Diroom

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Calificaciones y opiniones
4,0
4,0 de 5 burbujas

CALIFICACIONES
Comida
4,2 de 5 burbujas
Servicio
4,1 de 5 burbujas
Calidad/precio
4,1 de 5 burbujas
Detalles
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TIPOS DE COMIDA
Cervecería, Bar, Contemporánea, Chilena
Comidas
Almuerzo, Cena, Brunch, Abierto hasta tarde, Bebidas
CARACTERÍSTICAS
Comida para llevar, Asiento, Televisión, Sillitas altas disponibles, Sirve alcohol, Bar completo, Vino y cerveza, Mastercard, Visa, Pagos digitales, Solo pago en efectivo, Acepta tarjetas de crédito, Servicio de mesa
¿Es esto un pub?
4.0
4,0 de 5 burbujas130 opiniones
Excelente
72
Muy bueno
31
Regular
10
Malo
10
Pésimo
7

Ale M
1 aporte
2,0 de 5 burbujas
dic 2023 friends
hemos ido varias veces a este lugar y primera vez que nos toca tan mala atención...hay unas meseras me imagino gemelas que nos brindaron muy mala atención sobre todo una de ellas que nos habló de muy mala forma para decirnos si queríamos vasos plasticos para que nos fuéramos siendo que habían más de 4 mesas aún con personas.
Escrita el 9 de diciembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

2,0 de 5 burbujas
dic 2023 family
Pésima atención de las garzonas, sobretodo las hermanas que nos echaron de muy mala manera, después de haber consumido toda la noche. Hay maneras y maneras para sacar a la gente. Nos sentimos pésimo una vez que nos sacaron del local, la atención cambia mientras uno consume. No se recomienda.
Escrita el 7 de diciembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

JUDY A
1 aporte
2,0 de 5 burbujas
jul 2023 family
Con el tiempo a cambiado la calidad tanto en comida como en cocteleria, hemos ido con anterioridad al local, pero esta vez nos ha decepcionado. Los tragos se ven bonitos, pero mal preparados, muy dulces y caros, al solicitar se mejoren porque es jugo de fruta, devuelven los cócteles a mitad de copa, pero con hielo a tope, incorporan más jugo de limón y al otro coctel incorporan tónica (éste no es parte de los insumos del coctel y lo torna amargo). Sumado a lo anterior, el comentario sin sentido por parte del garzon indicando "estos tragos son dulces", nuestra respuesta "sí, pero bien preparados no se devuelven". Por otro lado, los garzones discutiendo entre ellos, entremedio de los clientes. Muy mala experiencia, solo rescatar la atención de Gabriela que trato de atender de la mejor manera.
Escrita el 14 de julio de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

ajguerrac1
22 aportes
5,0 de 5 burbujas
may 2023 friends
Es lo que ofrece, un excelente lugar, bien atendido, preocupación por el cliente. La comida riquísima, buen vino, todo excelente, incluso el precio.
Escrita el 5 de julio de 2023
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Mary
5 aportes
2,0 de 5 burbujas
ene 2023 couples
Una decepción su tártaro de atún, insípido se notaba demasiado que era congelado, mal procesado, laminas gruesas que ni siquiera el limón y la soya ayudaron en mejorar. Destacó su tragos eso si. Lo otro no cuentan con estacionamiento seguro
Escrita el 20 de enero de 2023
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Carlos Parra
Viña del Mar59 aportes
5,0 de 5 burbujas
dic 2022 couples
Sin duda alguna, Diroom ha logrado combinar la calidad y el precio en un grato lugar (ideal en pareja). Si bien es cierto que la coctelería no es la más económica; si que cumple con todas las expectativas, y ni hablar de la comida, las hamburguesas son de muerte lenta. Un grato lugar para ir en la noche. *Recomendación, vayan en Uber, ya que es un poco tedioso el tema del estacionamiento*
Escrita el 29 de diciembre de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Pedro L
1 aporte
5,0 de 5 burbujas
ene 2022 couples
Un lugar amigable ,limpio, amplio y muy buena carta gastronomica ademas de buena atencion de su personal .. muy recomendable
Escrita el 3 de enero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Ana R
2 aportes
4,0 de 5 burbujas
oct 2021 none
Excelente lugar, buena música (y volumen) los meseros muy amables, tienen una buena variedad de hamburguesas, buenos precios para el lugar, tienen también una gran variedad en tragos. Definitivamente lo recomiendo si desean pasar un rato agradable para conversar.
Escrita el 12 de noviembre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

3,0 de 5 burbujas
nov 2021 none
El lugar es bueno, entretenido, bastante variedad de comidas, buen ambiente, buena música. El servicio en general es muy bueno, atienden rápido y con mucha buena onda. Como en todos estos lugares, apenas se puede conversar por el volumen de la música, por lo que cansa un poco después de un rato. Pedimos unas chorrillanas pero no eran tan buenas, mucha papa. Los sandwiches de las otras mesas se veían mejores. No es barato, especialmente para ser Villa Alemana, y estaba totalmente lleno, por lo que el Covid parece no existir ahí dentro.
Escrita el 7 de noviembre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Claudia G
Quilpué3 aportes
4,0 de 5 burbujas
jul 2021 none
Era cliente frecuente durante los años 2017 - 2019. Desde que comenzó la pandemia que no asistía, sin embargo, sigue igual de rico! La atención cambió bastante, llegaron nuestras hamburguesas, pero tuvimos que pedir que nos trajeran el servicio, pedí mayonesa 3 veces y nunca llegó. En general bien, pero antes era mucho mejor la atención.
Escrita el 19 de julio de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Alexi B
Región Metropolitana de Santiago1 aporte
5,0 de 5 burbujas
dic 2020 family
Excelente servicio delivery, he pedido en reiteradas ocasiones durante la pandemia y el sabor y calidad han sido muy buenos.
Escrita el 19 de diciembre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Donna_Chilenita
Villa Alemana174 aportes
2,0 de 5 burbujas
sept 2020 family
Soy clienta frecuente pero diroom eso no lo valora. Mi decepción es por la cero preocupación de fidelizar a sus clientes. Hago pedidos mínimo entre 2 y 3 pedidos al mes de 4 hamburguesas. Hoy una de la las hamburguesas llego con el pan peñiscado . Apenas llego el pedido les envié la fotografía y cero respuesta dejándome el mensaje en visto por whatsapp.
Escrita el 16 de septiembre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
diroomburgerlounge
Amiga: Lo primero que podemos decir es que atendemos todos los reclamos, pero no usamos WhatsApp como medio de comunicación, por eso recibiste una respuesta automática, si hubieses llamado en ese minuto hacemos el cambio de producto , a pesar de que lo que dices está lejos de ser cierto, nadie le saco un trozo al pan, lo que sucede es que al cortarlo manualmente se desprende el borde al estar fresco el pan es decir blando, de todas maneras lamentamos lo sucedido, esa tapa no debió ser enviada, pero para la próxima comunícate directo con nuestras redes sociales y no por WhatsApp el cual solo se usa para confirmación de transferencias. Saludos
Escrita el 17 de septiembre de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Abraham P
Villa Alemana88 aportes
2,0 de 5 burbujas
jul 2020 solo
Cuando solicitas por teléfono tu pedido para retiro en el local, te indican la hora. Faltando 20 minutos para que se cumpla ese plazo, te llaman para decirte que está listo el pedido. Infiero entonces, que mi pedido ya estará frío cuando lo retire. Debo romper mis planes e ir antes por el. Me hacen esperar en una fila, donde ellos mismos me hicieron ir antes. Este impase es una gráfica sobre lo que antaño fue un la gran alternativa en villa alemana, Mr. Di, simple, de calidad y efectiva oferta gastronómica que hoy, con una imagen renovada Diroom ha dejado atrás para ser uno más, dentro de muchos locales con calidad media y mala atención Más allá que en local yo haya vivido malos episodios por demora del pedido, por traer cosas que no se hayan solicitado, por exceso de ruido y porque la administración y sus meseras no se pongan de acuerdo con las medidas que toman, debo decir que siempre volví por la calidad de sus hamburguesas, que ahora lamentablemente ha quedado atrás, que lo único destacable que les quedaba, ha bajado su calidad. Sus precios no son bajos (por el mismo valor comes en viña San Martín o Con Con hamburguesas gourmet) y creo que ese imperativo moral por ofrecer una calidad acordé con lo que se cobra solo existe a nivel de balance financiero, porque en la cocina se olvidó o se dejó de lado. Hay locales que no saben lidiar con el crecer, con la mejora, con la calidad. Lo hacen si tener certeza si eso que los caracterizó al principio será sustentable en el tiempo. El local es lindo pero lo medular, la atención y calidad ha caído. Claramente lo que sucede en el estacionamiento del local, en donde el paso de un Toyota Yaris a un BMW simboliza progreso (que está bien) no ha sucedido en la concepción del negocio y en su cocina. Lamentable.
Escrita el 30 de agosto de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
diroomburgerlounge
Amigo, parece que usted es sicipata o tiene serios problemas mentales, más que un cliente, de hecho tu comentario está siendo investigado, por considerar que atenta con la privacidad de una mujer, lo cual es grave, el resto de tu opinión es insignificante para un negocio serio como el nuestro que incluso en pandemia ha podido lidiar con lo que eso significa, todos los años te encargas de poner una opinión negativa, quizás eres amigo de la competencia, tema que ya hemos superado y nos nos preocupa, así que sigue tu camino o la justicia se hará cargo la próxima vez. Saludos
Escrita el 17 de septiembre de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Edgardo M
2 aportes
3,0 de 5 burbujas
feb 2020 none
Exelente lugar , tragos muy buenos tablas también, pero mala experiencia con una de las jóvenes que atienen la cual por un mal entendido de parte de ella trajo otro trago , al momento de explicar que quería el anterior comienza a Elevar la voz no dejando hablar a los 6 que éramos y indicando que me tenia que tomar el trago porque se lo cobraban a ella. Luego por mo poder generar un dialogo con la señorita solicito hablar con su superior el cual ella dice que no existe negándola. De mala manera se retira y la persona encargada con muchas habilidades blandas soluciono el problema. Lo mal que yo queria pasar un rato agradable y por el desatino la señorita que negó su nombre fue mal rato. Todo esto para generar plan de mejora.
Escrita el 20 de febrero de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Marcelo
Villa Alemana48 aportes
5,0 de 5 burbujas
ene 2020 friends
Esta es una de las mejores opciones para un almuerzo o cena con amigos o familia. Excelentes productos muy buenos tragos y normalmente muy buena atención. Probablemente es uno de los mejores lugares en los que se puede pasar un rato agradable y entretenido en Villa alemana.
Escrita el 21 de enero de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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