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¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Calificaciones y opiniones
Travellers' Choice 2024
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente
Detalles
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TIPOS DE COMIDA
Internacional, Contemporánea
Comidas
Almuerzo, Cena, Bebidas
CARACTERÍSTICAS
Reservas, Asientos al aire libre, Asiento, Estacionamiento disponible, Estacionamiento para clientes, Estacionamiento privado gratis, Acceso para silla de ruedas, Sirve alcohol, Bar completo, Vino y cerveza, Acepta American Express, Acepta Mastercard, Acepta Visa, Pagos digitales, Wi-Fi gratis, Acepta tarjetas de crédito, Servicio de mesa, Frente al agua, Apto para perros, Estilo familiar, Tarjetas de regalo disponibles
Ubicación e información de contacto
¿Este restaurante es una buena opción para ocasiones especiales?
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4.5
147 opiniones
Excelente
117
Muy bueno
10
Regular
6
Malo
5
Pésimo
9
Marcos E
Valparaiso3 aportes
sept 2024 • friends
Tras esperar más de media hora por nuestra comida, llegaron finalmente los salmones que habíamos pedido. Lamentablemente, uno de los platos traía un pelo negro y ondulado, lo cual notamos al instante. Al comentárselo al garzón, quien se presentó como el dueño del local, este negó rotundamente la existencia del pelo, a pesar de que estaba claramente enredado entre la Nalca y el salmón. Aún así, lo retiré cuidadosamente y se lo mostré, pero su reacción fue increíblemente inapropiada: lo frotó en su delantal negro hasta hacerlo desaparecer, y siguió insistiendo en que se trataba de una hebra blanca de la Nalca.
Lo que me dejó más sorprendido fue su falta de humildad para reconocer el error. Siguió negando la situación y, peor aún, insinuó que yo no estaba siendo honesto al sostener que era un pelo negro. No esperaba que este tipo de cosas sucedieran en un lugar con buena calificación, pero lo mínimo que se puede hacer en estos casos es reconocer el error, ofrecer disculpas y buscar alguna forma de compensar el mal momento.
En lugar de eso, recibimos malos tratos y un tono innecesariamente agresivo. Tuve que pedirle un plato extra para apartar la comida afectada, lo cual inicialmente se negó a hacer. Estuvimos a punto de dejar los cuatro platos sin tocar y simplemente irnos.
En resumen, no puedo recomendar este lugar. No por el incidente del pelo en sí, que puede ocurrir en cualquier restaurante, sino por la pésima actitud del dueño y la forma en que manejó la situación.
Escrita el 21 de septiembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Carlos V
Santiago5 aportes
ago 2024 • couples
No es el mismo nivel de la cocina de antaño. Nos llegó un puré sin sal insípido, una paella con un arroz seco y unos mariscos que no le daban enjundia al plato, para que decir el pulpo se notaba sin un aderezo al agua y a la parrilla. No recomendable
Escrita el 4 de agosto de 2024
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Alejandra P
1 aporte
jul 2024 • solo
Maravilloso! Muy buen servicio, la comida exquisita y yo que soy muy mañosa lo recomiendo al 100%, un róbalo maravilloso, buena entrada y adecuado para un día lluvioso, fui el 17 de julio y hacía frío, me sentí calentita y muy cómoda
Escrita el 21 de julio de 2024
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German A
3 aportes
jul 2024 • friends
Excelente atención
Excelente comida
Excelente local
Muy buenos jugos y mejor cerveza
La paella muy rica
El pan de masa madre delicioso
Escrita el 7 de julio de 2024
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Carolina S
1 aporte
may 2024 • couples
Una experiencia increíble si visitan frutillar con comida, tragos y atención buena. Ademas que es en una casona patrimonial con bellos paisajes.
Escrita el 19 de mayo de 2024
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Víctor Javier S
1 aporte
may 2024 • family
El restaurante es pequeño, la parrilla llena de humo todo el local, las meseras toman el pedido pero se olvidan de llevar las cosas a la mesa, luego al revisar la cuenta te cobran productos que nunca trajeron, los precios son elevados y uno esperaría una experiencia a la altura, lamentablemente hay un desorden entre meseros y cocina que se nota. No lo recomiendo, en frutillar existen mejores opciones donde la atención es de calidad
Escrita el 12 de mayo de 2024
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Viviana Amparo G
2 aportes
may 2024 • family
Eramos 8 personas, todos los platos malisimos...no para entrar en detalles, pero nada que ver con la descripcion de la carta. Realmente no parece haber un chef o cocinero que sepa hacerlo bien.
Escrita el 5 de mayo de 2024
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daniela a
1 aporte
abr 2024 • family
Lejos la peor experiencia...sobrevalorado al mil.
Desde el comienzo todo mal...pedí un kir royal, el espumante completamente desvanecido. Pensé en no quejarme ya que era el aperitivo.
Plato de fondo risotto de mariscos que según la carta venía con pulpo, ostiones, camarones y hongos.
Si es que traía un champiñon picado era mucho para ser más específica 4 laminas, 3 camarones pequeños y uno grande no traía ostiones mucho menos pulpo y los choritos con un poco de olor. El plato estaba calentado no preparado en el instante, xq venía casi frío de hecho el queso rallado que venía sobre este, nunca se derritió. Le hago el comentario a la garzona y me dice que puede traer aparte los ostiones y el pulpo. Luego viene el cocinero y me dice que lo disculpe que no sabe que decirme que tengo razón en quejarme, pero que me puede hacer el plato de nuevo y esta vez si agregar los ostiones y pulpo....entonces de que se trata esto...tienes los ingredientes y no los quieres incluir por si no me doy cuenta? Y el típico le puedo traer un postre de cortesía y la verdad estoy indignada xq lo único que quería era comer bien como me habían recomendado y pasar un buen rato...finalmente no comí el plato xq realmente estaba asqueroso era un arroz hervido con UN champiñon y unos choros que no estaban frescos. 55.000 fue el asalto...encuentro que es lo último de sinvergüenza cobrar ese valor por platos mal preparados y peor aún que el mismo cocinero venga a la mesa a reconocer que estaba mal preparado. Pagué sin discutir nada, xq con no volver y no recomendar me quedo tranquila. No lo recomiendo en absoluto. Aparte de estar lleno de humo y hediondo a comida...cero ventilación. Lo único que logré es pasar un mal rato, llegar hedionda a fritanga y con hambre.
Escrita el 30 de abril de 2024
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Ricardo Besio
10 aportes
mar 2024 • friends
Mala experiencia. Mucha demora . Desorden en la cocina, se le pierden las comandas. Administrador con mala voluntad. Agresivo , poca disponibilidad para solucionar los problemas del restoran Comida buena pero con una agotadora demora.
Escrita el 4 de abril de 2024
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Gerardo Feest Rivano
Osorno117 aportes
mar 2024 • friends
Un rinconcito maravilloso en la ciudad más hermosa de Chile, la mejor comida frente al lago Llanquihue.
Grato ambiente, buena atención y la mejor comida gourmet.
Escrita el 28 de marzo de 2024
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Nicolas G
18 aportes
mar 2024 • couples
Ambiente 5/5 , comida 3/5, atención 4/5, espera 1/5, tragos 2/5.
Pulpo al olivo 3/5, sopa de mariscos 3/5, pan 5/5. Buena vista
Escrita el 26 de marzo de 2024
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Jessie N
Santiago213 aportes
mar 2024 • family
Fuimos a almorzar ayer con mi mamá y realmente fue una experiencia excelente. Local bonito con hermosa vista al lago y el volcán. Excelente servicio, muy bien capacitado todo el equipo, felicitaciones para ell@s. La comida muy rica: pan casero con humus delicioso, luego seguimos con el tártaro de melón y ostión con una salsa que tenia un toque de piure, ligeramente picante:explosión de sabores!! Luego un curry verde muy bien logrado y un pulpo blando y crujiente Postre delicioso de grosellas, yogurt y granola. También tiene la carta preparaciones más tradicionales para los menos osados…. Deben estar deliciosas igual. El chef va a cada mesa a explicar los ingredientes y técnicas culinarias que uso…otro punto que aporta
Escrita el 25 de marzo de 2024
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Nani1973
Talca69 aportes
feb 2024 • friends
excelente lugar, comida buenísima, preciosa vista, su dueño encantador y muy amable.-
comimos una corvina que estaba muy bien preparada.
Escrita el 26 de febrero de 2024
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Antonia L
5 aportes
feb 2024 • family
Muy buena atención, el lugar esta ambientado muy lindo, cuenta con mesas adentro y en una terraza afuera. Pedimos sorrentinos de hongos, sopa de mariscos, ensalada y un risotto de mariscos, todo muy exquisito. Nos trajeron pan fogazza casero con humus, que estaba muy exquisito también
Escrita el 21 de febrero de 2024
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Claudiayo
Frutillar3 aportes
ene 2024 • couples
Deliciosa comida, siempre están innovando y reforzando productos locales , me encanta, la carta es reducida pero muy especial
Escrita el 18 de febrero de 2024
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