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“100% recomendable”
Opinión sobre: Air Europa


Se escribió una opinión 25 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

Vuelo desde los rodeos tenerife hasta Madrid . UX 9047/25 agosto . Avión 737-800 MSG
Como siempre muy buena experiencia .
Teníamos asientos en fila 4, pero cual fue nuestra sorpresa , que al embarcar, debido a un overbooking en clase turista, nos han pasado a business( tenemos tarjeta Silver , ya que volamos bastante ), Fila 1d/f.
Desayuno más que aceptable y trato de la tripulación muy agradable y profesional
Asiento cómodo y vuelo muy tranquilo .
Las maletas , salieron en menos de 20 minutos y las primeras…
Repetiremos de nuevo , ya que otras compañías , no ofrecen la misma relación calidad- precio ni vuelan con avión 787 , aunque esta vez no fue la ocasión .. je je
Recomendable 100%

Fecha del viaje: agosto de 2021
Agradécele a davidsaba
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Escribir una opiniónOpiniones (10.491)
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26 - 30 de 10.491 opiniones

Se escribió una opinión 23 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

Viajamos ida y vuelta desde Montevideo a Madrid y el servicio fue pésimo. 11 horas en un avion y no te dna mas de 330 mL de agua, la comida cada vez está peor y el pasaje mas caro. No lo recomiendo a nadie!

Fecha del viaje: junio de 2021
Agradécele a 700camilod
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Se escribió una opinión 22 de agosto de 2021

Atención al cliente horrible!!!! tardan horas en contestar el teléfono (eso cuando contestan). Cancelaron mi vuelo y no me dieron la opción de elegir si podia o no. En en avión el espacio es muy pequeño, no te regalan mas los auriculares (te cuestan 3€), la comida fue una vez en um vuelo de 11 horas. Llamaba las azafatas y pasaban, miraban y no contestaban. No se importan ni un poco con los pasajeros, encima son groseros!!!

Fecha del viaje: agosto de 2021
1  Agradécele a Paula d
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Se escribió una opinión 22 de agosto de 2021

No nos dejaban facturar la maleta, bordes y sin respeto; horrible atención al cliente.
Para colmo cuando llegamos a por la maleta que habíamos facturado no la hemos encontrado no nos han dado una buena solución y además, el número de contacto para atendernos está siempre ocupado y no lo cogen. En nuestro vuelo había como 6 o 7 persona como nosotros. Una vergüenza perder siete maletas en un vuelo de 45 minutos.

Fecha del viaje: agosto de 2021
Agradécele a N6418XVlolam
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Se escribió una opinión 22 de agosto de 2021

Nos cancelan el vuelo y nos enteramos cuando intentamos hacer el check-in. El check-in imposible hacerlo online ya que daba error tanto en la App como en la web.
El teléfono de atención al cliente no lo atiende nadie, dediqué horas en intentar que me cogieran la llamada. Total que tuvimos que estar una hora extra antes en el aeropuerto para hacerlo. Las únicas opciones que nos dan es vuelo con escala de Menorca a Mallorca y después Barcelona con un tiempo de espera de más de casi 4 horas, vamos un día desperdiciado cuando el vuelo de Menorca a Barcelona no llega a una hora.
Realmente espero que puedan mejorar mucho porque no pienso volar jamás con esta compañía y harán que Vueling parezca una compañía aérea buena.

Fecha del viaje: agosto de 2021
1  Agradécele a 101jos_antoniom
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