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“CAMBIO DE HORARIOS Y ESCALAS”
Opinión sobre: Avianca


Se escribió una opinión 12 de diciembre de 2017

Teniamos vuelos para 01:30hs y nos pasaron a las 06;59 por "reprogramación". Estabamos viajando con una bebé y pasar toda la noche en el aeropuerto de Santiago no fué lo más cómodo. A la vuelta teníamos escala en Bogotá a las 22:00 y lo pasaron para las 02;00.
Por suerte el aeropuerto de Bogotá tiene mayores comodidades y algo se puede descansar. En el aeropuerto de Santiago solo hay sillas y dos sillones que se alquilan pero es muy poco para todo el aeropuerto. Después durante los vuelos todo excelente.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a Marceloyane
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Escribe una opiniónOpiniones (14.020)
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1.993 - 1.997 de 14.020 opiniones

Se escribió una opinión 11 de diciembre de 2017

la aerolínea cambia los horarios de vuelo y adiciona escalas, sin tener en cuenta la calidad del pasajero, si es niño o adulto mayor y después de haber pagado tarifa plena. Eso no lo puedo entender y se traduce en un mal servicio al usuario.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a paula a
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Se escribió una opinión 11 de diciembre de 2017

Volar por Avianca siempre es espectacular, por todo. Es una aerolínea puntual, eficiente, y brinda un excelente servicio a bordo.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a Publicom7
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Se escribió una opinión 11 de diciembre de 2017

Viajamos desde SANTIAGO a México DF , con escalas en Bogotá. la verdad tanto de ida como de vuelta, muy bueno el servicio. de vuelta tuvimos que esperar en Bogotá una hora mas. pero llegamos bien.
la comida, es buena pero no tienen opciones vegetariana , salvo que lo avises antes.
el avion cuenta con pantallas personales, podes ver películas, vídeos o jugar.
muy RECOMENDABLE

Agradécele a Maria V
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Se escribió una opinión 11 de diciembre de 2017

Los precios elevados a cambio de personal que te grita y te trata mal y que siempre escuda sus retrasos con la disculpa del mal clima, pierdes el dia completo lidiando con esta empresa, no la recomiendo en lo absoluto.

Agradécele a Juanca1242
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