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Santa FE Grill & Catering

2240 Missouri Ave, Las Cruces, NM 88001-5123
+1 505-532-8646
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Resumen
  • Excelente28 %
  • Muy bueno44 %
  • Regular14 %
  • Malo0 %
  • Pésimo14 %
Abierto ahora
07:00 - 23:00 Horas
UBICACIÓN
2240 Missouri Ave, Las Cruces, NM 88001-5123
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Calificación de viajeros
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Época del año
Idioma
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Se escribió una opinión 5 de julio de 2017

Soy un fan de la Franquicia Grill Santa Fe. Hacen sabrosos burritos a un precio decente, muy abundante. El personal es siempre amable.

Se escribió una opinión 8 de noviembre de 2014

Yo soy el organizador de bodas para una boda que se llevó a cabo en Ladera Cañón en 20 septiembre, 2014. Además de la planificación de bodas, he estado un gerente de lugar por 6 años y supervisado 6 catering empresas. Nuestra experiencia con Santa...Fe Grill fue la PEOR experiencia que he tenido con un catering en más de 800 eventos! El lugar era precioso y la novia seleccionado Santa Fe Grill fuera de Las Cruces, Nuevo México como el catering. Santa Fe Grill estaba en la lista de vendedores de Ladera cayon y sus comentarios en línea estaban bien. Por desgracia, nuestra experiencia fue horrible! Durante todo el proceso de planificación fue muy difícil conectar con Juan de Santa Fe Grill. En cualquier momento me volvería a hablar con él, me dirigiría a otras dos señoras que hacen que las actualizaciones de la orden del evento. Estaban prácticamente imposible conseguir ahold y normalmente sus voz estaban llenos, así que no podría jamás deje un mensaje. Cuando me iba a conseguir ahold de ellos, eran muy profesional y agradable, pero, por desgracia, no estaban formados sobre cómo hacer catering o eventos. No tenían ninguna respuesta a preguntas porque sólo hacían la factura. Ya que estábamos planeando la boda en Nuevo México de Indiana, la falta de comunicación nos hizo bastante nervioso. Llegamos a la ciudad en viernes y yo hicimos un paseo por con Juan. Me aseguró que iba a estar allí para la boda bromearon recepción del sábado y hasta que, "Sr. Juanderful estaría allí en o'clock de Juan". Durante el paseo por el viernes por la noche, Juan no tome una sola nota acerca de cualquier cosa que se acuerde para la colocación de la comida, la programación, distribución, etc. La siguiente es una lista de nuestra experiencia con Santa Fe Grill y Juan: * Juan no llegan a la recepción de la boda después asegurándome el viernes por la noche que él estaría allí y que ni siquiera conseguir la cortesía de una llamada de teléfono para decirme que no estaría allí. * En nuestra orden de eventos está catalogado que Santa Fe Grill proporcionaría mesas de buffet para el mexicano Taco bar y una mesa de postres para el pastel. Acabo de confirmar con Juan el sábado por la mañana lo que yo estaba con mesas y lo que las mesas Santa Fe Grill era proporcionar. No llevar ningún mesas de buffet o una mesa de postres. El director de eventos sugirió que servía plateado. El menú era un Taco bar mexicano, y no se puede servir que plateado. * El viernes por la noche, Juan y me aseguró que no llevaría a una licuadora para las margaritas heladas. No llevar una licuadora. Si hubiera sabido que no era fiable, podría haber hecho otros arreglos para asegurarse de que teníamos. * Había muy poca comunicación durante todo el proceso de planificación. Literalmente tuve un correo electrónico a meses sin ser atendidas y seguimiento a mi correo electrónico fuimos unas cuantas semanas sin ser contestada. Finalmente me dieron un mensaje de regreso después me llamó Juan y le comenté mis correos electrónicos. * Siempre dirigidos a Christina y Aubrey haga ajustes a la orden de evento - mis correos electrónicos a Christina pasaron varios días sin ser atendidas y la voz de Aubrey estaba lleno cada vez traté de llamar. * Los 3 entremeses que habíamos pedido a la hora del cóctel no estaban allí! Parece que nos quedamos atrapados en el tráfico. Ni siquiera la cortesía de una llamada de teléfono o el director de eventos me decía que no tienen ninguna comida durante la hora del cóctel. Una vez que las hors d'oeuvres por no llega, fueron sirve fría. Tuve que alargar hora del cóctel considerablemente hasta la comida llegamos. * Una de las cosas que pedimos y que aparecía en nuestro evento orden era un bar salsa, y que se supone que tienen 3 tipos diferentes de la salsa. No llevar cualquier salsa. Teníamos triangulitos y queso, pero no salsa. Tampoco tienen salsa para nuestro Taco Bar. * Pedimos Ranch para el chile verde Strip hors d'oeuvres y fue también se enumeran en el orden de evento y no llevar cualquier Ranch. * Pedimos conchas suaves de tacos para el Santa Fe Taco Bar y también tenía que se enumeran en el orden de evento. No llevar las conchas suaves de tacos. * Había pedido Juan si los servidores fueron capaces de ofrecer dicho café a los huéspedes y que sí. El café no era ofrecido a los huéspedes, estaba situado en una estación de tren. Las tazas de café fueron colocados en la estación de café verde en el estante de entrega que fueron entregados por la empresa de alquiler. Se supone que es sacada del bastidor y establecidos en las filas en la estación. * Le pregunté si Juan Santa Fe Grill siempre cubiertos o si se suponía que teníamos a alquilar a través de la empresa alquilamos mesas y sillas. Dijo que proporcionarían buffet cubiertos así como tenedores de postre. Estaba en la lista de la orden del evento. Cuando apareció, fue múltiples tipos diferentes de cubiertos y ningún ajuste de lugar tenía un conjunto de juego. Cuando Juan me llamó el sábado por la mañana estaba llamando para confirmar los cubiertos. Con él me confirmaron que estaban dando todos los cubiertos por el buffet y la bifurcación de postres y que yo era sólo el pañuelo para cada lugar. Cuando el personal llegamos, dijeron que estaban no se supone que proporcionan cubiertos. Fueron capaces de conseguir un montón de inicial laminados cubiertos y era muy servicial en entorno las mesas. * Pagamos una tarta de cortar y tenía que aparece en nuestra orden de evento para Santa Fe Grill a cortar la tarta. El personal no sabía que se suponía que iban a ser cortar el pastel. Cuando primero nos acercábamos a ellos sobre por qué el pastel era no corte, me dijeron que no estaban supuestamente a cortar la tarta. Yo les mostré mis papeles con el pastel de fácil mecanización tarifa enumerados en allí y cortar la tarta. * El pastel era se suponía que debíamos estar en una estación de postre pero no podría porque no traer una mesa. Para que los huéspedes tenían que venir a la mesa de pastel y conseguir una pieza como ella dio cortarán de la tarta. * Santa Fe Grill no traer sus propias bolsas de basura por la parte trasera de la casa y de la estación de descanso. utilizan todas las bolsas de basura en Ladera del Cañón que eran para los novios ya que se alojaban en la casa por una semana. * El cliente paga extra para disfrutar de la verdadera Porcelana china, y simplemente nos trajo platos estándar de buffet. * Ya que tuvimos que se extienden hasta la hora del cóctel comida llegó, impulsó la cena una vez de vuelta, en cambio, los servidores después de la cena que pagamos para ayudar a limpiar las mesas y tirar basura, eran en realidad hecho al final de la cena. No tuvimos ningún personal para la hora después de la cena para ayudar a recoger los platos y la basura como inicialmente previsto. * Durante el recorrido en, Juan también dijo que proporcionaría te recoge del bar para garnishments para las bebidas mixtas. Le dije que me podría conseguir algunos agradables que no era un problema y el insistió en que él te lo consiguen. Cuando le pregunté qué tipo eran, dijo que estaban muy bien. Fueron los palillos madera con un papel bandera mexicana. * La calidad de la comida era muy pobre. Varios de los clientes no terminar la comida en sus platos. Envié un correo electrónico Juan expresar nuestro descontento con el servicio y producto que recibimos. Dos días más tarde, recibí un correo electrónico de Rick Morales, el CFO de Santa Fe Grill. En su respuesta, él me acusó de maltratar su personal. Mi cliente y yo estábamos horrorizados! Había varias personas alrededor y no maltratar al personal de ninguna manera. Yo les agradeció varias veces por su ayuda para rectificar la situación que pusieron en y les dije que sabía que no era su culpa. En mi respuesta para volver a él, le pedí a organizar una conferencia con su personal para discutir su tratamiento y mi solicitud no me contestaban a los correos electrónicos. Dijo que le iban a devolver $150,00 para los productos faltantes y absolutamente no restitución nada más que eso. Él nunca que perteneció a sus errores o se disculpó por nuestro tratamiento y experiencia. El mayor problema que tenemos es que Juan llamado la empresa 16.30 alquileres de, High Desert, en viernes por la noche después de nuestro caminar y añadido cubiertos en nuestra orden. Él nunca se mencionó que una vez y nunca se ha mencionado que iba a estar añadirlo a nuestra orden! Esto no está mal! intentó escapar con él y nos llamó. También se abordaron en mi respuesta a Rick Morales. Ignoró mi pregunta sobre él y nunca se dirigió! No conseguimos una disculpa. No arruinar su día de la boda y la inversión que están haciendo, contrato alguien para su catering!!!Más

Se escribió una opinión 19 de abril de 2013

preparaban el picnic anual para nuestra asociación de barrio. precios era muy razonable, la comida estaba bien preparado y sabroso y el servicio fue estupendo

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Detalles del restaurante

Comidas
Desayuno, Almuerzo, Cena
Horas de atención
domingo
07:00 - 23:00
lunes
07:00 - 23:00
martes
07:00 - 23:00
miércoles
07:00 - 23:00
jueves
07:00 - 23:00
viernes
07:00 - 23:00
sábado
07:00 - 23:00
Ubicación e información de contacto
  • Dirección: 2240 Missouri Ave, Las Cruces, NM 88001-5123
  • Ubicación: Estados Unidos  >  Nuevo Mexico  >  Las Cruces
  • Teléfono: +1 505-532-8646
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