Estuvimos 8 días y a pesar de una muy buena atención y amabilidad de todo el personal, no recomiendo quedarse en este hotel. La infraestructura es antigua (año 75) y no ha tenido reinversión desde entonces, vimos dos tipos de habitación la doble deluxe y triple deluxe, con salida al jardin y piscina (que estaba muy sucia) y ambas eran muy precarias, lámparas malas, llaves de agua oxidadas que costaba abrir y sonaban muchísimo, suelo de azulejos manchado, tina saltada, mosquitero de la ventana arreglado con un montón de papel confort en un hoyo, mobiliario inadecuado... la limpieza general y de sábanas y toallas estuvo muy bien en la habitación, pero en los pasillos del hotel que llevan al comedor faltaba mucha limpieza (cucarachas muertas y pelotas de pelo que estuvieron toda nuestra estadía). Además tuvimos un problema de un olor muy desagradable por tres días en la habitación, que según dijeron era el compost. El desayuno abundante y bien presentado pero con productos de no muy buena calidad.
Se entiendo que el contexto de la isla tiene recursos limitados y que por el valor se espera una infraestructura simple, pero la limpieza, cuidado y manutención podría ser muchísimo mejor.

En general no es un mal hotel, pero hubieron situaciones que no deberían suceder, como la habitación sin aire acondicionado para 4 personas, es decir un horno, y el ultimo día había una recepcionista muy pero muy pesada, que me llamo la atención de forma muy mal educada y desagradable solo por estar conversando en el pasillo en la noche, esa situación no debería suceder, se supone que uno viaja para pasarlo bien no para discutir con alguien, menos con personas del hotel que están para solucionar los problemas no para provocar mas! Además eramos un grupo de 70 personas y esta niña hizo lo mismo con varios de mis compañeros! Ni volvería a ir a alijarme ahi si tienen ese tipo de empleados!

Hola a todos, espero que les ayude mi opinión, en realidad el hotel Hotu Matua tiene buena ubicación ,digamos si deseamos caminar unos cuantos metros ( un poquito más de un kilómetro) hacia el centro. El hotel es cómodo, tranquilo,limpio y el desayuno ideal; las personas que trabajan ahí en general muy amables, sobre todo las recepcionistas y las personas que atienden la cocina.
Mi esposo y yo reservamos una habitación doble económica, para ahorrar algunos pesos, pero el baño no estaba en buenas condiciones y casi todos los días se les olvidaba las toallas, jabones y el televisor estaba malo; era molesto ir a pedir las toallas a recepción.
Les sugiero, estar más atento con esos detalles, el baño es muy importante después de hacer cualquier actividad.