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Senso

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Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
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Calificaciones y opiniones

N.º 29 de 4.348 Restaurantes en Santiago
Premios Travellers' Choice
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente

Detalles

RANGO DE PRECIOS
US$20 - US$70
TIPOS DE COMIDA
Italiana
Dietas especiales
Apto para vegetarianos, Opciones veganas, Opciones sin gluten
Ver todos los detalles
comidas, características, acerca de
Patrocinado por: Senso

Las 3 razones principales para comer aquí

1. Comida como en casa
1. Comida como en casa
"te sientes como en casa"
daniela c
Ver las opiniones que mencionan casa
2. Restaurant Elegante
2. Restaurant Elegante
"Elegante restaurante con deliciosa comida y atención inigualable"
NORVY P
Ver las opiniones que mencionan elegante
3. Comida Italiana de nivel
3. Comida Italiana de nivel
"Es un restaurant de nivel, servido de la mejor manera"
Kakovander
Ver las opiniones que mencionan italiana
Opiniones (735)
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597 resultados
Calificación de viajeros
460
69
40
20
8
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
Calificación de viajeros
460
69
40
20
8
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Escribió una opinión el 9 de diciembre de 2021

La peor experiencia de la vida: se demoraron 45 minutos en traer los bebestible (y porque tuve que reclamar), después de una hora llegaron los platos de fondo y sin traer el picoteo que habíamos solicitado antes de los fondos, los platos llegaron con la...comida completamente seca y con poca comida, a un precio sobrevalorado. El mesero no conocía ni la carta. Servicio deficiente y ni siquiera había mucha gente. No volvería ni los recomendaría.Más

Fecha de la visita: diciembre de 2021
¿Te fue útil?1  
Food & Beverage Team, Propietario en Senso, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Hola matriciaico, muchas gracias por tomar un tiempo y comentar su experiencia. Saber este tipo de situaciones nos ayuda a mejorar constantemente en nuestro equipo. Atentamente, German Ghelfi Director of Culinary and F&B Operation.

Favorita del restaurante
Escribió una opinión el 12 de junio de 2021 mediante dispositivo móvil

Increíble comida, increíble atención de Marjorie que fue quien acompañó nuestra experiencia. Fuimos por nuestro aniversario e increíble el lugar y la atención. Súper recomendado para un día especial o si quieres que tú si se convierta en un excelente díaMás

Fecha de la visita: junio de 2021
¿Te fue útil?2  
Food & Beverage Team, Food & Beverage Team en Senso, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de junio de 2021

Hola gegecardona, muchas gracias por comentar. Nos alegra que hayan elegido nuestro restaurante para celebrar una ocasión tan especial. Siempre estamos atentos a celebraciones especiales para otórgales una velada única. Nos gustaría verlos nuevamente, los dejamos invitados a probar nuestro restaurante Nikke Matsuri. Los esperamos...Más

Escribió una opinión el 7 de diciembre de 2021

Comida de cumpleaños par 8 personas, servicio lentisimo, a ratos ausente, desconocimiento básico de las normas de servicio, tragos y bebidas que nunca llegaron, platos de fondo de uno de los comensales llego 10 minutos después que todos habíamos terminado, después de mucha insistencia. Claramente...no habia personalMás

Fecha de la visita: diciembre de 2021
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Food & Beverage Team, Propietario en Senso, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Hola Cayetano007, muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su comentario. Apreciamos mucho que nos cuente su experiencia para estar en constante mejora. Atentamente, German Ghelfi Director of Culinary and F&B Operation.

Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Es más que un restaurante con deliciosa comida y una variada carta de vinos y cócteles, es una excelente atención y un cuidado en cada detalle, además de ser un bello lugar. Fuimos a celebrar la graduación de mi hija de 4 medio y pasamos...un momento en familia excelente, destaco que cuando ingresamos al restaurante le dieron un saludo especial a mi hija por su graduación y le prepararon un postre especial para la ocasión. Nunca defrauda el Senso! Súper recomendable 👏👏👏Más

Fecha de la visita: noviembre de 2021
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Food & Beverage Team, Propietario en Senso, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de diciembre de 2021

Hola N2683PSisabela, muchas gracias por preferirnos para celebrar una ocasión tan especial como la graduación de su hija. Nuestro equipo se esmera cada día para dar un servicio personalizado y así ayudar a que tengan una buena experiencia. Los dejamos invitados a probar nuestra exquisita...Más

Escribió una opinión el 8 de noviembre de 2021

Escogimos este restaurant para una reunión de negocios en horario de almuerzo y me impactó el bajo nivel gastronómico, visual y ambiental del lugar. Lo primero que llamó mi atención y la de mi acompañante fue lo desaseado y descuidado, manteles arrugados, floreros manchados, rosas...marchitas, staff con ropa sucia y arrugada, la primera impresión es mala. ¿La segunda?, también, la música, una especie de reggaeton, inadecuado para la ocasión y el lugar, quizás para un bar en la noche, nunca para un restaurant que se hace llamar de lujo y a medio día. Pedí agua mineral que sirvieron en un vaso extremadamente sucio, tenía en su interior manchas de color café que cualquier control real lo habría detectado, un descuido de ese nivel, habla de un servicio deficiente pero peor aún, habla del nivel de servicio que practica Senso, ya que ninguno de sus colaboradores advirtió la suciedad y quedó claro el estándar al llegar el segundo vaso también manchado, y me pregunto: ¿En Senso no repasan la vajilla? ¿La dejan secar al aire y luego la usan manchada? ¿Ese es el estándar de Senso? No puedo negar que me parece por lo bajo “curioso” para un restaurant que pretende ser lujoso, pero que no pasa de la pretensión. De fondo pedí “Risotto alla Barbabietola” que es un risotto de beterraga con queso mascarpone y frutillas encurtidas, el sabor del plato era interesante, dulce como se podía esperar y hacia un buen match con el queso mascarpone que era intenso y sabroso, el problema estuvo en la temperatura, un plato casi frío que no permitió que el queso parmesano se derritiera, característica que se espera en el risotto, pero y pese a que esta falta es grave para cualquier plato (la temperatura correcta es vital) el error más grabe fue la textura del risotto, el arroz estaba duro, ¡SÍ duro! Ambos factores restaron la cremosidad tan deseada en un risotto dejándola en un nivel casi inexistente. Podrán deducir con facilidad que no comí todo el plato, después de un cuarto de el no quise saber más. Mi acompañante pidió una trucha que también estaba fría, al hacer notar tan lamentable resultado al garzón, este dijo que ese plato se servía frío, si es el caso, sugiero al restaurant mencionarlo en la descripción del plato en la carta, de sabor cumplía sin ser nada destacable. De postre pedí la recomendación que tan entusiasta nos hizo el garzón, una crema de avellana bañada en chocolate negro, no estaba malo, tampoco bueno, no sabía a chocolate, tampoco a avellana, muy dulce, nada balanceado, tampoco invitó o convenció para comerlo todo. El café pese a pedir que por favor fuera muy caliente, también llegó frío. La raya para la suma de Senso arroja resultados decepcionantes y tristes, que lastima que, pese a estar dentro de la cadena Mandarin que en cualquier parte del mundo es de calidad, en Chile no alcanza a serlo. Los precios son los correctos para un restaurant que está en la gama que está Senso, el problema es que Senso está en la gama equivocada, muy por encima de lo que debería. Llama la atención la ausencia de protocolos covid, no hay toma de temperatura, tampoco solicitud de pase de movilidad. OBS: Al agua mineral al igual que al whisky no se le agrega hielo, procuren preguntar antes de solo agregarlo.Más

Fecha de la visita: noviembre de 2021
¿Te fue útil?2  
Food & Beverage Team, Propietario en Senso, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de noviembre de 2021

Hola Z346KYandream, muchas gracias por comentar en detalle su experiencia. Siempre buscamos un feedback que nos ayude a ver detalles que de vez en cuando pueden suceder. Sin lugar a dudas tomaremos en cuenta todo los puntos de su experiencia para seguir dando un servicio...Más

Escribió una opinión el 6 de noviembre de 2021 mediante dispositivo móvil

La ensalada Cesar es sin pollo ($12.000) con pollo ($18.000) y no tiene absolutamente nada de otro mundo, una simple ensalada con lechuga costina y pechuga de pollo seco, ni siquiera algo sabroso. Nos ofrecieron si queríamos agua Con gas o sin gas, pensamos que...era de cortesía, por que fue sin que la solicitáramos, y luego cada agua salia $5.000. Realmente una Estafa, si lo valiera por último no comentaría nada, pero la comida era de lo más simple y común y demasiado cara para la calidad que tienen.Más

Fecha de la visita: noviembre de 2021
¿Te fue útil?5  
Food & Beverage Team, Propietario en Senso, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de noviembre de 2021

Hola Piera C, muchas gracias por darse el tiempo de comentar su experiencia. Para nosotros toda sugerencia es bienvenida, siempre estamos en una constante mejora para que se lleven la mejor experiencia. Atentamente, German Ghelfi Director of Culinary and F&B Operation.

Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2021

Fuimos con mi esposa y los padres de ella. A celebrar el cumple de su padre. Fue una de las mejor experiencia gastronómicas que he tenido. La atención y servicio de excelencia, bebidas exquisitas, entradas/platos de fondo/postres de clase mundial!!. Sentimos una atención muy exclusiva,...nos sentimos protagonistas todo el tiempo!!. Nos agasajaron con un carmenere de diseño del Hotel, y tambien con un espumante de diseño exclusivo del Hotel. Ambos explicados en nuestra mesa por un Somelier. El postre fue una torta creada por un verdadero Crack de clase mundial Frank Aragon. Que surgió a partir de algunos gustos que previamente nos había consultado sobre el cumpleañero. Decididamente volveremos!! Una experiencia única!! Gracias por el momento que nos hicieron pasar!Más

Fecha de la visita: noviembre de 2021
¿Te fue útil?
Food & Beverage Team, Propietario en Senso, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de noviembre de 2021

Hola lucas231087, muchas gracias por elegir nuestro restaurante para una ocasión tan especial. Nos alegra que hayan experimentado un gran servicio. Nuestro principal objetivo es satisfacer a nuestros clientes y hacer que vivan una experiencia MO. Los invitamos a probar nuestros deliciosos tragos de autor...Más

Escribió una opinión el 31 de octubre de 2021

Excelente atención y comida... en la noche cenamos en Senso, la comida muy buena y Marjorie con tremenda disposición y alegría nos atendió. Hoy en la mañana desayunamos en Senso, se repitió la buena experiencia, fuimos muy bien atendidos, detacando la calidad y preocupación de...Valeska. Recomendado sí o sí, volveremos!Más

Fecha de la visita: octubre de 2021
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Food & Beverage Team, Propietario en Senso, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de noviembre de 2021

Hola danilocX5245YH, muchas gracias por comentar su experiencia. Le haremos llegar tan buen comentario a Marjorie y Valeska. Sin lugar a dudas un gran plus en nuestro restaurante es nuestro destacado equipo. Lo dejamos invitado a probar nuestro restaurante Nikkei Matsuri y tragos de autor...Más

Escribió una opinión el 23 de octubre de 2021 mediante dispositivo móvil

Muy bien servicio, rica comida, muy buena atención de Tomás mondaca. El lugar tiene un ambiente muy bueno, precioso. Volvería si o si.

Fecha de la visita: octubre de 2021
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Food & Beverage Team, Propietario en Senso, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2021

Hola constanzaz1997, muchas gracias por tu comentario, valoramos mucho que disfruten su estadía en nuestro restaurant. Los invitamos a nuestro restaurante Nikke Matsuri, a probar sus deliciosas preparaciones. Atentamente German Ghelfi Director of Culinary and F&B Operation.

Escribió una opinión el 6 de octubre de 2021 mediante dispositivo móvil

Vine a una reunión de negocios y de verdad la experiencia fue maravillosa para todos nosotros, por el entorno, calidad de la comida y sobre todo la gran atención de Ricardo quien nos atendió de manera perfecta 🍀. Gracias Senso, gracias Ricardo !!

Fecha de la visita: octubre de 2021
¿Te fue útil?1  
Food & Beverage Team, Propietario en Senso, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de octubre de 2021

Hola Edmundo C, muchas gracias por su comentario. Estamos felices por su gran experiencia en nuestro restaurante. Esperamos que vuelva a probar nuestros grandiosos tragos de autor junto a unas deliciosas tapas en nuestro bar Origen. Atentamente German Ghelfi Director of Culinary and F&B Operation.

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Preguntas y respuestas
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FernandoL839
8 de mayo de 2018|
Responder
Respuesta de arale2019 |
Servicios de desayuno (opción buffet) almuerzo, lunes a viernes menú ejecutivo buffet, sabado carta, domingo brunch.
-2
Votos
Ana Belen V
31 de enero de 2018|
Responder
Respuesta de MOSTG-SM | Representante del establecimiento |
Hola! Los días domingo en Senso y Anakena. Senso 29.500 Anakena 34.500 Saludos cordiales, Social Media Team
0
Votos
Bárbara B
18 de noviembre de 2016|
Responder
Respuesta de instacaro | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
No lo creo, hoy domingo fui a almorzar y la verdad es que lo describiría como casual/relajado.
0
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Senso está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
  • Comida: 4.5
  • Servicio: 4.5
  • Calidad/precio: 4
  • Ambiente: 4.5