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Mala experiencia con la empresa.

Buenos Aires...
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Mala experiencia con la empresa.

Me siento estafada, reconozco que debí VERIFICAR antes de retirarme de la ventanilla : compré tres pasajes de ida y vuelta a Colonia,el sabado ida a las 12hs y vuelta a las 20,45hs, el empleado me entregó primero los boletos de vuelta que doble y guardé. Cuando fuimos a hacer el chuek in para regresar nos enteramos que esos boletos eran para el buque de las 16, 30 y que los habíamos perdido! Nos trataron MUY MAL las empleadas, ni siquiera se compadecieron, solo nos dijeron que esos pasajes NO servían , que no había ningún superior y que si lo hubiera nos diría lo mismo que ellas... una basura.Desesperados tuvimos que comparar otros pasajes para regresar..Me arrepiento de haberlos elegido y lástima que no leí estos comentarios ANTES. Reclamé en atención al cliente y obtuve unicamente el "consejo" de que debo verificar los pasajes.

Buenos Aires...
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1. Re: Mala experiencia con la empresa.

Me faltó agregar que la empresa es COLONIA EXPRESS y que no había visto la cantidad de comentarios negativos que tienen.

2. Re: Mala experiencia con la empresa.

-:- Mensaje del personal de TripAdvisor -:-

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Eliminada el: 26 agosto 2016, 03:20
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