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Reflect Krystal Grand Nuevo Vallarta

Viajero (1017)
Piscina y playa (178)
Habitación y suite (140)
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Krystal Grand Nuevo Vallarta tiene para usted un concepto innovador, instalaciones de lujo que brindarán una experiencia VIP a nuestros huéspedes. Más que todo incluido, toda una experiencia, Todas las comidas y bebidas se encuentran cubiertas para que usted disfrute sin preocupaciones de todos los restaurantes y bares; ya sea en las áreas de la piscina y playa o bien en las zonas selectas donde usted simplemente gozará de ellos sin restricción.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Conserje
Piscina al aire libre
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Minibar en la habitación
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Resort familiar
CATEGORÍA DEL HOTEL
2.570opiniones
1.026fotos
75P y R
100consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 966
  • 620
  • 463
  • 268
  • 256
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Me encantó mi viaje a este lugar! El personal es muy acogedor! Alessandro del equipo de animación es de una bondad inimaginable. Recomiendo este hotel a todo el mundo! La comida es excelente. Las puestas de sol en el sky-bar son mágicas. ¡Jorge el barman te hará un cóctel digno
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Uno de los mejores hoteles en la Riviera Nayarita. Instalaciones modernas, bien decoradas, con una gran ubicación cerca del aeropuerto, y en un exclusivo Resort. El servicio es de primera, con personal siempre bien dispuesto y eficiente. Los alimentos frescos, variados y de muy
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Hotel pequeño comparado con un Dreams, pero muy completo, muy limpio, lo que te ofrecen es lo que te dan, el personal muy atento y amable, desde las camaristas, entretenimiento (saludos a Tachi), hasta los consierge. Únicamente les pediría tener todas las bebidas en todos los
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Aparte de ser un lugar agradable, muy bueno para descansar y con buenas instalaciones, fue excelente el trato de las personas que ahi tranajan, son personas muy amables, agradezco a los chicos de animación Javier (tachi), Vanessa, Ricardo, Gema, wily, Alex y Rafa que hicieron
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Respuesta de Ernesto_Hdez, Director General de Reflect Krystal Grand Nuevo Vallarta
Respuesta de ayer
Estimado Bolilloconcrema Me gustaría darle las gracias por haber elegido Reflect Krystal Grand Nuevo Vallarta como su anfitrión en su reciente visita a nuestro destino. Fue un placer contar con usted y le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en TripAdvisor. Agradecemos la mención de nuestro personal con respecto al servicio. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros huéspedes, lo compartiremos con todo el Equipo de Entretenimiento. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia y poder mostrarle lo importante que es Usted para nosotros. Cordialmente, Ernesto Hernández Director General
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El hotel está recién remodelado, es bonito muy iluminado pero no tienen la capacidad para atender a todos los huéspedes, fui unos días antes de la temporada alta (Navidad y fin de año). El personal se aprecia con buenas intenciones pero carecen de capacitación en servicio,
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Respuesta de Ernesto_Hdez, Director General de Reflect Krystal Grand Nuevo Vallarta
Respuesta de ayer
Estimada Rocio I Gracias por compartir su opinión, al parecer su percepción sobre nuestro servicio de atención a nuestros huéspedes no fue de su agrado, en Reflect Krystal Grand Nuevo Vallarta se ofrece un paquete integral de Alimentos y Bebidas en donde no se necesita de un brazalete interno lo cual es parte de nuestro concepto Unlimited-Luxury® , si su estancia se vio empañada por alguna circunstancia, le ofrecemos una sincera disculpa y lamentamos que no hayan disfrutado y gozado al máximo de nuestros servicios y trato excelente que nos caracteriza como marca. Trabajaremos detalladamente su caso con el equipo de Operaciones y así lograr las expectativas de cada uno de nuestros clientes, así mismo; nos encantaría tener la oportunidad de que volviera a hospedarse con nosotros en un futuro próximo para ofrecerle una estancia extraordinaria. No dude en ponerse en contacto con nosotros para su próxima visita, será un placer asistirlo en todo lo que usted necesite Cordialmente, Ernesto Hernández Gerente General
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Categorías de álbumes
Todas las fotosViajeroPiscina y playaHabitación y suiteComedorÁreas familiares y de juegoCentro de negocios y salones de eventos
Foto proporcionada por la gerenciaReflect Krystal Grand Nuevo Vallarta
Junior Suite Swim Out
LOUD dance set up infront of the rooms for a wedding.
simplemente con una vista, hermosa
vista infinita
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12345628
Hola a partir de qué edad los menores tienen costo
No sabría decirte con certeza. Quizá en la página del hotel podrías salir de dudas..
0 votos
Hola Patricia, hoy es 13 de octubre y solo funciona el restaurante grill (que solo abre para cenas) y el de bufette no es verdad que ya estén abiertos los italiano mexicano ni siquiera están terminados y el orie tal esta cerrado por completo, ahora mismos el hotel está en un 60% de ocupación y las filas para entrar son largas y muy tardadas, sinceramente por lo que cobran puedes encontrar algo mucho mejor dudo que en 20 días encuentres diferencia.
2 votos
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Llevan desde diciembre del 2017 en remodelación y van muy lentos. Dudo mucho que sea pronto. No te hospedes en ese hotel, tienen un pésimo servicio. Nosotros al 4o día nos salimos para irnos a otro hotel debido al mal servicio.
1 voto
Muy estimado koacan, Gracias por su comentario, sin embargo veo que no estuvo muy contento con nosotros, me resulta interesante saber si probo el Restaurante Grill, en él se manejan muchos opciones con Marisco, o tambien sería interesante especificamente que le gustaria haber encontrado de mariscos. Muy cordialmente... Ernesto Hernandez Director General.
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Que diferencia hay entre este y el Reflec?
Muy apreciable fenixregi... Gracias por escribirnos y preguntar acerca de nosotros, a continuación le comparto una breve reseña del porque nuestro cambio de marca, se debe a la implementación de un nuevo concepto de servicio donde nuestro huesped recibirá una experiencia de lujo, comidad y libertad acorde a un servicio 5 estrellas. Reflect Resorts & Spas están perfectamente diseñados para todos los viajeros enérgicos que ofrecen experiencias y características que se adaptan al estilo de cada viajero. Pase todo el tiempo en familia o disfrute de un tiempo a solas en espacios solo para adultos mientras los niños juegan y crean sus propios recuerdos en el Explorer's Club for Kids. Disfrute de estas excelentes vacaciones frente a la playa que ofrecen una variedad de platos de inspiración local, comodidades atractivas, un servicio amable y una variedad de experiencias culturalmente infundidas, creadas para momentos de creación de memoria. Con Unlimited-Luxury® todo esto está incluido y más, todo lo que necesita hacer es disfrutar y reflexionar. Sin más por el momento me despido brindando un cordial saludo... Ernesto Hernández Director General
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12345615
"Todo excelente!!"
"Pisos superiores pero tienen construcciones que bloquean parcialmente la vista"
"Realizar más mantenimiento la regadera de la habitación no funcionaba y se reportó en 2 ocasiones "
"Las que están arriba de la entrada principal , dicen que son las mejores porque las acaban de remodelar."
"No vengan no vale la pena el gasto"
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12345620
RANGO DE PRECIOS
US$179 - US$490 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoCosta del PacíficoNayaritRiviera NayaritNuevo VallartaFlamingos
CANTIDAD DE HABITACIONES
480
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