invitaciones de cortesía a los jugadores y la maquina de juguetes de adultos en el hall central da para pensar que no esta enfocado en un publico general y por eso el pesimo trato. No vayan no vale la pena ni en pareja menos en familias.
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Un hotel de 5 estrellas con atención que no da ni para 3. Muy distante y poco atento. Mala disposición e ignorancia del supervisor de cocina (creía que un celíaco no podía comer sal, arroz ni papas) Todo muy lleno, sucio y mal organizado. Filas enormes para el desayunador y recepción con trato muy impersonal. Si van bajen mucho sus expectativas… porque de 5 estrellas no es. De las peores atenciones que he vivido en hoteles de la misma categoría e incluso inferiores…
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Que no vayan.
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Útil
Las almohadas son inmensas: no sirven para acomodar la cabeza sino para acostarse sobre ellas. Solicitado el cambio, en recepción dicen: vamos a buscar y si hay disponibles se las hacemos llegar. No llegan. Llamo otra vez y pregunto si no hay habitación disponible a la que cambiarme. Responde que hay, pero en el 2° piso (¿cuál es el problema? pregunto: "el ruido" me responden). Insisto, "¿no pueden traerme allmohadas de esas habitaciones?" al rato aparecen con una almohada y nosotros ¡estamos en una habitación doble! La recepción es inhóspita. Estacionamiento de llegada un piso más abajo que la recepción. Escaleras al aire ibre con una gran marquesina para cobijarse del sol; pero para quienes usamos la plataforma ninguna sombra ni protección del viento (habitual) o lluvia (escasa). La primera información de la recepcionista es que el check in es 1 hora más tarde; es decir, nula flexibilidad para la entrada antecipada. Informa erróneamente que se puede tomar un café en un restaurante del hotel afuera del casino (cuando llegamos está cerrado al público y nos tenemos que devolver). Para llegar al restaurante había que ir al piso "boulevard". Ese nombre no aparece en ninguna de las indicaciones del ascensor ni en el acceso. Tampoco me informa hacia qué lado de la recepción está el banco de ascensores. Malos horarios en servicios de comida. A las 19:00 el restaurant al interior del casino solo ofrece cena. Nos envían al bar del casino, ¡el cual está cerrado! Única alternativa: pedir a la habitación. Uno de los ingredientes del sandwich llega en mal estado (al menos cambian el sandwich completo). Pedimos 2 té, pero viene un solo jarro con agua. La bandeja necesita mantención de pintura. El plumón de una de las camas tenía una mancha amarilla. Tuvimos que esperar el cambio de turno para que la vinieran a cambiar. El estanque de agua del baño deja el agua corriendo. Los muebles de la habitación presentan piquetes en diversos lugares.…
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Fecha de la estadía: junio de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: NO vengan a este hotel.
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1 voto útil
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De lo peor en servicio, calidad de habitación y comida. Evita tener malos ratos y perder tu dinero, este hotel es una pesadilla por donde lo mires. Las habitaciones parecen caerse a pedazos. Alfombras sucias, basura, camas ya deformes y muros manchados. La comida (eso si puedes encontrar) no da para comida rápida, es sencillamente un asco. Los restaurants abren solo en horarios limitados y el servicio a la habitación puede tardar horas. El spa tiene todas sus instalaciones llenas de sarro, el agua no es transparente en la piscina y existen goteras en algunos pasillos. Si no tienes entrada para el casino o la extraviaste, para llegar desde el hotel o spa al casino (donde están los únicos restaurants abiertos todo el día) tendrás que caminar por fuera de las instalaciones y estacionamientos. Esto es una larga caminata con pendiente, sin luz ni techo. Mal, mal, mal…
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Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Solo podría aconsejarles evitar el hotel, así de simple
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2 votos útiles
Útil
Atención e instalaciones malas. Pedí que me cambiaran la bata qué hay en la habitación porque estaba en pésimo estado y no me dieron ninguna; no habían toallas en la piscina y no iban a traer más, entonces me tuve que secar con la bata de mi pareja. El frigobar estaba malo y nos dieron la pieza igualmente sin ningún tipo de explicación o descuento. El buffet del desayuno era poco variado y con poca comida. También, el método de pago junto con la garantía es confuso y malo, teniendo que pagar a la larga el doble de lo que salía la estadía, porque hacen el reverso del pago, pero que será devuelto en 72 horas, y se cobra la estadía nuevamente.
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Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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RANGO DE PRECIOS
US$92 - US$117 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
ChileRegión de ValparaísoLos Andes
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Preguntas frecuentes sobre Enjoy Santiago Hotel del Valle
¿Qué atracciones populares están cerca de Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Algunas atracciones cercanas son Enjoy Santiago (0,06 km) y A la Victoria de Chacabuco (7,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, bar en la piscina y bar en la terraza.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, bar en la terraza y desayuno incluido durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Algunos restaurantes bien ubicados son Entre parras, Enjoy santiago y Santerra.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Enjoy Santiago Hotel del Valle tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Enjoy Santiago Hotel del Valle ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Enjoy Santiago Hotel del Valle?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Enjoy Santiago Hotel del Valle ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Enjoy Santiago Hotel del Valle?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.