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“Sistema informático desastroso y habitaciones espartanas”
Opinión sobre: SwissEver Hotel Zug

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SwissEver Hotel Zug
En el puesto n.º1 de 2 hoteles en Cham
Certificado de Excelencia
Se escribió una opinión 21 julio 2015

El hotel en sí es un hotel de carretera con habitaciones amplias y muebles prácticos y funcionales con un toque suizo (el cabecero con sus montañas y cabras y vacas, por ejemplo), pero nada preparado para la ola de calor que estos días asola Suiza.

En mi caso, eso quiere decir que tenían un ventilador de mesa funcionando y las ventanas abiertas cuando llegué a la habitación, que al principio parece que vale, hasta que te das cuenta de que estás a menos de 100 m de la autopista y al volver por la tarde, definitivamente te das cuenta de que no valía porque el viento había cambiado de dirección y había traído el olor a estiércol y los mosquitos de la granja de enfrente, con lo que esa noche me acribillaron los mosquitos.

Por otra parte, no fui capaz de encontrar ninguna sábana o funda nórdica sin relleno, por lo que antes de acostarme tuve que sacar el edredón de dentro para no achicharrarme.

En cuanto al baño, este es cómodo, con el retrete separado, un lavabo a la vista y el baño propiamente dicho con ducha a un lado, bañera al otro y otro lavabo amplio en medio. Eché a faltar champú y acondicionador aunque el gel no dejó el pelo mal, y a cambio te ponen crema hidratante ligera para el cuerpo.

El gimnasio no lo probé, pero sí el desayuno, en una sala bien iluminada y con vistas a un jardín bien cuidado. Este era correcto, con un buen surtido de pan, diferentes quesos y lo típico en cuanto a productos calientes, frutas, etc.

Y solo me queda hablar del sistema informático, que es como pelearse con una pared. Pagué al llegar para poder devolver la llave y marcharme rápidamente después de desayunar y, según estoy cargando las maletas en el coche, me viene la chica de recepción a decirme que tengo que pagar el desayuno y le digo que ya lo he pagado. Como no parecía muy convencida, le mostré la factura que lo demostraba y ahí se marchó.

Pero resulta que hice la reserva por internet y que el sistema no cogió bien las fechas y como lo único que reviso es los datos antes de finalizar la compra ni me dí cuenta hasta que no me vi que me habían llegado dos cargos a la tarjeta. Y ahora vuelvo a pelearme con la pared porque según ellos pasé dos días allí el día que hice la reserva (la reserva era por un día, por lo que en caso de funcionarles bien el sistema y haberme equivocado yo únicamente habrían cargado un día) y la factura que han enviado correspondiente a mi estancia junto a la otra tiene un número que no se corresponde con la copia que me dieron a mí.

Eso sí, a partir de ahora, cuando haga una reserva de hotel, imprimiré el pantallazo resumen por si las moscas.

Swissever, nunca mas.

Consejo sobre las habitaciones: Ask for a room far from the highway and the farm (to avoid noise and smell)
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  • Estadía: julio de 2015, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a lmarcos
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Opiniones (137)
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2 - 8 de 137 opiniones

Se escribió una opinión 1 septiembre 2014

Estuvimos 5 noches alojados en este bonito hotel.
El hotel está al lado mismo de la autopista, por lo que está apartado de cualquier ciudad. No obstante, como ibamos cada dia a un sitio distinto, nos fue muy bien, ya que ahorramos mucho tiempo en desplazamientos.
El hotel es impecable ! Todo nuevo, con un diseño precioso. Las habitaciones súper amplias y con todo lo necesario. Televisión enorme, nespresso gratis...Vaya, una maravilla de hotel.
Además, como estaba a medio gas, nos dejaron el párquing gratis, que esto en Suiza es de agradecer, con los precios que tienen los aparcamientos !!
También comentar que aunque estuviera al ladito de la autopista, no se oia absolutamente ningún coche ni ruido alguno que pudiera molestar el sueño.

Consejo sobre las habitaciones: Mejor las habitaciones que dan al parquing, ya que están más alejadas de la autopista y la vista es...
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  • Estadía: agosto de 2014, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a mialja
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Se escribió una opinión 27 mayo 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
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Christiane R, General Manager en SwissEver Hotel Zug, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 mayo 2017
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Se escribió una opinión 28 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: marzo de 2017, viajó por negocios
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Christiane R, General Manager en SwissEver Hotel Zug, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 abril 2017
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Se escribió una opinión 5 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Estadía: febrero de 2017, viajó por negocios
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Christiane R, General Manager en SwissEver Hotel Zug, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 febrero 2017
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Se escribió una opinión 28 noviembre 2016

  • Estadía: noviembre de 2016, viajó por negocios
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
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Christiane R, General Manager en SwissEver Hotel Zug, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 diciembre 2016
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Se escribió una opinión 22 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estadía: septiembre de 2016, viajó con la familia
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Christiane R, General Manager en SwissEver Hotel Zug, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 octubre 2016
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Información adicional sobre SwissEver Hotel Zug

Dirección: Brunnmatt 6, Cham 6330, Suiza
Ubicación: Suiza > Canton of Zug > Cham
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Kitchenette Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º1 de 2 hoteles en Cham
Rango de precios: $69.262 - $133.394 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — SwissEver Hotel Zug 3*
Cantidad de habitaciones: 130
Opciones de la reservación:
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