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Calificaciones y opiniones

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Santa Lucia
A 0,5 km de Cerro Santa Lucía
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Se escribió una opinión Hace 6 días mediante dispositivo móvil

Atención pésima. Todas empleadas extranjeras que imponen sus códigos y exigen propina por un servicio que no amerita, ya que compré un helado en la caja sin recibir servicio en una mesa. Al negarme a dejar propina que no considero justa, me trataron peor aún....Aseo que deja mucho que desear, tanto por parte del personal que vestían ropa sucia como en el local. Y ni hablar del olor nauseabundo del baño. No lo recomiendo en absoluto.Más

Fecha de la visita: febrero de 2024
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Escribió una opinión el 15 de diciembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Estoy en el local de Mall Plaza Egaña, pedí una once con una paila de huevos el que estaba frío y mal preparado. He visitado varios locales y en este ha sido la peor experiencia. En cuanto al jugo de naranja que viene con la...once, la porción se redujo. Los puntos positivos fue la atención del personal. Ojo con las franquicias.Más

Fecha de la visita: diciembre de 2023
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Escribió una opinión el 7 de noviembre de 2023

Pasé a comer helado con mi hermana y la cajera me pide propina al momento de cobrar, yo quedé en blanco porque me lo iba a llevar y entiendo que tiene más sentido si a una la atienden en la mesa, así que le dije...que no y la cajera inmediatamente adoptó una actitud hostil y desagradable. Seguramente no se esperan a que alguien se niegue a dársela, pero no me parece adecuado que pidan propina simplemente por venderme un helado que me voy a llevar. Espero que no se vuelva costumbre en otros locales.Más

Fecha de la visita: noviembre de 2023
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Escribió una opinión el 30 de octubre de 2023

Hoy acudir al local y pedí para llevar, note que la cajera estaba haciendo los jugos y sin lavarse las manos fue a la caja, luego volvió nuevamente a exprimir naranjas sin lavarse las manos, 2do abrieron mi empaque para ponerle mayonesa marca líder, a...lo que indico que es sin mayo, llego a mi trabajo abro el envase y no era el sandwich solicitado me dieron mechada y era lomito.Más

Fecha de la visita: octubre de 2023
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Escribió una opinión el 9 de octubre de 2023

Estoy muy molesto con el siguiente hecho. Hoy fui a comprar unos postres, y resulta que al pagar, la persona que me atendió me consultó si " deseaba agregar el 10 % de propina por la atención ". Lo anterior lo considero una sinverguenzura, ya...no les basta con el 10% por el otro concepto, ahora también es necesario estrujar al cliente cobrando este otro 10%, por abrir una vitrina y entregar unas tortas (porque en eso consistió la atencion...no ocupé silla, ni mesa, ni servicio de garzón, como tantas otras veces). Es cierto que uno es libre de responder NO, pero ¿qué pasa cuando hay fila y la persona (cliente) tiene personalidad introvertida y, a sabiendas que es un robo,no se atreve a decir que no?. Mi castigo: no iré nunca más a ninguno de sus locales. Por sinvergüenzas. Iba muy seguido, pero ni mi familia ni yo estamos dispuestos a avalar sinvergüenzas.Más

Fecha de la visita: octubre de 2023
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Escribió una opinión el 22 de junio de 2023

Hoy 22-06-23 compre un agua sin gas a 11:20 horas (boleta numero 68202), y le pedi un vaso de plastico a la cajera, considerando que detras de ella se encontran, entonces ella se negó, no me quiso dar un vaso diciendo que "no estoy autorizada...a dar vasitos para tomar agua", le dije que por razones de sanidad y porque el agua es para mi madre de 74 años, es necesario que tome el agua en un vaso, ella no toma de la bolella, ademas no es higienico, pero ella me dijo que no me iba a dar ningun vaso, entonces le dije ¿donde puedo reclamar?, ella me dijo aqui no se reciben reclamos tampoco. Finalmente, me tuve que ir. Informo que los denunciaré a la Seremi de salud, y otras instancias que pueda, no es aceptable tan mala atención y que no tomen medidas higienicas correspondientes. Saludos.Más

Fecha de la visita: junio de 2023
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Escribió una opinión el 20 de febrero de 2023

Después de varios años fuera de Santiago y estando cerca del Barrio Lastarria acudí con mi familia y unos amigos por un break a este clásico de la zona y realmente deja mucho que desear. Pedimos varias copas de helados, algunas con baños de chocolates,...cafés y agua mineral. Lo positivo es que los sabores de los helados son exquisitos y es probablemente lo que mantiene la tradición. Lo malo es que la atención es lenta, desorganizada los cafés llegaron enseguida y los helados mucho después, y casi todos los helados venían derretidos era una sopa y al presentar el reclamo la garzona nos dice que le había dicho a su compañera que los servía y luego encogerse de hombros pero ninguna solución, solamente consolidar la mala experiencia. Creo que la próxima vez que este por la zona le daré la oportunidad a otro de los negocios de esos lados. Si usted quiere ir, se arriesga a que no sea una buena experiencia.Más

Fecha de la visita: febrero de 2023
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Escribió una opinión el 19 de enero de 2023

Ordené una una mechada italiana en marraqueta y el pan duro como piedra. Realmente malo. Plata botada a la basura.

Fecha de la visita: enero de 2023
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Escribió una opinión el 18 de enero de 2023

Somos clientes recurrentes de la sucursal de Plaza Ñuñoa, solemos pedir la once y un brownie. El café suele ser muy bueno, pero hoy tenía un gusto amargo y una consistencia aguada. Casi no tenía espuma. Y aunque siempre fue nuestro favorito, hoy, lo peor...de todo fue el brownie. Al comerlo, notamos inmediatamente que era distinto al usual, parecía más una salsa compacta que un brownie, y el sabor del chocolate se asimilaba al de los chubis. Asumimos que quizás le faltaba cocción, pero cuando se lo mencionamos al mozo, nos dijo que habían cambiado de proveedor, y que "tenía extra chocolate", por ello su extraña consistencia. Para dar una imagen, era imposible tomar el brownie con la manos (o cuchara) sin que se estirara como un chicle.Más

Fecha de la visita: enero de 2023
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Escribió una opinión el 16 de enero de 2023

Hoy domingo 15 .01 ,2023.- pasamos Restaurante el Emporio La Rosa del Mall Plaza Norte, pero pasamos muchos mal rato, después de 1 hora de estar sentados allí esperando que nos tomaran el pedido a la media hora volvieron que no había así que nos...ofrecieron otra cosa, 3 veces, nos cambiaron el menú no había de esto ni de lo otro, luego pedimos un poco de soda no había y el agua de la llave nunca llego. Por lo que pedimos hablar con el supervisor o encargado de local y apareció un tipo joven muy atrevido diciendo que el era el supervisor, le comente lo que estaba pasando que no había nada de nada, le pedí su nombre se negó a darlo diciendo ( y por que te tengo que dar mi nombre a ti!!) inmediatamente me di cuenta que era un don nadie , para el caso no dio solución, por el contrario empeoro la situación poniéndose grosero, faltando-nos el respeto delante todo el publico que estaba en dicho local consumiendo, alzando la voz, confrontando-nos a 3 mujeres mayores, ademas me di cuenta que ningún trabajador portaba identificación. A decir verdad fueron momentos muy amargos ya que se alejo mofándose con una risa burlesca. Me gustaría que no volviera a suceder, por favor no lo pasen por alto ya que somos adultas mayores y con mucha dificultada nos fuimos a dar un gusto. y por ultimo no nos dieron boleta cuando la pedí me dijeron que ya se había cerrado la maquina transbank. solo me quede con la comanda Fecha 15/05/2023 Hora 20:00 Mesa 8 Comanda N°61189 Garzon : Jorge GallanteMás

Fecha de la visita: enero de 2023
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EMPORIO LA ROSA, Santiago - Santa Lucia - Menú, Precios y Restaurante Opiniones - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Emporio La Rosa

Sí, Emporio La Rosa ofrece servicio de comida para llevar.

Emporio La Rosa está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
  • Comida: 4
  • Servicio: 3.5
  • Calidad/precio: 3.5
  • Ambiente: 3.5