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“Muy buena experiencia”
Opinión sobre: Kenya Airways


Se escribió una opinión 27 de diciembre de 2017

Tuve una excelente experiencia tanto el el área de check in como bordo. Principalmente en el chevk in que tuve un invonvrniente y gracias a la empleada Carol que supo solucionarlo evitanfo que pierda el vuelo. Muy agradecida. El avión era nuevo, el personal muy amable y servicial y la comida muy rica. Una grata sorpresa.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a Adriwanderlust
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Escribe una opiniónOpiniones (1.449)
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6 - 10 de 1.449 opiniones

Se escribió una opinión 27 de diciembre de 2017

En octubre de 2017 viajamos dos parejas desde Paris a Nairobi con Kenya Airways en un 787 dreamliner.En principio pensé que todo iría bien al menos con el avión ya que este modelo es bastante reciente pero la verdad tuvimos una experiencia bastante mala.
Los asientos estaban muy desgastados del uso y un poco sucios,eran realmente incomodos.
Además de esto, el sonido de las pantallas individuales era muy malo, tanto mi pareja como yo no pudimos ver una sola pelicula en condiciones.Cambiamos los auriculares un par de veces pero el problema era de la pantalla en si.
Lo peor de todo fue que habia pocas opciones en español, practicamente nulas.
Con lo cual el viaje se nos hizo interminable.Incomodo y aburrido.
La tripulación agradable y el vuelo en si fue bueno.
Las comidas de muy baja calidad.
No volvería a viajar con ellos en un trayecto largo.
Estando ya en Mombassa, cogimos un corto vuelo de 1 hora hasta Nairobi y todo fue bien.
El avión estaba bien y el vuelo fue bueno.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a FBengo
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Se escribió una opinión 7 de octubre de 2017

Salimos con el cuerpo llenbo de picotazos minúsculos. Los asientos son muy incómodos deswpués de un par de horas, los azafatos eran cordiales, hubo retraso en el avión...

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
1  Agradécele a Manuel S
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Se escribió una opinión 30 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Volamos desde Amsterdam a Nairobi en un avion de 9 asientos por fila (3-3-3), con televisiones individuales y películas, documentales, juegos... y de Nairobi a Mombasa en un pequeño avión de 4 asientos por fila (2-2)..
La atención de las azafatas fue muy correcta; la comida en el vuelo largo (2 servicios) aceptable (las comidas de los aviones nunca resultan extraordinarias), con 3 opciones a elegir: vacuno, pescado o vegetales. El vuelo corto (1 hora) también incluia un tentenpié.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
Agradécele a Silviaa1010
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Se escribió una opinión 29 de agosto de 2017

En general, todo bien. La comida, el entretenimiento individual con tu pantalla, las azafatas, todo correcto. Para clase turista y un precio razonable poco más se puede pedir. Bien.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a Guillermo R
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