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Calificaciones y opiniones

N.º 2 de 79 Café en Akasaka
N.º 16 de 1.231 Restaurantes en Akasaka
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente

Detalles

RANGO DE PRECIOS
US$20 - US$70
TIPOS DE COMIDA
Café, Internacional, Europea
Comidas
Desayuno, Almuerzo, Cena
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características
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Escribió una opinión el 24 de agosto de 2020 mediante dispositivo móvil

Café en cascada 15 de agosto de 2020 Cena Experiencia Nuestro amigo trabaja para ANA InterContinental y nos invitó a celebrar mi cumpleaños y el cumpleaños de nuestros otros dos amigos en el hotel. Nuestro amigo verificó con sus gerentes de antemano si necesita algún...requisito para un descuento para el personal y le dijeron que no necesita nada. Tenemos una reserva para cenar y cuando llegamos a nuestros asientos nos pidieron un boleto de descuento. Mi amigo que trabaja allí le explicó a la recepcionista que solo tiene su identificación de personal y preguntó si aún podemos tener un descuento sin el recibo. Antes de pedir la cena buffet para doce, nos aseguramos de que el descuento sea aplicable, por lo que la recepcionista confirmó a su asistente del gerente que aún podemos recibir un descuento incluso sin el recibo. Al final de nuestra comida, el personal nos dio la factura y dijo que NO tenemos un descuento porque no tenemos una boleta de descuento. Les explicamos que les preguntamos antes de ordenar algo y su asistente del gerente lo aprobó. Nos hicieron esperar 30 minutos para confirmar todo y el subdirector dijo que tenían reglas. Entendemos que tienen reglas, pero estamos señalando por qué no nos informaron en primer lugar cuando verificamos dos veces antes de realizar el pedido. El asistente del gerente fue de un lado a otro en nuestra mesa durante otros 30 minutos diciéndonos que su recepcionista NO dijo que pudiéramos recibir un descuento y claramente estaba diciendo que NO estamos diciendo la verdad. Estuvo insistiendo durante otros 30 minutos en que fue nuestro error. En este punto estábamos muy decepcionados, nos sentíamos engañados y discriminados por ser extranjeros. Le dijimos al subgerente que llamaríamos a la policía y él dijo que estaba bien e incluso preguntó cuánto tiempo tomaría, y cuando finalmente llegó la policía, llamó a su gerente de turno y le dijo que no sabía que habíamos llamado a la policía. Nos hizo parecer mentirosos OTRA VEZ. ¡Esto es inaceptable! Esperábamos un gran servicio de un hotel de 5 estrellas, ¡pero solo nos hicieron esperar dos horas en total y nos hicieron mentirosos! ¡NUESTRA PLACA DE CUMPLEAÑOS NO LLEGÓ! ¡Nuestra celebración de cumpleaños FUE ARRUINADA! ¡Definitivamente haremos un ruido negativo sobre su servicio, especialmente sobre su asistente del gerente! Tenga cuidado antes de pensar en cenar en Cascade Cafe.Más

Escribió una opinión el 16 de enero de 2020 mediante dispositivo móvil

Revisited para la cena buffet. La comida en general fue muy buena, mientras que el rosbif y la ostra frita no cumplieron con mis expectativas. La calidad del servicio depende del personal. En general podría ser mejor.

Fecha de la visita: enero de 2020
Escribió una opinión el 5 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Probamos el buffet de la cena aquí la primera vez y fue la última también. El menú de mariscos incluía pastel de pescado, ostras de mosca fritas, salteado de mejillas de atún con ajo, pescado a la inglesa y bullabesa de sepia, vieira a la...parrilla en salsa de miso, sopa de almejas, sopa de pescado, salmón ahumado, cangrejo. . . Sea sincero, la comida que proporcionó no era terrible pero muy estándar. La mayoría de ellos eran cálidos o incluso fríos. Nada excepcional ni superado las expectativas. Solo el agua del grifo, el agua caliente y el té fluían libremente y estaban incluidos en el cargo. Otras bebidas tenían un costo adicional. Si está interesado, considere hacer una reserva en línea. Hubo una oferta de descuento decente.Más

Fecha de la visita: noviembre de 2019
Escribió una opinión el 18 de septiembre de 2019

El personal de ambiente muy relajado fue muy amable. Tuve el pescado y las patatas fritas era muy bueno, pero el precio no valió la pena 2200 yenes por pescado y patatas fritas era una locura. No tenemos más remedio que comer en el hotel...porque venía un tifón y no queríamos quedar atrapados en él.Más

Fecha de la visita: septiembre de 2019
Escribió una opinión el 2 de junio de 2019 mediante dispositivo móvil

Tenía 6 días de desayunos aquí y todos eran increíbles! El personal, el servicio y la calidad de la comida son de alto nivel. ¡Fantástico!

Fecha de la visita: junio de 2019
Escribió una opinión el 25 de febrero de 2019

este lugar era fabuloso para el desayuno y el almuerzo, el desayuno era como algo que nunca olvidaría, con todo lo que pueda desear en un solo lugar, realmente disfrutará de este lugar. . . .

Fecha de la visita: febrero de 2019
Escribió una opinión el 16 de enero de 2019

Decidí pedir a la carta en lugar del buffet. El sándwich del club sabía bien, pero sentí que solo me había tomado la mitad del sándwich, lo cual es una pena por lo que cuesta. Aparte de eso, el personal era profesional y había un...buen ambiente ocupado.Más

Fecha de la visita: enero de 2019
Escribió una opinión el 25 de diciembre de 2018

Un grupo de cuatro niños y nueve adultos se reservaron para las 5: 00 p. metro. Cena de Navidad. Desde el vestíbulo, que tenía una hermosa Torre de Tokio hecha de macarrones hasta la entrada del café, la Navidad era el tema. La casita de...jengibre era encantadora y la comida decorada era llamativa. En cuanto a la comida de buffet - magnífico. Desde albóndigas, foie gras, patas de cangrejo, pavo y una gran variedad de opciones, nada podría fallar. Todos comimos más de lo normal porque era irresistible. El personal era muy atento y servicial. Ciertamente fue una comida memorable.Más

Fecha de la visita: diciembre de 2018
Escribió una opinión el 7 de abril de 2018

Tenía 3 desayunos tipo buffet y 3 cenas tipo buffet. Desayuno incluido en el precio de la habitación pero la cena por £52/$70 por persona, incluyendo impuestos y cargos de servicio obligatorio, que era muy razonable para Tokio. La selección de comida era sorprendente y...estaciones eran muy regularmente re-lleno durante la hora punta. No comer japonés u otros alimentos autóctonos en vacaciones y así la opción de una comida occidental internacional además de cocina local fue un gran atractivo para comer aquí. El lugar estaba muy concurrido de 7. 00 cada mañana como este es un gran hotel y el servicio tuvo que ser solicitado y a veces era difícil de conseguir, por ejemplo, té/café y re-llena cubiertos adicionales. Sin embargo, en general, un lugar fabuloso, vale la pena el dinero, práctico y elegante - sin duda el uso de la cascada de nuevo. Como punto final, gracias al mostrador de reservas como mi reserva 3 noches noche internet enseguida y magníficamente atendido con - muchas gracias.Más

Fecha de la visita: abril de 2018
ANAICTYO, Manager en Cascade Cafe, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de mayo de 2018
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Escribió una opinión el 8 de noviembre de 2017

Yo opté por el buffet de almuerzo ya que estaba corto de tiempo - lo cual fue un error. Este fue fácilmente mi peor comida en Japón. Yo tenía una selección de artículos del buffet. El pescado era un poco seco y sin mucho sabor,...el pollo asado estaba seco y no sabrosas este era prácticamente el caso con la mayoría de las otras selecciones. La única salvación era el melón - suave y dulce. Nunca más.Más

Fecha de la visita: noviembre de 2017
ANAICTYO, Manager en Cascade Cafe, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de noviembre de 2017
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