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Puedo confiar en despegar.com?

San Miguel de...
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Puedo confiar en despegar.com?

Hola a todos.

Querría que me contaran sus experiencias con esta agencia, para saber si es confiable y fácil a la hora de reservar

Muchas gracias.

134 respuestas sobre este tema
buenos aires
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1. Re: Puedo confiar en despegar.com?

Yo compré mi pasaje a Europa por Despegar y no tuve ningún problema, incluso una amiga mía lo compró y nunca se lo cobraron. Tal vez tengas la misma suerte!

Argentina
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2. Re: Puedo confiar en despegar.com?

Hola!

Me parece que Despegar tiene una ventaja (una sola), y es que permite pagar los pasajes en cuotas.

Desventajas: la dificultad de hacer el más mínimo reclamo, modificación o tener servicio alguno. Agravado en tu caso ya que vivís en Tucumán, no? Tené presente eso: cualquier cosa que haya que modificar con tu pasaje, la línea aérea te va a remitir a Despegar, porque es ahí donde compraste el pasaje.

Te paso link a un caso emblemático de este foro:

tripadvisor.com.ar/ShowTopic-g34515-i19-k500…

Te lo resumo: Giuly vive en el Sur. Si no hubiese sido por Emegebe (nunca está de más destacar la maravillosa ayuda que brindó este forero - realmente se lo merece!!!) que dedicó horas de almuerzo de su tiempo de trabajo, cuando hacía no menos de 40º en Buenos Aires ... me parece que esta chica o se quedaba sin pasajes o terminaba pagando los miles de pesos adicionales que le querían cobrar.

Volviendo a tu pregunta: "puedo confiar"? - Yo no confío en ellos, jamás les compré y jamás les compraría. Me quedo con las opciones de:

a) comprar al agente de viajes CONOCIDO y DE MI CONFIANZA o

b) directamente a la compañía aérea.

Saludos,

Vero

Buenos Aires...
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3. Re: Puedo confiar en despegar.com?

Yo compre 2 veces los pasajes y hoteles por Despegar y no tuve problemas. Es mas, la ultima vez, cuando llegue al hotel tenian cargados menos dias, les di el numero de reserva que figuraba en el voucher y se arreglaron entre ellos (hotel-despegar).

Cuando haces la compra al toque te llega el mail de confirmacion y al dia siguiente tenes el ticket electronico.

Saludos.

San Pedro, Argentina
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4. Re: Puedo confiar en despegar.com?

Yo ´he comprado pasajes, reservado hoteles y renté autos por despegar, siempre obtuve la mejor tarifa, los mejores planes de pago y nunca tuve problemas. Siempre recibí los mails de confirmación y los vauchers y tickets aéreos enseguida.

Aclaro que nunca tuve que hacer ninguna modificación o cancelación y creo, por lo que leí en Trip, que ahí es cuando surgen los inconvenientes.

Supongo que es cuestión de suerte

Saludos

Miami, Florida
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de Málaga, Colombia, Panamá, Viaggiare in auto, Miami, Viaje en avión
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5. Re: Puedo confiar en despegar.com?

Yo tambien la use para los vuelos y no problem

Santiago, Chile
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6. Re: Puedo confiar en despegar.com?

He comprado muchos pasajes y reservado hoteles con despegar.com y nunca he tenido un problema. Muy por el contrario, cada cambio en el horario de un vuelo, me fue avisado por mail oportunamente.

Al igual que Lulita, nunca he tenido un problema por lo que no puedo dar fe de lo que sucede en esos casos.

Saludos.

San Miguel de...
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7. Re: Puedo confiar en despegar.com?

Hola a todos muchas gracias por compartir sus experiencias, creo que le voy a dar una oportunidad a despegar y después les aviso. Gracias de nuevo

Caracas, Venezuela
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8. Re: Puedo confiar en despegar.com?

Yo compré en Septiembre de 2011 un pasaje para Madrid por Despegar.com. Resulta que la aerolínea eliminó el destino y tuve que tramitar mi reembolso.

El 25 de enero de 2012 fue aprobado el reembolso en su 100% y hoy, 41 días después de hacer el reclamo, aún no recibimos nuestro dinero. Lo que digo es que son muy buenos para cobrar pero no son igual de eficientes cuando se trata de pagar.

Hemos llamado y enviado correos y nada. Ya estamos desesperados porque necesitamos nuestro dinero que tienen ya desde hace 6 meses!!!

Ahora veo que la red está plagada de quejas sobre el servicio de esta empresa pero antes no había escuchado nada de esto así que por mi parte me encargaré de denunciarlos por todos los medios que pueda para que otros inocentes no caigan igual que nosotros.

Maracay, Venezuela
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9. Re: Puedo confiar en despegar.com?

Bueno yo compre un pasaje de Caracas a Miami y me ofrecieron un precio que para mi estaba un poco mas economico que en la linea... al dia siguiene no me habian enviado el e-ticket... cuando reviso habian subido la tarifa casi 20% y no se me informo por ningun medio...

Yo primera y ultima experiencia con ellos... No los recomiendo para nada... preferible comprar directamente con la aerolinea.... hay que buscar en varias lineas a ver quien ofrece mejor precio...

Buenos Aires...
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10. Re: Puedo confiar en despegar.com?

Hola, alguien tiene experiencia en despegar.com con la compra de tickets de los parques de Disney?. Quiero aprovechar la oferta de 24 cuotas, pero tengo miedo porque no lei muy buenas referencia de esta Empresa. Aparte, si lo compro por internet,el total son u$s946 y me aparece en 24 cuotas y dice $39.42 pero en realidad eso son u$s. Las cuotas serían de $177.

Gracias!!

Respuesta para: Puedo confiar en despegar.com?
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