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Alquiler coche en directrent en Bucarest

Murcia, Spain
Crítico de nivel
4 publicaciones
77 opiniones
Alquiler coche en directrent en Bucarest

Alguien ha tenido algún problema con esta empresa últimamente? He tenido una mala experiencia y queria saber si hay casos similares. Gracias

1 respuesta
Palma de Mallorca...
Crítico de nivel
2 publicaciones
18 opiniones
1. Re: Alquiler coche en directrent en Bucarest

Hola, nosotros también hemos tenido una mala experiencia con esta empresa. En principio puedo decir que el precio del coche que alquilamos era bastante razonable y de ahí que escogieramos esta compañia pero nunca ibamos a imaginar el trato que ibamos a recibir. La recogida en el aeropuerto fue puntual pero eramos 5 personas y el chico que nos vino a buscar lo hizo con un coche pequeño y no nos acompañaron a todos a la oficina donde teniamos que hacer todos los tramites antes de recoger el coche e ir a buscar a nuestros amigos a la terminal que se quedaron esperando. La revision del coche en la oficina que esta situada a 1 km fue lamentable, de noche con una linterna y el coche con una capa de nieve...tuvimos que quitar la nieve nosotros e ir anotando los multiples roces y desperfectos que tenía...evidentemente nos faltaron cosas por detectar y que no se incluyeron en la lista de desperfectos, se nos cargo un deposito de 700 eur. como acordado y se nos informó que deberiamos devolver el coche limpio y si no era así, deberiamos pagar 10 eur. Utilizamos el coche correctamente pero hay que tener en cuenta que las carreteras de Rumania son bastante deficientes pero aún asi hicemos una utilizacion del vehiculo impecable, teniendo en cuenta que nos nevó en varias ocasiones sin tener ningun percance. El show comienza a nuestro regreso, el check out era en la misma oficina y nada mas llegar nos esperaban dos personajes que sin mediar palabra con nosotros y sin dejarnos salir del coche comenzaron a revisar el coche, una vez que pudimos bajar del coche ni ta siquiera nos dieron los buenos dias y lo primero que salió de sus bocas fue que teniamos que ir a limpiar el coche cosa que nos negamos porque el coche estaba realmente sucio por la nieve y el barro pero no son maneras de decir las cosas y ademas tu no estas obligado a limpiarlo(le pagué los 10 eur acordados y listo. fue lo acordado)a todo esto continuaron buscando cualquier escusa en forma de golpe o rallajo hasta que de forma sorpresiva nos indica que habiamos realizado un golpe en un lateral del coche informando que era bastante fresco, nosotros nos reimos y le dijimos que eso ya estaba, se metieron en la oficina revisando no se que y me dijeron que le diera la tarjeta de crédito para devolverme el deposito sin disculparse. Nos llevaron a los 5 al aeropuerto de malas maneras en 2 coches a toda velocidad. En definitiva, mala atencion al cliente, quisieron timarnos y viendo comentarios parece que es bastante habitual que te saquen golpes por la cara. Ademas necesitas tiempo para hacer el check out y estás a 1 km del aeropuerto. Olviden esta compañia!

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