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Jack F
18 aportes
sept 2024 • couples
Gran restaurante para una ocasión especial. Nuestro servidor, Zoran, hizo todo lo posible para proporcionar un servicio de primer nivel y hacer que sea una noche especial para nosotros
Traducido automáticamente
Escrita el 26 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sarah Lucier
Dear Valued Guest,
Thank you for your 5-star review. We are grateful for the time you took to share your experience with us and the community.
Best regards,
Sam - Food & Beverage Office Manager
Escrita el 1 de octubre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ashley d
Marlborough299 aportes
ago 2024 • couples
Pensamos que este sería un buen restaurante, pero no fue el caso. Los Banff Springs tenían mejores restaurantes que este. El bar era la mejor parte donde se podía sentar en taburetes y mirar a las montañas.
El servicio era impersonal y la comida muy promedio
Traducido automáticamente
Escrita el 12 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sarah Lucier
Dear Valued Guest,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the dining experience didn't meet your expectations. While we’re glad you enjoyed the bar and mountain views, we regret that the service and food fell short. Your comments will be shared with our team as we strive to improve.
Sincerely,
Sam - Food & Beverage Office Manager
Escrita el 16 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Denise R
7 aportes
sept 2024 • couples
Neil era nuestro servidor en el desayuno buffet durante 2 mañanas de nuestra estancia. Su amplia sonrisa nos dio un buen comienzo a nuestro día. Él estaba muy atento a todas nuestras necesidades y era muy amable!
Traducido automáticamente
Escrita el 7 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sarah Lucier
Dear Valued Guest,
We are grateful for your 5-Star review, especially Neil. Thank you for sharing your experience with us and the community.
Warm regards,
Sam - Food & Beverage Office Manager
Escrita el 12 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
lisab
8 aportes
sept 2024 • couples
Comimos aquí cada mañana para el desayuno para nuestra visita a Fairmont Banff Springs. Pedimos fuera del menú cada mañana menos una. Recibí la tortilla francesa cada dos mañanas y fue excelente! Las patatas del desayuno son fantásticas también. La comida era genial y el servicio era excepcional! Tuvimos a Jamie como camarera varias mañanas y ella era la mejor! Recordó detalles sobre nuestros pedidos de una mañana a la siguiente. ¡No puedo decir suficientes cosas buenas sobre ella! ¡Pregunta por Jamie cuando te vayas! No te decepcionarás. ¡Gracias, habitación Vermillion y gracias Jaimie y otros empleados por hacer nuestro desayuno absolutamente increíble!
Traducido automáticamente
Escrita el 6 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sarah Lucier
Dear Valued Guest,
We are grateful for your 5-star review, especially Jamie. Thank you for sharing your experience, we hope to welcome you back again soon.
Best wishes,
Sam - Food & Beverage Office Manager
Escrita el 12 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
rdb613
Martinez1186 aportes
ago 2024 • couples
Excelente restaurante para desayunar o cenar en el Hotel Banff Springs Fairmont. Disfrutamos del desayuno buffet y comida de avena cortada en acero para el desayuno y la costilla de primera perfectamente cocinada para la cena. El servicio fue genial, pero un poco caro, pero una gran experiencia.
Traducido automáticamente
Escrita el 2 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sarah Lucier
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your review. We look forward to your next visit.
Warm regards,
Sam - Food & Beverage Office Manager
Escrita el 12 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Peggi C
Montreal11 aportes
ago 2024 • family
Qué restaurante tan elegante y hermoso. Nos recibieron cálidamente cuando llegamos y tuvimos el camarero más dulce, Jeremy, que hizo nuestra visita encantadora. Hubo un número de problemas, debido a que necesitamos comidas especiales (kosher) pero la amable atención de Jeremy nos mantuvo alegres. Había un verdadero sentimiento de hospitalidad.
Traducido automáticamente
Escrita el 29 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sarah Lucier
Dear valued guest,
We are grateful for your 5-star review, especially Jeremy. Thank you for sharing your experience.
Best wishes,
Sam - Food & Beverage Office Manager
Escrita el 12 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
CountryDude3
237 aportes
ago 2024 • family
De alguna manera este bistró francés no solo lo corta en el área de Banff.
Para empezar, 7 : 15 reservas se hicieron antes de nuestra cena y llegamos 15 temprano. A nuestra llegada, sin embargo, la anfitriona dijo que no podíamos estar sentados ya que estaban llenos (podía ver muchas mesas vacías). Volvió a las 7: 15 en el punto solo para ser puesto en una mesa en la esquina trasera - ¿es porque no éramos huéspedes del hotel? (Golpe #2 en nuestros libros).
Lo único que salvó la noche fue Jeremy nuestro servidor. Pobre chico tenía demasiadas mesas para cubrir, pero de alguna manera siempre fue agradable cuando se comprueba en nuestra familia. Las fritas de carne y mejillones eran sólidas.
Traducido automáticamente
Escrita el 28 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sarah Lucier
Dear Valued Guest,
Thank you for your feedback. I apologize for the seating issues and any perception of unequal treatment. I’m glad Jeremy provided excellent service despite being stretched thin. We’ll address these concerns to improve our guest experience.
Best regards,
Sam - Food & Beverage Office Manager
Escrita el 12 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Charolastra
Banff28 aportes
ago 2024 • family
Concepto extraño en comparación con lo que solía ser, y extremadamente promedio para un hotel tan caro. Puedes tener una mesa con algunas personas pidiendo buffet, otras a la carta, pero si pides buffet, el servidor te traerá tus huevos, pero no otros artículos. Es raro. Sobreprecio por la calidad de los alimentos que usted está recibiendo también. Personal amable, pero o sobrecargado de trabajo, o no demasiado apasionado por el trabajo.
Traducido automáticamente
Escrita el 22 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sarah Lucier
Dear Valued Guest,
Thank you for your feedback. I’m sorry to hear that the new concept didn’t meet your expectations and that you found the food overpriced. I appreciate your comments on the service and will address them with our team to ensure improvements. We value your input and hope to provide a better experience in the future.
Best regards,
Sam - Food & Beverage Office Manager
Escrita el 12 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
MHE
Lexington14 aportes
ago 2024 • family
Inmediatamente desde que entramos, nuestro servidor era profesional y amigable. Parecía muy genuino también, que sin duda apreciamos.
Los platos que recomendaríamos son cualquiera de los filetes (especialmente las fritas y costilla prime) , el caracol, y la sopa de cebolla francesa.
El aparcamiento del hotel cuesta $ 13 la hora, pero hay aparcamiento en la calle disponible.
Traducido automáticamente
Escrita el 15 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sarah Lucier
Dear Valued Guest,
Thank you for your 5-star review. We are grateful for the time you took to share your experience with us and the community.
Best regards,
Sam - Food & Beverage Office Manager
Escrita el 12 de septiembre de 2024
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Kristi S
Alexandria11 aportes
ago 2024 • family
Breavn era tan grande!
Profesional, súper amable, encantador, una delicia absoluta! ¡Gracias por ser tú!
Hermosa atmósfera por todos lados. Recomiendo el salmón ahumado todo bagel.
Traducido automáticamente
Escrita el 11 de agosto de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sarah Lucier
Dear Valued Guest,
We are grateful for your 5-Star review. Thank you for sharing your rating with us.
Sincerely,
Sam - Food & Beverage Office Manager
Escrita el 12 de septiembre de 2024
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Jolene L
3 aportes
oct 2020 • none
Quería que me gustara este restaurante por el diseño interior, pero la comida estaba muy por debajo de la media, al igual que el servicio. Vinimos para Acción de Gracias y todo nuestro grupo pidió la comida de Acción de Gracias. Tomó 1 hora y 45 minutos desde el momento en que nos sentamos para que llegara nuestra comida. ¿Eh? ¿Para un menú fijo? Eso parece absurdo. Durante gran parte de ese tiempo, nuestro servidor pareció olvidar que estábamos allí. La comida no era excelente, pero nuevamente solo pedí el menú de Acción de Gracias y una tabla de embutidos, así que no conozco el menú completo. Por $ 65 cada uno, sentí que el menú de Acción de Gracias debería haber asombrado. No fue así.
Escrita el 13 de octubre de 2020
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RoadwarriorLynne
Ottawa52 aportes
sept 2020 • none
Nada fue excepcional y la sopa de cebolla fue muy decepcionante, aunque el gerente la eliminó inmediatamente de la factura.
Escrita el 6 de octubre de 2020
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Murray W
Ponoka695 aportes
sept 2020 • couples
Desayunamos en la habitación Vermillion los tres días que estuvimos en el hotel Banff Springs. No es barato, pero de excelente calidad. El personal fue amable y eficiente. ¡También divida una deliciosa hamburguesa gigante y papas fritas junto con una maravillosa tarta de lima una noche!
Escrita el 28 de septiembre de 2020
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Marlene L
28 aportes
sept 2020 • couples
Menos de lo esperado. Lento y atento servicio. El brunch es ahora una selección muy limitada. Y para colmo, encontré un trozo de plástico que envolvía mis huevos revueltos después de que me los hubiera puesto en la boca. Eso terminó mi brunch inmediatamente. Llamado la atención de nuestros servidores, después de que finalmente obtuve su atención. Esperé entonces hasta que el gerente pudiera venir a la mesa. Hizo lo correcto, se disculpó y me ofreció otra comida, pero definitivamente no tenía hambre en ese momento, sino náuseas. Renunció a factura y nos fuimos. No estoy seguro de si alguna vez volveré.
Escrita el 20 de septiembre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Kalpna
Isla de Vancouver3 aportes
ago 2020 • couples
Tuvimos la mejor experiencia y la experiencia más agradable en la habitación Vermilion con Ellen
Ella fue la mejor camarera, con un servicio agradable y muy buena experiencia personal. Tiene modales atractivos y una personalidad muy agradable.
Escrita el 30 de agosto de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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