Restaurant Puerto Castilla
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Horas
dom
Del 12:45 p. m. al 10:00 p. m.
lun
Del 12:45 p. m. al 10:00 p. m.
mar
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mié
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jue
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sáb
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¿Qué es el premio Travellers' Choice?
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Calificaciones y opiniones
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente
Detalles
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TIPOS DE COMIDA
Mariscos, Internacional, Chilena
Comidas
Almuerzo, Cena, Abierto hasta tarde
CARACTERÍSTICAS
Reservas, Asientos al aire libre, Asiento, Estacionamiento disponible, Estacionamiento en la calle, Acceso para silla de ruedas, Sirve alcohol, Bar completo, Vino y cerveza, Acepta tarjetas de crédito, Servicio de mesa, Frente al agua, Playa, Apto para perros, Estilo familiar
Ubicación e información de contacto
¿Este restaurante es una buena opción para comida local?
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3.5
178 opiniones
Excelente
63
Muy bueno
37
Regular
22
Malo
29
Pésimo
27
María José D
3 aportes
nov 2024 • couples
Una exquisita experiencia !!!! Los cocktails muy ricos y hermosa presentación, la comida otro nivel 10/10 hermosa vista, los tiempos exactos !!!! La atención excelente 10/10 Un lugar que sin duda volveríamos
Escrita el 13 de noviembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carolina P
1 aporte
nov 2024 • couples
Mala atención, demora de 1 hora en llegar los platos, no hay administrador y el jefe de los garzones con actitud prepotente y no da solución... tampoco pude disculpas al reclamarle por los hechos. No lo recomiendo
Escrita el 10 de noviembre de 2024
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Sandra O
Santiago12 aportes
sept 2024 • family
El lugar es súper bonito, con una vista privilegiada al mar, tanto desde el comedor, como desde la terraza. Sin embargo, no lo disfruté. La espera fue de 45 minutos para recibir los platos principales. A esa altura ya nos habíamos tomado los aperitivos. Uno de los platos fue Congrio frito con ensalada de papas Mayo y chilena, nada especial. El otro plato era Risotto de callampas, pero parecía más un arroz, de risotto nada. Para beber, la sangría estaba exquisita. Al aliñar las ensaladas que acompañaban el congrio, nos dimos cuenta de que los sobres de mayonesa que estaban en la mesa estaban todos vencidos. Menos mal no los alcanzamos a usar y lo informamos al Garzón. Pedimos postre, pero esperamos 30 minutos y nunca llegaron, así que nos fuimos. Al momento de pagar hicimos saber nuestro descontento por la excesiva espera y el dueño del restaurante escuchó y nos ofreció disculpas, amablemente nos explicó que no estaban preparados para tanta gente ese fin de semana y se esmeró en que no nos fuéramos con una mala impresión.
Puntos a favor, la vista y la sangría.
Escrita el 25 de septiembre de 2024
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Mabel L V
1 aporte
ago 2024 • couples
Se tardan mucho en atender, comida fría, se pidió que la calentarán y nuevamente llegó fría, mesa pegajosa, poca preocupación por parte de los garzones etc...
Frecuentaba este lugar con la anterior administración y ninguna queja, bajó mucho la calidad del servicio .
Escrita el 17 de agosto de 2024
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Carolina A
3 aportes
feb 2024 • family
Pésimo servicio , los garzones demoraron como 20 min en recién atendernos, la mesa estaba pegajosa , la cortesía de la casa eran 4 panes añejos con unas salsas , los jugos y limonadas con sabor a haber estado guardados mucho rato ( jugo de naranja plátano era color café), llegaron con pedidos erróneos , el restaurant con moscas . Mi comida no estaba ni rica ni mala , la de mi papá parecía un arroz, no risotto, uno de los huevos fritos venía sin yema, garzones cero atentos.No volvería . Horrible .
Escrita el 26 de febrero de 2024
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Jose Miguel
1 aporte
feb 2024 • family
No confundir, este restaurante es de gastronomía peruana y NO de comida típica de litoral. En mi experiencia, pedimos una merluza austral a lo pobre y un cebiche, el primero a pesar de preguntar antes era apanada y no el típico frito, por otro lado, en relación al cebiche, detrás de una abundante cama de lechugas, cancha y yuca se escondía una humilde porción de aprox. 200 gramos de pescado. Sobre sus jugos naturales, dejan que desear, que a pesar de sus adornos decorativos no están a la altura de un jugo natural. Aclaro que es lugar es lindo, cuando entras conforta y te sombra, lo que te hace pensar más allá de los valores encontrarás una gastronomía de primer nivel, pero transcurrido la llegada de platos te defraudas. La atención es buena. Si quieres productos del mar típico de litoral o playa este NO es tu restaurante.
Escrita el 16 de febrero de 2024
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Road26633857698
1 aporte
ene 2024 • couples
Que paso Puerto Castilla era el mejor restaurant de la zona y bajo su calidad yo voy desde hace 10 años atras con los primeros dueños, no todo es malo pero bajo la calidad del servicio y del personal
Escrita el 13 de febrero de 2024
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Ladislao
6 aportes
ene 2024 • family
A mi esposa le llegaron las papas rústicas duras como recalentadas o añejas, el salmón seco. A mi hijo y a mi nos llegaron nuestros platos fríos. Pisco sour malo, para ser un restaurante peruano. Primera vez que iba y no volveré nunca más.
Escrita el 5 de febrero de 2024
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Annamaria062018
Santiago2 aportes
ene 2024 • friends
Llegamos cinco amigas para celebrar un reencuentro con buen almuerzo y buena conversación en este lugar que ya conocía.
Sin embargo el alto volumen de la música, que distaba mucho de ser ambiental, además de impedir la conversación, era muy desagradable.
Al solicitar a la garzona que moderaran el volumen, simplemente contestó que no era posible porque “a los demás les agradaba”
(Éramos dos grupos de comensales en el restaurante interior). Insistimos con otro encargado del restaurante pero su respuesta fría y cortante fue que no bajarían el volumen. Sin una mínima empatía ni un esbozo de amabilidad.
Por supuesto nos retiramos y no regresaremos a un lugar para ser tratadas tan irrespetuosamente por gente que simplemente no tiene la mínima preparación para atender.
Escrita el 2 de febrero de 2024
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Getaway40616834593
Santiago2 aportes
ene 2024 • family
Pésimo, la comida horrible, mala atención, pedí Ostiones a la parmesana, y el queso que le pusieron era un asco incomible, los devolví, pedí un pastel de jaiba y estaba descompuesto, hable con la persona que nos atendía, solo dijo hablare con la cocina y cero disculpas, menos canbiarte el plato.
Escrita el 28 de enero de 2024
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Camila Paz M
3 aportes
ene 2024 • family
El sitio muy lindo y el ambiente tranquilo, lo malo que mi plato y el de mi familia estaba helado, tuvimos que pedir calentarlo, la comida me hizo mal.
Escrita el 19 de enero de 2024
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Andrés Luis L
2 aportes
ene 2024 • couples
Muy agradable experiencia, platos ricos abundantes y a precio razonable. A destacar la vista y limpieza. Sin embargo los tiempos de espera y personal poco resolutivo (pedimos cambio de mesa unas 3 veces sin éxito por estar a la pasada, siendo que habían otras disponibles) no los califico con 5 estrellas. De todas formas el bajativo cortesía de la casa nos hizo salir felices y con ganas de volver
Escrita el 14 de enero de 2024
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Escape38328696666
6 aportes
nov 2023 • family
Excelente atención, comida muy rica todo muy limpio y la vista otro nivel litoral de los poetas deja abrir la
Mente
Escrita el 16 de noviembre de 2023
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Luis Felipe A
Santiago5 aportes
nov 2023 • family
Partiendo por qué nos entregaron unas machas quemadas, pegadas, cobradas excesivamente , y al decirles, no hay intención de cambiar el producto.
Un servicio lento comparado con restorantes de alto nivel como
Macerado o a toda costa.
Piense dos veces antes de venir, por qué la vista no es todo, y un muy mal servicio
Escrita el 5 de noviembre de 2023
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Raúl Cerda
Gran Concepción7 aportes
oct 2023 • couples
Excelente lugar, la atención la comida y los precios, segunda vez que vamos y todo igual muy buena la atención, la comida y los precios, lo recomiendo como un excelente panorama
Escrita el 3 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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