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Espresso Deli & Coffee Bar

32 Lime Tree Avenue | Darley Dale, Matlock DE4 2FS, Inglaterra
+44 1629 735050
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Resumen
  • Excelente51 %
  • Muy bueno20 %
  • Regular8 %
  • Malo8 %
  • Pésimo11 %
8 abr 2017
“Disorganised and not worth the wait”
18 sep 2016
“High Quality local shop”
Cerrado ahora
Todos los horarios
TIPOS DE COMIDA
Delicatessen, Café, Británica
PRECIO
$$ - $$$
DETALLES
32 Lime Tree Avenue | Darley Dale, Matlock DE4 2FS, Inglaterra
Servicio
Comida
Calidad/precio
Ambiente
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Opiniones (45)
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Época del año
Idioma

1 - 10 de 45 opiniones

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Se escribió una opinión 9 abril 2017

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Se escribió una opinión 18 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

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Se escribió una opinión 27 julio 2016 mediante dispositivo móvil
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2  Agradécele a Alex B
Manager1o, Manager en Espresso Deli & Coffee Bar, respondió a esta opinión
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Se escribió una opinión 27 junio 2016 mediante dispositivo móvil

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Se escribió una opinión 4 junio 2016

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Se escribió una opinión 23 mayo 2016
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5  Agradécele a jackmpoole88
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Se escribió una opinión 23 abril 2016 mediante dispositivo móvil

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Se escribió una opinión 28 febrero 2016

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Se escribió una opinión 9 febrero 2016

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Se escribió una opinión 24 enero 2016 mediante dispositivo móvil

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Manager1o
Dear Family Since your review in January, we took over the business in May from the previous owner. Raising the standards with Customer Service has always been a priority in any of our businesses, including addressing any supplier issues, and Espresso Deli Café is no different. I noted your comments before we purchased the business and were of course, concerned by these, taking them forward with all of the existing team when I first arrived. As a customer, you choose to come through our door and spend your money with us and in doing so, keep each and every one of us in employment. As I am sure you'll understand, taking over an existing business, especially one like Espresso, where the previous business owner held the helm for some fifteen years, is not without it's challenges, however, having been here three months now, we are making progress and slowly ironing out the issues we inherited. I believe we still have some way to go to resolve everything but are getting there and I am grateful to customers like you who persevere with supporting us. We are passionate about high standards and showing everyone what a small independent business has to offer. Finally, despite rumours, we have pretty much kept all of the suppliers who supply great quality ingredients to us, along with introducing some local suppliers who we know offer high standards to us and our valued customers, we still roast our own meats, exactly the same way and where we have made changes with certain items, for example by improving the quality of our cheese, we have not passed this price increase on to our customer. If you are happy to do so, please make yourself known to me the next time you visit to discuss any concerns you have had. Many thanks once again and we look forward to meeting you soon. Kind regards Joanne and team
16 agosto 2015|
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Manager1o
Dear Jon Since your review in March, we have taken over the business from the previous owner. Raising the standards with our Customer Service has always been a priority in any of our businesses, including addressing any supplier issues and Espresso Deli Café is no different. As a customer, you choose to come through our door and spend your money with us and in doing so, keep each and every one of us in employment. As I am sure you'll understand, taking over an existing business, especially one like Espresso, where the previous business owner held the helm for some fifteen years, is not without it's challenges, however, having been here three months now, we are making progress and ironing out the issues we inherited. We have changed our coffee supplier and have had positive feedback in doing so, so I hope that you find the same if you have not already tried us. Please do make yourself known to me on your next visit and I will discuss your concerns over a complimentary coffee. We are passionate about high standards and showing everyone what a small independent business has to offer and I am grateful to customers like you who persevere with supporting us. We have pretty much kept all of the other suppliers who supply great quality ingredients to us, along with introducing some local suppliers who we know offer high standards to us. Many thanks once again Jon and I look forward to meeting you soon. Kind regards Joanne and team
16 agosto 2015|
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janeyjane53
Why arent the staff friendlier ? Well in my experience a certain member of staff !
15 agosto 2015|
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Respuesta de Manager1o | Representante del establecimiento |
Jane, thank you for your concerns raised, it is extremely disappointing for me that you have experienced poor customer service again. I will re-address your concerns with my team this week during our next team meeting. We... Más
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Detalles del restaurante

Resumen de calificaciones
  • Comida
    Servicio
  • Calidad/precio
    Ambiente
Precio medio
US$3 - US$10
Tipo de comida
Comidas
Brunch, Desayuno, Almuerzo
Características
Comida para llevar, Reservaciones, Asientos al aire libre, Bufé, Asiento, Meseros, Estacionamiento en la calle, Estacionamiento privado gratis, Acceso para silla de ruedas, Acepta Mastercard, Acepta Visa, Wi-Fi gratis, Acepta American Express, Entrega a domicilio, Sillitas altas disponibles
Bueno para
Familias con niños
Horas de atención
domingo
10:00 - 14:00
lunes
07:00 - 17:00
martes
07:00 - 17:00
miércoles
07:00 - 17:00
jueves
07:00 - 17:00
viernes
07:00 - 17:00
sábado
07:00 - 16:00
Ubicación e información de contacto
  • Dirección: 32 Lime Tree Avenue | Darley Dale, Matlock DE4 2FS, Inglaterra
  • Ubicación: Europa  >  Reino Unido (UK)  >  Inglaterra  >  Derbyshire  >  Matlock
  • Teléfono: +44 1629 735050