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Opiniones (248)
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1 - 6 de 248 opiniones
Se escribió una opinión 29 de mayo de 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel perfecto si vas en coche. Está junto al lago y cerca de Luzerna. Se trata de una zona donde además puedes bañarte en un área privada. Cuenta con una piscina cubierta con chorro de agua para entrenar natación además de una moderna sauna. Las habitaciones son amplias y correctas y disponen de albornoz y toallas extras. Algunas habitaciones tienen vistas al Lago. El establecimiento cuenta con varios edificios y el desayuno solo se sirve en uno de ellos. El bufete es muy bueno y con materia prima excelente a base de productos locales. El restaurante sirve almuerzos y cenas pero de cocina francesa, nada de la suiza tradicional. El personal es muy amable y diligente, aceptan propuestas de cambio de habitación. Hay aparcamiento de sobra del propio hotel.

Estadía: mayo de 2016, viajó con la familia
1  Agradécele a SarWorldPress
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SCMerlischachen, Leiter Front Office en Swiss Chalet Lodge, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 de mayo de 2018
Traductor de Google

Dear SarWorldPress

Thank you for your great review.
We hope to welcome you again.

Your Swiss-Chalet team

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 3 de febrero de 2016

Es un hotel cercano a Lucerna con muchas amenities. Un desayuno abundante, posee estacionamiento, se encuentra al lado del lago con una vista espectacular. El personal muy amable y de acuerdo a lo que buscabamos.

  • Estadía: marzo de 2015, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a fcastellaro
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GlobRes_14094, Manager en Swiss Chalet Lodge, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 de febrero de 2016

Estimados clientes,

Estamos muy contentos que haya desfrutado de nuestro hotel. Siempre sera un honor tenerlos de vuelta.

Con los mejores saludos
Jeannine & Karel Nölly e el equipo de Swiss Chalet Merlischachen

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 3 de agosto de 2015

Aunque parezcan iguales no son los mismo. El Schloss-Hotel es una preciosidad y el Swiss Chalet es una preciosa fachada llena de macetas con unas habitaciones más bien normalejas. la recepción de ambos hoteles está en el Schloss, o sea, que si habéis reservado en el Swiss no saquéis la maleta del coche hasta que vayáis a él ( o pasearéis la maleta 100 mts de ida y 100 de vuelta ). Si las habitaciones no eran impresionantes , el desayuno buffet SI.

  • Estadía: julio de 2015, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a misojar
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 30 de septiembre de 2014

Tienen varios hoteles, es decir no es el que aparece tan idílico en la foto.La habitación es vieja y bastante maleja aunque tiene unas vistas muy buenas al lago.El baño correcto.Sólo ves al personal cuándo llegas( por cierto es difícil dar con hotel) porque te dan la llave( recepción en uno solo de los hoteles, yo creo que son 4) y luego la devuelves al irte.Cierto que el precio con desayuno incluido es "bueno" para Suiza.El restaurante común para los hoteles es el que aparece en la foto. Eso si , el entorno es una pasada y como " campamento base" para ir a otros sitios esta bien

Consejo sobre las habitaciones: Es muy tranquilo pero podéis mandar un correo previo a vuestra llegada indicando si todo está correcto y el tipo de habitación que os gustaría disfrutar. Yo siempre lo hago cuándo viajo al extranjero y da resultado.
  • Estadía: agosto de 2014, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Rogelio T
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 23 de agosto de 2014

Me he leído algunas opiniones de otros clientes y la verdad es para alucinar... No se sí deben tener comisión o son familiares de los dueños del hotel, pero nada q ver con la realidad!!! El hotel es terrorífico, para nada un 4 estrellas, las habitaciones y pasillos llenos de cuadros espeluznantes( si puedo colgare fotos de todo esto q explico) no tienen ni aire acondicionado ni calefacción, hay un ventilador como el de casa de mi abuela en el pueblo, y lo mismo pasa con la calefacción... Las zonas comunes, no había visto nada igual desde la película dracula, muebles muy antiguos llenos de agujeros de polillas..... En la puerta de mi habitación en el número tenían colgado el ruter del adsl...increíble! Lo único decente eran los baños. Para cenar y desayunar tienes q ir a otro edificio q esta al todo lado de la carretera.... El servicio del restaurante para la cena muy poco profesional, el metre y camarero sentados en una mesa con clientes bebiendo vino y casi pasando de nosotros. El desayuno muy pobre, y muy mal presentado todo, siempre contando que me cobraron todo a precio de 4estrellas...

  • Estadía: agosto de 2014
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Agradécele a Roc H
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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