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“Muy malo, nunca me paso con niguna otra aerolinea”
Opinión sobre: Air Europa


Se escribió una opinión 17 de agosto de 2021

Increible la mala experiencia que vivimos aquel día... Todo empezo cuado quise realizar el checkin, ni la app ni en la Web pude realizarlo a pesar de que era de suma importancia porque tenía que rellenar una declaración jurada con infortmación del checkin. Cada vez que ingrese a verificar mi reserva previo al vuelo contenia datos de mi itinerario inconrrectos... una verguenza. Cuando llegue al aeropuerto casi pierdo el vuelo por no haber podido realizar el checkin. Una verdader verguenza

Fecha del viaje: junio de 2021
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
Agradécele a luisgW7916CH
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Escribir una opiniónOpiniones (10.491)
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Se escribió una opinión 13 de agosto de 2021

Air Europa le caracteriza por una pésima atención al cliente. Desde hace más de un año extendieron un vale o crédito para los pasajeros que ya habíamos pagado el boleto de avión, ahora que deseo pagar resulta que además de pedir precios exorbitantes, no están procesado dichos vales, impidiendo viajar.

Fecha del viaje: agosto de 2021
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
Agradécele a carlosdavidc2015
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Se escribió una opinión 12 de agosto de 2021

AIR EUROPA discriminó a un pasajero en el vuelo de este lunes 9 de agosto MADRID / ASUNCIÓN UX0023 al exigir de manera ilegítima y arbitraria a una persona con discapacidad motriz usuaria de silla de ruedas -que es auto válida, un casos no médico, con discapacidad no reciente- que deba viajar con un acompañante. Este manejo discrecional de AIR EUROPA atento contra la libertad, libre tránsito y coartándole a un pasajero, su derecho a vivir su vida de manera autónoma.

Fecha del viaje: agosto de 2021
Agradécele a Acceso_Ya1
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Se escribió una opinión 9 de agosto de 2021

Retrasan el vuelo y no avisan a los pasajeros, luego cuando vamos a entrar en el avión, media horas más tarde de lo previsto, empiezan a cambiarle el asiento a todos los pasajeros. Entramos en el avión y la mitad de los asientos están deshabilitados, no se sabe por qué, y cuando estamos dentro del avión vuelven a cambiar los asientos porque algunos de los que habían asignado no se podían usar. Luego nos tienen otros 30 minutos esperando en el avión, y sin dar ningún tipo de explicación. Si podéis elegir otra aerolínea aunque sea 10€ más cara hacedlo porque esto es una vergüenza.

Fecha del viaje: agosto de 2021
Agradécele a irenedK7595CT
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Se escribió una opinión 9 de agosto de 2021

nefasto, sobretodo la web - tarjeta de embarque. Personal poco dispuesto a ayudar (zona de facturación)

Fecha del viaje: agosto de 2021
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
Agradécele a 916ricki
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