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Calificaciones y opiniones

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Desayuno, Almuerzo, Cena, Brunch, Abierto hasta tarde
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Opiniones (2.737)
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Escribió una opinión el 5 de marzo de 2021 mediante dispositivo móvil

Pésima atención. Cancelan un pedido sin dar una explicación y los teléfonos los tienen de adorno. Con el poco respeto que tratan a sus clientes demuestran la carencia de prolijidad que espero no se traspase también a sus comidas.

Fecha de la visita: marzo de 2021
¿Te fue útil?1  
Escribió una opinión el 28 de febrero de 2021 mediante dispositivo móvil

Sigue siendo una excelente opcion al momento de buscar un lugar donde tomar una rica onces o deliciosos jugos y exquisitos pasteles, pero la espera para lograr una mesa es demasiado larga

Fecha de la visita: febrero de 2021
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Escribió una opinión el 27 de febrero de 2021 mediante dispositivo móvil

He comido en varios, y la verdad que la relación precio calidad no es buena, está un poco sobrevalorado. No es malo la verdad, pero no lo recomiendo. La última vez pedí por rappi dos alfajores y un mix pequeño de chocolates por 10mil app...y bueno, he comido mejores alfajores por la mitad del precioMás

Fecha de la visita: febrero de 2021
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Escribió una opinión el 9 de enero de 2021 mediante dispositivo móvil

Llegamos a la larga fila, lo cual es normal por la pandemia, y todo iba bien, hasta que llegó nuestro turno, ya que atendían solo a una persona a la vez en el servicio para pedir, por lo cual, cuando entramos, como éramos 2, uno...tenía que salir y entrar a cada rato para preguntar, pagar y así, turnandonos para hacer un miserable pedido. Y en estas vueltas que nos dábamos para respetar su tonta regla, el Garzón nos hostigaba y casi que nos retaba (como si eso fuese a hacer alguna diferencia) diciendo que era máximo una persona en el local, a pesar de que adentro había bastante espacio para fácilmente 3 personas, manteniendo distanciamiento y todo, y nosotros éramos solo 2 entonces no costaba nada dejarnos pasar y pedir tranquilos, si igual veníamos juntos, pero aún así no podíamos entrar juntos, lo cual complica mucho la dinámica de qué pedir. Por otra parte, el helado lo servían mal y chorreaba, entonces uno por instinto trataría de lamerlo para que no chorree en el tiempo que uno espera al amigo, sin embargo, esos 2 segundos en que uno se saca la mascarilla para arreglar su mala forma de servir, la señora que atiende se pone a gritar. Además de esto, resulta que afuera había otra fila de personas que iban a sentarse a comer allí, y gente que llegó mucho después que uno ya estaba con su helado en mano. Y cabe aclarar que tenían poco variedad de helados (eso sí, el sabor de estos era bueno). En resumen, pésima atención al cliente, muy mala organización y dinámica de atención en pandemia, falta de variedad de sabores de helados, y lo único que los salva es que son ricos los sabores, pero todo lo demás un asco.Más

Fecha de la visita: enero de 2021
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Escribió una opinión el 5 de enero de 2021 mediante dispositivo móvil

Se entiende la espera por la situación actual (pandemia), pero hacer fila 35 minutos para que cualquiera llegue sin respetar la fila, se siente y lo atiendan... el colmo, nosotros con mi papá siendo adulto mayor sin ninguna deferencia, y de ahí seguir esperando en...la misma mesa para que te tomen el pedido... uuufff nooooo. Perdimos 1 hora y nos fuimos.Más

Fecha de la visita: enero de 2021
¿Te fue útil?2  
Escribió una opinión el 5 de enero de 2021

Entendemos la situación pandémica en nuestro país, pero definitivamente a este local tiene deficiencias serias en la coordinación de atención al cliente. Esperamos mas de 35 minutos para q nos entregarán una mesa y luego ni siquiera nos atendieron al menos para ofrecer alguna bebida...para tomar. En todo este proceso paso más de 1 hora 15 minutos. Muy mala organización.Más

Fecha de la visita: enero de 2021
¿Te fue útil?2  
Escribió una opinión el 14 de noviembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Tan bueno que fui dos veces a comer lo mismo. Adicionalmente que con el tema de la pandemia hay mucho rest cerrados y que había tenido mala experiencia en otros dos rest de puerto varas. Decidí ir por lo seguro. La ensalada llanquihue es simplemente...deliciosa mi novio comió un día la hamburguesa don Felipe y otro día la ensalada fuy... también tome jugo de mango y Arandanos . Comimos postre cookie cream y helados normales (todo delicioso)Más

Fecha de la visita: noviembre de 2020
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Escribió una opinión el 25 de mayo de 2020

Tuvimos una gran experiencia con ocho amigos más, nos atendieron bien, tenían toda la carta disponible en las ultimas horas indicada para el desayuno. Buena vista y la comida aún mejor.

Fecha de la visita: marzo de 2020
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Escribió una opinión el 2 de abril de 2020

El lugar es muy bonito, muy característico. La atención desde un primer momento fue increíble, siempre atento a lo que necesitábamos y disponible para dudas más de una vez. La comida es espectacular, en especial los postres, muy recomendados.

Fecha de la visita: enero de 2020
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Escribió una opinión el 22 de marzo de 2020

En marzo fuimos con mi familia a tomar once allí, primero que todo entramos y los garzones iban de aquí para allá, al igual que la host y nadie se acercaba para preguntarnos si queríamos una mesa, que esperáramos en algún lugar, nada, por lo...que tuvimos que esperar en medio del corredor, sin saber a quien hablarle, parece que uno se tenía que atender solo, así que en una mesa recién desocupada nos sentamos, bien incómodos ya que la mesa no era para 6 personas sino para 3 o 4, recién ahí se acerca la host a decirnos que nos paráramos porque primero debían limpiar, luego limpiaron, y nos dijeron que nos sentáramos, en vez de ofrecernos otro sitio (todo era un problema), cuando nos estábamos sentando un camarero le dice a la host que esa mesa era muy pequeña, a lo que ella responde “ellos querían sentarse ahí”, cómo es posible?, nisiquiera nos recibieron dignamente y vamos a querer sentarnos todos apretados, un horror, después nos pasaron la carta, a esperar otros 15 minutos, recién ahí nos “atienden”, tengo un familiar que tiene una dieta más o menos estricta, y en vez de ofrecer soluciones nos dijeron, “podrían ir a otro café, que está por allá”, pésimo servicio y te tratan como si fueras cualquier cosa.Más

Fecha de la visita: marzo de 2020
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Preguntas y respuestas
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Danizpetit
19 de febrero de 2015|
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Respuesta de pepitaadedo | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Nada y atienden pesimo si vas en silla de ruedas lejos lo mas feo q he visto en discriminacion.
2
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Preguntas frecuentes sobre Cassis Chocolates & Cafe

Sí, Cassis Chocolates & Cafe ofrece servicio de comida para llevar.

Sí, Cassis Chocolates & Cafe ofrece servicio de entrega a domicilio.

Cassis Chocolates & Cafe está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
  • Comida: 4
  • Servicio: 4
  • Calidad/precio: 3.5
  • Ambiente: 4