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¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Calificaciones y opiniones
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente
Detalles
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RANGO DE PRECIOS
$2.930 – $14.648
TIPOS DE COMIDA
Mexicana, Bar, Mariscos
Dietas especiales
Apto para vegetarianos
comidas, características
Ubicación e información de contacto
¿Este restaurante ofrece wifi gratis?
Hacer un aporte
4.0
198 opiniones
Excelente
87
Muy bueno
52
Regular
26
Malo
15
Pésimo
18
Eli
3 aportes
sept 2024 • couples
Pésima experiencia, en realidad, tenía años que no visitaba ese lugar y honestamente, no me quedaron ganas de regresar a Chacala, no regresaría ni aunque me regalaran el hospedaje, que lugar tan desagradable en general, las habitaciones están en peeesimo estado, nos pusieron un ventilador no tienen idea de lo sucio, no tienen aire y el ventilador estaba asqueroso es poco, el edredon que nos dejaron estaba super sucio, la señora de recepción qué mujer tan nefasta. Que reverenda grosería qué cuando reservas en Internet no te advierten que les tienes que hacer un pago del 75% en ese momento y el resto en el lugar, pero jamás mencionan que tienes que pagar el 21% si haces el pago con tarjeta, ¿por? Pretenden que aparte de absorber la comision de la terminal también absorbamos el IVA, super ilegal, afortunadamente Profeco ya me contestó un email. En resumen, si tienen la etapa de ir a Chacala, saltensela, hay pueblos más agradables y más organizados y bonitos, y no te cobran comisión por respirar. Ahh, aparte en las cuentas del restaurante, te ponen el 15% de propina(opcional, casi exigido jajaja).
Escrita el 3 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cynthia N
13 aportes
La peor experiencia de la vida, arruinaron por completo mis vacaciones.
la habitación llena de humedad, hormigas y las sabanas con arenas.
las recamaristas entran a tu habitación cuando quieren (no hay privacidad)
el personal atiende de la peor manera.
no tuvimos agua caliente durante la estancia y en las noches se fue la luz.
se justifican diciendo que es un pueblo pequeño y no tienen los servicios, pero en otros hoteles en los que me he quedado en chacala cuentan con planta de luz y agua.
el restaurante es atendido de la peor manera tardan muchisimo en eentregar los alimentos, se les olvidan las ordenes y al final te cobran el 15% de propina obligatorio.
si pagas con tarjeta te cobran el 20% de comisión (lo que es ilegal) .
durante mi estancia me queje del servicio quedaron de reembolsarme la segunda noche y al final solo no hicieron nada, termine poniendo una denuncia en la profeco.
no es nada de lo que ofrecen.
Escrita el 15 de julio de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Israel R
1 aporte
jun 2024 • business
Este lugar llegamos con muchas expectativas tristemente muy lejos de la realidad pésimo servicio se realizó un pedido de huevos con chilaquiles y hot cakes jamás llegaron nos atendieron 3 distintos meseros pasaron 2 Hrs solo para no solucionar nada bajo la premisa de solo atender a turismo extranjero poco le falta para colocar un letrero a este pésimo lugar de se prohíben mexicanos en ese mismo lapso si a atendió a turismo extranjero por que No respetan tu tiempo tu dinero y si solicitan una explicación de manera amable como cliente de esta penosa situación no dan su solución es te ignoran desde el Meseros hasta el administrador pésimo sitio , mala higiene, pésima administración no tires tu dinero No consumas en un lugar donde discriminan a mexicanos dentro de la playa chacal Nayarit , Mexico hay mejores opciones
Escrita el 19 de junio de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
OSCAR ADOLFO Y
Zapopan3 aportes
abr 2024 • family
Fatal servicio y experiencia, tardan mucho tiempo en servir, pueden atender el restaurante con un 50% de su capacidad, no quiero imaginarlo lleno. No existe una gerencia ni administración correcta para la atención con calidad al cliente, qué pena que un destino tan bonito se vea empañado por gente que le falta capacitación y visión de negocios.
Escrita el 26 de abril de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Laura G
1 aporte
abr 2024 • family
El pescado estaba descompuesto, olía muy mal. A pesar de eso, lo cobraron. Eso no debe suceder! Servir un pescado descompuesto pone en riesgo la salud de quién lo consume.
La hamburguesa de camarón mala.
El servicio bueno, lástima de comida.
Escrita el 1 de abril de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ricardo Dlt
Capilla de Guadalupe24 aportes
abr 2023 • none
Estoy ahora mismo esperando mi desayuno desde hace más de media hora, un huevo estilo inglés y no llega. A propósito no digo nada para ver el desenlace.
El lugar es idóneo y el servicio de camastro también.
Lo malo ese engañoso 15% de propina opcional que a fin de cuentas te la cobran a fuerzas cuando das dinero por más de la suma total.
Escrita el 22 de abril de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Violeta S
2 aportes
ene 2022 • couples
Este restaurante engaña a sus clientes en las redes promueve calidad, atención y hoy que fui tardaron una hora en enviar los platillos,muy caro, producto muy por debajo de lo que anuncian
Escrita el 13 de enero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Anna G
2 aportes
ene 2022 • couples
Muy pésimo servicio mas de 40 min esperando un desayuno y a otras mesas les entregaban antes siendo que llegaron después, en cuanto a habitaciones todo muy bien h camaristas pero en restaurante es realmente horrible los meseros no te atienden hasta que les da su gana y para colmo te cobran la propina en el total aunque si servicio estuviera de lo peor
Escrita el 1 de enero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Viajero33-22
1 aporte
nov 2021 • couples
A pesar de haber llegado con una sonrisa, la administradora Noemí te recibe como si te hiciera un gran favor.
La limpieza con la que nos entregaron el cuarto era mala (por ejemplo lo lavaron el escusado y estaba sucio).
La comida del restaurante es mala (por ejemplo: le pregunte al mesero si recomendaba el pulpo y me dijo que mejor no porque les estaba saliendo muy “chicloso”, agradezco la sinceridad). Todo lo que se pidió era de mediana a baja calidad en sabor.
Por otro lado, la cocina estaba muy sucia y nadie del personal de cocina usa cubrebocas o cofia.
El dueño que se llama Arturo le ocasionó un daño a mi carro y lo primero que me dijo es que no iba a pagar por ese daño (echándole la culpa a uno de sus huéspedes aún cuando estábamos todos presentes cuando se ocasionó el daño).
Días después simplemente ignoraron los mensajes y llamadas, no se hicieron responsables.
Lo único bueno era la vista, lástima de la comida y el servicio tan malo. No lo recomiendo.
Escrita el 24 de noviembre de 2021
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
PauLi
Guadalajara10 aportes
feb 2019 • family
Desayunamos ahí domingo y lunes. El domingo tuvimos que esperar casi hora y media por unos chilaquiles y un plato de fruta y otra media hora más por un burrito. El lunes estuvo un poco más rápido, pero casi éramos los únicos. La comida rica y bien servida.
Escrita el 21 de febrero de 2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jorge E H
Zapopan31 aportes
oct 2018 • couples
Lugar agradable, las margaritas muy buenas, el ceviche de atún buenísimo para repetirlo, precio moderado, servicio un poco lento, fuimos en temporada baja por lo que éramos muy pocos clientes
Escrita el 27 de octubre de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Araceli R
1 aporte
jul 2018 • family
El servicio lento, los meseros aunque había poca gente, no estaban atentos.
En la cuenta te incluyen el 15% de propina como “tip opcional”
Escrita el 22 de julio de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
FF Monterrey
Monterrey368 aportes
may 2018 • family
Que te cobren por pagar me parece lamentable. Los bancos cobran una comisión del 2.5% a los establecimientos por uso de terminal bancaria, esto habitualmente, los establecimientos lo absorben.
Acá no conformes con cobrárselos al cliente, además le sacan provecho pues el otro 1.5% se lo queda el hotel-restaurante.
Tuve que pagar 80 pesos, por pagarles la cuenta, así de ridiculo.
Escrita el 7 de mayo de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Efrén M
2 aportes
ene 2018 • family
Visité este lugar con mi familia, hay un buen servicio por parte de los meseros y la comida tiene un sabor excepcional y encuentras gran variedad, tiene una excelente ubicación que ofrece atardeceres que no es fácil encontrar, en fin; un restaurante para pasar momentos inolvidables con familia, amigos, pareja, etc.
Escrita el 7 de enero de 2018
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
chacalacafe
Muchas gracias por sus comentarios, y su visita.
Con gusto los esperamos nuevamente. Con gran placer
Escrita el 19 de enero de 2018
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Estefanía D
2 aportes
nov 2017 • family
Los alimentos son muy buenos, la ubicación y la vista al mar -que fue donde comimos nosotros- geniales, su personal (en el día que nos atendieron) fueron muy atentos y pacientes, y ponen música buenísima.
Escrita el 5 de noviembre de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
chacalacafe
Muchísimas gracias por sus comentarios, es un verdadero placer escuchar esos buenas experiencias.
Nos vemos pronto
Escrita el 29 de diciembre de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
…
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