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Calificaciones y opiniones

CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio

Detalles

TIPOS DE COMIDA
Churrasquería, Parrillada, Contemporánea
CARACTERÍSTICAS
Asiento, Acceso para silla de ruedas, Sirve alcohol, Servicio de mesa, Reservas
Opiniones (58)
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55 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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Escribió una opinión el 17 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

Buena cena, alimentos frescos y variados, la atención es bastante buena, recomendable para ir antes del casino

Fecha de la visita: febrero de 2019
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Escribió una opinión el 16 de diciembre de 2018

Si están camino al sur de Chile y pasan por el Monticello, pueden pasar a comer a este restaurante típico de carnes a la brasas. La atención es excelente, tiene ensalada buffet y las carnes están muy bien preparadas. Después de comer pueden darse un...paseo por el casino.Más

Fecha de la visita: diciembre de 2018
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Escribió una opinión el 11 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Lo mejor una ensalada de rucula y el aperol.... con eso les digo todo. No recomendable... sobre todo sabiendo lo que cuesta. De las peores relaciones precio-calidad.

Fecha de la visita: diciembre de 2018
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Escribió una opinión el 6 de noviembre de 2018

Nada diferente a lo de otros Santabrasa . Para mi el mejor es el del aeropuerto de Santiago . Comida normal , trato propio de lugares muy concurridos

Fecha de la visita: septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 5 de noviembre de 2018

Como en muchos servicios, la diferencia entre competidores la hace la atención al cliente, y esta no es la excepción. Fuimos con mi esposa el sábado 03 de noviembre con posterioridad a un recital y tuvimos una de las peores experiencias vividas en atención de...público; todo lo que Santa Brasa Monticello pueda ofrecer en infraestructura, carta y locación, se va al tacho de la basura si el personal no está dispuesto a entregar lo mejor de sí. Más que el tiempo de espera para la atención incial (bienvenida y ofrecimiento de la carta), la actitud del personal deja bastante que desear; observamos a diferentes garzones y notamos que desde las mesas al mesón refunfuñaban en contra de los comensales con dichos tales como "uf, un cacho la mesa n° tanto"; "me quiero puro ir" etc; la persona que nos atendió (Ángel C. decía en su piocha) nos pasó la carta y luego de un rato nos propuso una recomendación de la casa, que sería más económica que cualquier plato de la carta, a lo que accedimos. Como comentaba recién, no es la preparación de los platos o la presentación de ellos, sino que la atención indeseable para un lugar en el que los clientes merecen un trato cuidadoso y en el que no se note "engaño" alguno, la cuenta resultó ser más cara de lo que nosotros habíamos visto inicialmente. Al pedir la cuenta, este señor me dijo con tono desafiante "me espera que estoy atendiendo otra mesa"?. En definitiva podría dar muchos lugares restaurantes que ofrecen carnes, como La Vaquita Sabrosa, La Hacienda, Casa Vieja y tantos otros; jamás nos habían atendido tan mal. No solo le hace mal a Santa Brasa el pésimo clima laboral entre sus empleados, flaco favor le hacen a Monticello con esta desidia.Más

Fecha de la visita: noviembre de 2018
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Escribió una opinión el 2 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Sabado 1septiembre 2018 a las 22:15 fuimos con mi esposa,al entrar la re cepcionista nos ignoró (era más entretenido chatear supongo), una vez en el sector de las mesas nadie se acercó pero de todas maneras nos sentamos y esperamos 10 minutos en que nadie...se acercó. Ante esto nos paramos y nos fuimos siguiendo siendo invisibles para las cerca de 8 personas empleados del lugar. A la salida le hice saber a la recepcionista lo sucedido pero no hizo mayor comentario. Pésimo el servicio, de lo peor que me ha tocado ver.No vayan.Más

Fecha de la visita: septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 5 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Fuimos a almorzar un martes pues con mi señora e hijos estábamos alojados en el hotel del casino, por lo que encontramos que tenían un menú de 9.900 que nos sorprendió, el plato de fondo era un asado de tira de 700 hrs realmente blando...y sabroso con acompañamiento, luego un rico helado artesanal, buen servicio esta vez. Vale la pena ir a probarMás

Fecha de la visita: agosto de 2018
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Escribió una opinión el 29 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Solíamos ir a este restaurante cada vez que íbamos al casino, pero ahora que se trasladaron al santa masa (no se si se unificaron los 2 resturante o sinplemente el santa masa, desaparecio) se volvió malo. La entrada estaba aceptable, luego pedimos un salmon con...puré, el cual era incomible, el salmon estaba fuerte de olor y se les quemo, el puré estaba muy salado. Además unos fetuccini al pil pil, los cuales estaban durísimos. No lo recomiendo.Más

Fecha de la visita: julio de 2018
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Escribió una opinión el 10 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Fuimos con mi marido a celebrar nuestro primer aniversario de matrimonio y la verdad es que pensamos que al escoger este lugar para comer, seriamos bien atendidos, pues ya se presentaba con una buena carta, nos llevamos una sorpresa porque si bien llegamos a eso...de las 15.30 no es razón para recibir una mala atención... sino podrían cerrar y abrir más tarde. Nos atendieron al menos 3 garzones diferentes, y de mala gana, servicio lento, se comunicaban entre ellos para turnarse la atención y quien iba a atender nuestra mesa, en serio, si no hay energía a esa hora, mejor cerrar y no hacer pasar un momento incómodo. Respecto a la comida, buena, pero sobrevalorada. He ido a lugares más económicos y con mucha mejor atención a sus comensales. No dejamos propina y tampoco volveríamos.Más

Fecha de la visita: junio de 2018
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Escribió una opinión el 13 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

"Muy buenos cortes de carne y buen sabor". Santabrasa es uno de los lugares que considero cuando quiero ir a disfrutar de una buena comida, las carnes son de muy buena calidad. Tambien tienen ricas empanadas y ensaladas. Sin embargo, los jugos no son naturales...y dejaron de vender los camarones ecuatorianos que eran excelentes, desde que se unieron con santamasa bajaron su buen nivel, pero igual lo recomiendo, porque sus carnes son las mejoresMás

Fecha de la visita: mayo de 2018
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Santabrasa Monticello está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
  • Comida: 3.5
  • Servicio: 3.5
  • Calidad/precio: 2.5