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PLeal L
Los Vilos, Chile

Gente amable, instalaciones muy deterioradas

Opinión sobre: Mantagua Village
2,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 8 jun 2021mediante dispositivo móvil
El lugar es antiguo, le falta muchísima Mantención, estuvimos en el hotel y las habitaciones eran cómodas, las duchas con un poco de moho.

La comida era simple, no tenía mal sabor pero era poco variada.

Rescato por sobretodo la amabilidad del personal, muy dispuestos al servicio y ayudar en todo lo necesario y que está en su alcance. Los monitores hacían mucho con lo poco que tenían disponible.

Claramente el deterioro es de bastante años acumulados, las tinajas destruidas, las piscinas con mala Mantención, no había mucho personal, por lo cual es aseo en las áreas comunes era bastante precario. Protocolo COVID, muy básico con suerte un poco de alcohol gel y separaciones para el buffet con una cortina plástica. Los juegos de los niños no se han mantenido, es evidente desde nuestra última visita en el 2018.
Fecha de la estadía: junio de 2021
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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    1 - 6 de 12 opiniones
    Escribió una opinión el 18 de febrero de 2020

    Excelente atención y servicio! Recomendado para asistir en familia, ambiente ideal para niños.
    Actividades entretenidas durante todo el dia, comida excelente, animación, juegos y dinamicas.
    Aguante a todos los trabajadores.

    Fecha de la estadía: febrero de 2020
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a P1895GAbarbaral
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 15 de febrero de 2020

    En Resumen:
    Comida: Muy buena, calidad y cantidad.
    Mucamas: Excelente servicio de mucamas, preocupación y responsabilidad.
    Animación: Muy buena, buen trato y disposición.
    Piscinas: Limpias, higiénicas y atractivas.
    Toboganes: solo 1 habilitado y con fallas, el principal no funciona por falta de mantención.
    Entorno: Muy feo, descuidado, falta MUCHA mantención en corredores, áreas Ex verdes, caminos interiores, luces, edificio en si, en general se aprecia que falta demasiada mantención, lo que no se concibe por la relación precio - calidad.
    Snack y Bebestibles: Hay solamente 2 tramos de horarios en donde el concepto de tenedor libre pero para bebidas se hace efectiva, de 11 a 13 horas y de 15 a 18 horas.

    En general, si no fuera por la comida y las piscinas sería totalmente reprobado.

    Consejo sobre habitaciones: Todas las habitaciones son cómodas, en cabaña y hotel.
    Fecha de la estadía: febrero de 2020
      • Calidad del descanso
      • Limpieza
      • Servicio
    Agradécele a LuisFigueroaF
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 15 de febrero de 2020

    Fui ayer con mía hija como en otros años, la comida estaba pésima y poca, los espacios comunes descuidados. Pará quienes vamos por día campestre que no es tan barato, dejan lo más penquita en cuanto a servicios.

    Fecha de la estadía: febrero de 2020
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a christelbarba
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 3 de febrero de 2020

    A mi me encanto el lugar, es muy bonito el paisaje y hacen unas actividades súper divertidas... son todos muy amables y simpaticos..
    Las comidas son exquisitas y de harta variedad... lo mejor es el helado de chocolate...

    Fecha de la estadía: febrero de 2020
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a camilacc07
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 25 de enero de 2020 mediante dispositivo móvil

    Muchas gracias a todos por hacer de este fin de semana algo increíble con toda mi familia. Completas instalaciones y actividades para todos. El servicio es excelente, cómodas cabañas y rica comida. Muy bueno TODO

    Fecha de la estadía: enero de 2020
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a sofiyuretic
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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