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“La peor aerolínea del mundo.”
Opinión sobre: Etihad Airways


Se escribió una opinión 2 octubre 2017 mediante dispositivo móvil

En mi experiencia, la peor compañía con la que he viajado nunca. Lo que diferencia a una compañía seria de una de pandereta es el trato que recibes cuando vienen mal dadas. Etihad nos canceló el vuelo entre Kathmandu y Abu Dhabi de nuestro plan de vuelo a Madrid. Esto nos provocó un retraso de 24 horas. La causa real, reconocida por su personal de tierra fue un problema técnico en el avión que tenía que aterrizar en Kathmandu. Sin embargo, esta compañía es una tribu y no responde ante nadie, alegan siempre problemas meteorológicos, a pesar de que en persona reconocen la existencia de problemas técnicos. Su intención es evidentemente no pagar. Es posible que este objetivo sea compartido por el resto de aerolíneas del mundo, pero es que además de unos mentirosos son unos maleducados. Nunca volveré a viajar con ellos y tú no deberías hacerlo, sobre todo si lo haces desde fuera de la Unión Europea, pues en su territorio no rige la ley ni el derecho, estás, nunca mejor dicho, a merced de los elementos. Gracias por nada Etihad, sois la peor compañía del mundo.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
Agradécele a Subiraporaire
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 octubre 2017
Traductor de Google

Dear Guest,
Thank you for contacting us.
In order for us to investigate this further, kindly provide us with your Etihad booking reference or ticket number starting with 607 on a private message.
Yours sincerely,
(Sami*)

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2 - 6 de 6.844 opiniones

Se escribió una opinión 17 septiembre 2017

Comida muy mejorable, asientos que no se pueden reclinar, mantas que te dejan un monton de pelusas y pelillos en la ropa. Creo que se podría mejorar

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a victorszp
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 septiembre 2017
Traductor de Google

Hi victorszp,

thank you for sharing your thoughts with us. We regret the experience on board was not quite what you expected and we hope to welcome you on board again so we can make you change your mind. *Sky

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Se escribió una opinión 31 agosto 2017

Excelente compañía. Sus aviones son modernos y el espacio entre asientos es amplio. La atención y el trato de su personal es excelente. La comida bastante bien. También destacable su puntualidad.

El único punto negativo es sobre cómo se realiza el acceso al avión desde la terminal. Pues en algunos vuelos no utilizan finger (incluso en su aeropuerto base, en Abu Dhabi), sino que utilizan "autobús" en la pista, lo que resulta muy pesado e incómodo, sobre todo cuando el vuelo ha sido de largo trayecto. Si mejorasen esto le pondría un 10.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a Javier D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 septiembre 2017
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Hello, thank you for your big compliments and your full star rating. We appreciate you took your time writing about your experience with us. It’s always good to hear our guests enjoyed their time with us. Thank you so much. *Ela

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Se escribió una opinión 30 agosto 2017 mediante dispositivo móvil

Utilice esta aerolínea en mi último viaje a India pensando que el servicio iba a ser mejor que Iberia. Es una buena aerolínea pero nada especial

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
Agradécele a Luisazara
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 septiembre 2017
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Hello Luisazara, thank you for your review. We appreciate you took your time writing about your experience with us. We value your insights and need those to improve our service. Thank you. *Ela

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Se escribió una opinión 30 agosto 2017

GRU-AUH con A346 antiguo e incomodo con excelente servicio de abordo
AUH-BKK con aparatos A332 y B777 ER mas nuevos y excelente servicio

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a mauro c
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EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 septiembre 2017
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Hello Mauro, thank you for your review. We appreciate you took your time writing about your experience with us. We value your insights and need those to improve our service. Thank you. *Ela

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