Hotel y Restaurant Surazo

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Calificaciones y opiniones
4,0
4,0 de 5 burbujas

CALIFICACIONES
Comida
4,3 de 5 burbujas
Servicio
3,9 de 5 burbujas
Calidad/precio
3,8 de 5 burbujas
Ambiente
4,5 de 5 burbujas
Detalles
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TIPOS DE COMIDA
Internacional, Chilena, Sudamericana
Dietas especiales
Apto para vegetarianos
Comidas
Desayuno, Almuerzo, Cena
características
¿Este restaurante se especializa en comida de Yunnan?
4.0
4,0 de 5 burbujas227 opiniones
Excelente
85
Muy bueno
85
Regular
28
Malo
12
Pésimo
17
Opiniones detalladas: opiniones ordenadas según su nivel de descripción de temas identificados por los usuarios, como limpieza, ambiente, consejos generales e información de la ubicación.

_cgns2012
Santiago2 aportes
5,0 de 5 burbujas
mar 2024 couples
Excelente comida, productos de calidad el lenguado fresco y muy bueno. Muy bien ubicado frente a la playa. Unos aperitivos extraordinarios.
Escrita el 11 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Sofia H
Santiago26 aportes
2,0 de 5 burbujas
feb 2024 couples
Pedimos un plato "fierro y mar para 2" que no alcanzaba ni para uno. Nos sentimos estafados porque venía 1 ostión, 1 langostino, 2 machas, un pedazo minúsculo de pescado un poco de carne y papas. Además era caro. Se lo comentamos a la Garzona y nos dijo que esa queja es recurrente. No lo recomiendo.
Escrita el 29 de febrero de 2024
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Maria Carolina M
Santiago3 aportes
5,0 de 5 burbujas
feb 2024 couples
Lejos una de los mejores platos marinos que habíamos probado. El risotto con erizos estaba glorioso. Los cócteles maravillosos y a súper buen precio. La ubicación y la atención increíble. Todo excelente
Escrita el 7 de febrero de 2024
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5,0 de 5 burbujas
nov 2023 family
El mejor restaurante del litoral central chileno ! En todo sentido ! El mejor estilo , el más rico , con la mejor onda , la mejor variedad de comida, todo es espectacular !! Lo mejor la ubicación y la vista mientras comes ! Estas con los pies en la arena ! Pocos lugares en chile con este privilegio ! Simplemente ESPECTACULAR
Escrita el 20 de noviembre de 2023
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Cococho F
Calera de Tango19 aportes
2,0 de 5 burbujas
jul 2023 friends
Las expectativas juegan malas pasadas. Llegue muy recomendado a este local. Mi reserva había sido dadá de baja por no show…. Llegue a la hora. El muy poco amable señor que nos atendió “hizo una excepción” y nos cedió una mesa afuera. Una mezcla de pizzería…. Vegetarianos…. Raros… una paella para una persona a más de 32.000.-….. nooooo una locura. La verdad amigos creerse e lo cuento del súper cheff no sirve más es menos y mas humildad, algunos hemos tenido oportunidad de comer bien y usted y restaurant dista de ser mediocre por el contrario creo que malo le queda grande y por cierto que tanta gente pague sus precios no se entiende, tengo mi teoría Leto causaría polémica que no es mi intención.
Escrita el 30 de julio de 2023
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Carolina A
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
jun 2023 family
Un restorant excelente con una atención maravillosa, una ubicación con vista al mar , un lugar hermoso , encantador ,
Escrita el 26 de julio de 2023
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Javier P
3 aportes
5,0 de 5 burbujas
jun 2023 business
Maravilloso todo, desde la llegada rico desayuno. Restaurant con carta variada y exquisita. Muy buen servicio, destacable el servicio de los garzones, recepción y barra. La cocina impecable y muy organizada. Mi plato favorito, el Garrón de cordero. Muy muy recomendable!
Escrita el 23 de junio de 2023
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711pedrov
4 aportes
5,0 de 5 burbujas
may 2023 couples
Buena atención, una pizza bien hecha y agradable. Unos langostinos a ceviche dos muy pero muy buenos. La atención muy amable y proactive
Escrita el 16 de mayo de 2023
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Naty Pesce
Santiago5 aportes
3,0 de 5 burbujas
feb 2023 none
Fuimos un viernes a almorzar, éramos 4. Llegamos alrededor de las 15:00 hrs. No había anfitriona y pocas mesas con clientes... al pasar una garzona nos limpió una mesa para sentarnos. Revisamos la carta (con calma) y pedimos aperitivos. Un hit el sour arándanos, hasta ahí todo bien. Pedimos los 4 platos de fondo y 2 entradas. Luego de ingresar nuestro pedido al sistema, se acerca la garzona para decirnos que 2 de los 4 platos pedidos (2 fueron ceviches, 2 platos calientes) no se podían pedir porque el chef cocinaba los platos calientes hasta las 15.30 hrs y ningún minuto más (información que por supuesto no nos habían dado para haber pedido a tiempo). Nos fijamos en la hora y eran las 15:32. Le pedimos por favor hacer una excepción porque yo soy vegetariana y el único plato de la carta apto era el risotto (caliente). Le pido incluso si yo puedo hablar con el chef para hacer la excepción... y dice que hará el intento ingresando el pedido pero que "no prometía nada" (por 3 minutos de desfase). Regresa diciendo que el chef rechazó el pedido y la alternativa era pedir las opciones de las entradas y platos fríos. Me ofrece pedir una de las dos ensaladas de la carta, y cambiar la proteína animal por una porción de palta (no había opción de proteína vegetal). Acepto (porque no nos quedaba de otra) y el resto pidió ceviche. Los platos ricos y sabrosos pero ya por la mala voluntad y disposición no era grato el ambiente. Pedimos unas papas fritas de las entradas para "rellenar" y la mitad llegó fría! Al pedir el cambio, lo hace de inmediato pero ya sentíamos la mala onda... Al pagar en el detalle de la cuenta me cobran la porción de palta!! Por $3.400. Cobro que jamás mencionó al momento de ella ofrecerme esa alternativa por no tener una entrada vegetariana. (Y considerando que cambié el jamón serrano por la palta). Le demuestro mi malestar y sorpresa y me responde "todos los clientes pagan su porción"; en verdad cero criterio. Lástima porque nos habían recomendado el lugar y al estar en la playa es un buen ambiente, pero estos detalles sin duda hacen la diferencia (para bien o para mal) y bueno, en este caso, quedamos con mala sensación... Ojalá si volvemos pueda ser una experiencia en donde te avisen que la cocina cierra a cierta hora o que solo podremos pedir una parte de la carta, para tomar la decisión de irnos antes o no. El cliente con la información bien entregada y oportuna sabe a lo que va...
Escrita el 1 de marzo de 2023
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Esteban V
San Carlos de Bariloche89 aportes
4,0 de 5 burbujas
feb 2023 family
Buenos platos y atención amable Muy bien ubicado y un ambiente moderno y acogedor Amables con las mascotas Variedad de bebestibles y pan de masa madre
Escrita el 6 de febrero de 2023
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Camila O
6 aportes
3,0 de 5 burbujas
ene 2023 couples
Fuimos un día sábado a las 4 de la tarde. Había gente pero el restaurante no esta lleno. Se demoraron mucho en tomar el pedido. Las meseras se peloteaban el atenderte, además de no prestar atencion cuando las llamabas. En traer los plato y tragos fue mas de una hora de espera ( pedimos dos platos y dos tragos) El precio fue alto para lo que comimos (70.000 por dos personas) y a la hora de pedir postre nos dijeron que se demorarian aprox 25 minutos. Para ser lo mejor de matanzas deja muchisimo que desear.
Escrita el 15 de enero de 2023
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Juan Pablo L
5 aportes
5,0 de 5 burbujas
dic 2022 family
Fuimos en familia y pedimos bien variado. La atención muy amable y diligente. El servicio rápido para la variedad de platos pedidos. El pisco sour el mejor que he probado en muchos años, simplemente magnífico. El ceviche de camarones estupendo y generoso. La pizza casera, muy sabrosa y de gran tamaño. El pescado exquisito. Volveremos sin duda alguna.
Escrita el 24 de diciembre de 2022
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Francisca A
Región Metropolitana de Santiago4 aportes
5,0 de 5 burbujas
dic 2022 couples
Un lugar que siempre quise visitar y hoy tuve la oportunidad. La atención 10 puntos y la comida mejor aún Vista increíble
Escrita el 17 de diciembre de 2022
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Pablo A
2 aportes
1,0 de 5 burbujas
oct 2022 family
Fuimos con mi familia un dia sabado, la mayoria de las mesas ya tenian sus tragos y comidas, sin embargo el restaurant se demoro mas de media hora en traer una piña colada, y casi 1 hora en traer un fish and chips de 12 mil pesos que no alcanza ni para una persona, ademas de eso, pedimos un solo té, por el frio, sin embargo este nunca llego y de cualquier forma querian cobrarlo, cosa que tuvimos que reclamar, su solución a pesar de que ya nos íbamos, era traer el te ahora y cobrarnos igual. Muy mala la atención y soluciones.
Escrita el 2 de octubre de 2022
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CarlaCCV
Región Metropolitana de Santiago174 aportes
4,0 de 5 burbujas
ago 2022 couples
Tuvimos una muy mal experiencia en el hotel, pero el restaurant fue de lujo, muy rico desayuno, conté de mis intolerancias y me trajeron mas, la comida de almuerzo o cena es de primer nivel, los meseros y el jefe de ellos fueron muy amables. Me dolia el estomago un dia y me hicieron un Plato especial ❤️ Asi que nada que decir. Solo les recomiendo que tengan menús marcados respecto a las alergias alimentarias ejemplo tengo problema con la leche y casi todo tenia. O que existan mas opciones de veganos, vegetarianos o intolerantes. Gracias!!
Escrita el 15 de agosto de 2022
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